“種草筆記”已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)上的重要內(nèi)容,從社交平臺(tái)到電商平臺(tái)甚至第三方支付平臺(tái),都是“種草筆記”等經(jīng)驗(yàn)分享類帖子的發(fā)布地。很多網(wǎng)友會(huì)追捧那些不涉及具體產(chǎn)品、服務(wù)或商家的“種草筆記”,覺得可信度高。但上海辟謠平臺(tái)調(diào)查發(fā)現(xiàn),有些看似不含利益的“經(jīng)驗(yàn)分享”背后,卻有一條隱秘的利益鏈。
網(wǎng)絡(luò)流行語“種草”大致可以理解為通過在網(wǎng)上分享自己的經(jīng)歷,推薦事物給其他人,使其他人對其感興趣或喜歡?!胺N草”源于時(shí)下消費(fèi)者在真正消費(fèi)前,大都有貨比三家的習(xí)慣,愿意聽聽“過來人”的建議。正是瞄準(zhǔn)這一需求,很多UGC(用戶生成內(nèi)容)平臺(tái)異軍突起,催生了過億級別的內(nèi)容分享社區(qū)、消費(fèi)決策平臺(tái)。近年來,各種“網(wǎng)紅探店”“美食好物種草”等分享內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)流行,成為深刻影響年輕人的“購物指南”。
基于真實(shí)分享的“種草”本無可厚非,反而一定程度上利于消費(fèi)者進(jìn)行選擇。然而,在利益誘惑下,代寫代發(fā)、自寫自發(fā)等虛假“種草”已形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈。在各界長期呼吁和有關(guān)部門的監(jiān)管下,又出現(xiàn)了新的變化,以往那種讓人一看就有直接利益引流嫌疑的虛假“種草”逐漸減少,取而代之的一些看似不含利益實(shí)質(zhì)卻充斥著隱秘利益的“經(jīng)驗(yàn)分享”。
例如有些“探廢”博主看似為他人著想,分享的帖子中只有照片,沒有地址,還提醒粉絲“現(xiàn)場危險(xiǎn),不建議前往”。但是,在他們的另一些分享帖中,卻是各種商業(yè)推廣,包括新開業(yè)的商場、店鋪、景點(diǎn)等。還有前不久被廣泛關(guān)注的“旅游一床難求可去醫(yī)院急救室過夜”經(jīng)驗(yàn)分享,被很多醫(yī)生身份的網(wǎng)友辟謠,認(rèn)為是“一派胡言”。如此操作的本質(zhì),就是用客觀卻存在的分享內(nèi)容吸引粉絲和關(guān)注度,再基于此從事營銷獲得利益。
應(yīng)清楚地認(rèn)識到,雖然相關(guān)各方不斷加強(qiáng)監(jiān)管打擊虛假“種草”行為,但在利益的驅(qū)使下,虛假“種草”正在從直接化、淺層化向著隱蔽化、深層化發(fā)展,給自己偷偷披上了隱身衣。想要遏止這種隱晦的虛假“種草”,必須多方共同發(fā)力整頓。“種草”平臺(tái)要加強(qiáng)對“虛假‘種草’不但損害消費(fèi)者利益,根本上也不利于平臺(tái)健康持續(xù)發(fā)展”的認(rèn)識,自覺對虛假“種草”說“不”,并積極完善審核策略,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱晦的虛假“種草”并進(jìn)行下架等處理;有關(guān)單位可以針對網(wǎng)絡(luò)“種草”出臺(tái)專門規(guī)定,進(jìn)一步擠壓、掃除虛假“種草”產(chǎn)生的灰色空間;相關(guān)部門應(yīng)加大執(zhí)法和追責(zé)力度,讓涉嫌虛假“種草”的發(fā)布者、平臺(tái)、背后利益方付出代價(jià),提高其違法成本,切實(shí)遏制此類行為。(余明輝)