中國消費者報鄭州訊（記者耿記安）為深入貫徹落實中國消費者協(xié)會2023年消費維權(quán)年主題“提振消費信心”，認真履行消費者協(xié)會對商品和服務質(zhì)量進行社會監(jiān)督的職責，切實保護消費者合法權(quán)益，努力構(gòu)建和諧消費環(huán)境，11月7日，河南省周口市消費者協(xié)會決定在全市范圍內(nèi)開展金融保險服務行業(yè)服務質(zhì)量問卷調(diào)查活動。

本次調(diào)查對象為在周口市范圍內(nèi)依法設(shè)立且正常營業(yè)兩年以上的金融企業(yè)，主要包括：工商銀行、建設(shè)銀行、周口銀行等各大銀行、各財產(chǎn)保險公司、各人壽保險公司及以上單位下設(shè)的營業(yè)機構(gòu)。調(diào)查活動期間，各縣（市、區(qū)）消費者協(xié)會工作人員準備調(diào)查問卷5000份，深入到各金融行業(yè)服務網(wǎng)點，現(xiàn)場征詢消費者意見。

據(jù)了解，本次調(diào)查活動截至11月30日，調(diào)查結(jié)果將向周口市人大、市政府、河南省消費者協(xié)會及周口市金融監(jiān)督管理局匯報，向調(diào)查對象上級主管部門通報，并在周口全市新聞媒體及消費維權(quán)網(wǎng)站上公布。