中國消費者報哈爾濱訊(記者劉傳江)記者從黑龍江省雞西市市場監(jiān)管局獲悉,近日,由該局指導培育的雞西市龍妹家政服務(wù)中心服務(wù)標準化試點項目,以94分的好成績通過了國家標準化管理委員會組織的驗收。該項目是雞西市第一家獲批并通過驗收的國家級服務(wù)標準化試點項目。
專家組現(xiàn)場驗收試點單位養(yǎng)老服務(wù)標準。資料圖片
據(jù)介紹,近年來,雞西市市場監(jiān)管局大力實施標準化戰(zhàn)略,以高標準引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展。2021年5月,雞西市龍妹家政服務(wù)中心服務(wù)標準化試點被國家標準化管理委員會立項后,雞西市市場監(jiān)管局主動服務(wù)、全程指導,以“四個強化”扎實推進標準化試點項目建設(shè)。該局強化工作機制落實,指導試點單位完善標準化工作推進機制,對照試點目標分解任務(wù),明確階段性任務(wù)和具體負責人,穩(wěn)步推進試點標準化建設(shè);在試點項目建設(shè)過程中指導企業(yè)梳理、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,幫助企業(yè)根據(jù)實際需要建立包含國家標準、行業(yè)標準、地方標準和企業(yè)標準的服務(wù)標準體系;針對試點單位員工開展標準解讀宣講,提高家政服務(wù)人員對標準的認知,助力提升試點單位服務(wù)水平和市場競爭力;指導試點單位總結(jié)提煉養(yǎng)老護理“六助”服務(wù)內(nèi)容,編寫《養(yǎng)老護理 助行服務(wù)》《養(yǎng)老護理 助餐服務(wù)》《養(yǎng)老護理 助醫(yī)服務(wù)》等7項企業(yè)標準,通過制定、實施助餐、助浴、助行、助醫(yī)等養(yǎng)老護理企業(yè)標準,有效規(guī)范服務(wù)質(zhì)量,為雞西的老護理服務(wù)行業(yè)提供示范,以帶動全市養(yǎng)老護理服務(wù)水平的提升。
雞西市場監(jiān)管局工作人員現(xiàn)場指導試點單位養(yǎng)老服務(wù)標準體系建設(shè)。資料圖片
雞西市市場監(jiān)管局表示,將立足自身職能,加快標準化試點示范創(chuàng)建步伐,拓展標準化應(yīng)用新領(lǐng)域,大膽探索公共衛(wèi)生、公共服務(wù)、應(yīng)急保障等方面標準化路徑,全面提升雞西市標準化水平,助力各行業(yè)向?qū)I(yè)化和價值鏈高端延伸,助力全市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。
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