中國消費者報長春訊（宋金泉 記者李洪濤）記者10月7日從吉林省延邊州市場監(jiān)管局獲悉，中秋、國慶假日期間，延邊州市場監(jiān)管系統(tǒng)緊抓行風(fēng)建設(shè)，聚焦重點領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，著力規(guī)范市場秩序，堅決守住安全防線，積極營造良好的消費環(huán)境，全州市場秩序保持穩(wěn)定有序。

筑牢食品安全防線。假日期間，延邊旅游市場火爆升溫，延邊美食深受廣大消費者青睞。為防范各類食品安全風(fēng)險，全州市場監(jiān)管系統(tǒng)針對節(jié)日熱銷食品、網(wǎng)紅餐飲店和延吉市水上市場等網(wǎng)紅購物點等進行重點檢查，對進貨查驗不及時等問題全部落實整改。開展飛行檢查，檢查農(nóng)批（農(nóng)貿(mào)）市場、大中型食品商超、冷鮮肉專營店等食品經(jīng)營場所20余家，對個別經(jīng)營業(yè)戶食品和非食品混放等經(jīng)營不規(guī)范行為，及時督促整改到位。發(fā)布食品安全消費提示，加強對旅游景區(qū)、團餐接待餐飲單位、婚禮廳、民俗餐廳、戶外休閑場所、網(wǎng)絡(luò)訂餐、集體用餐配送單位及學(xué)校食堂等場所的食品安全監(jiān)管，督促餐飲單位自覺落實反餐飲浪費措施，全面排除食品安全風(fēng)險隱患，共檢查食品經(jīng)營和餐飲服務(wù)單位1930余家次，抽檢月餅等節(jié)日熱銷食品和民俗特色食品83批次，抽檢合格率100%。

加強藥械安全監(jiān)管。對藥品安全事件易發(fā)地區(qū)、重點環(huán)節(jié)、重點品種和重點對象，督促企業(yè)落實質(zhì)量安全主體責(zé)任，加強對高風(fēng)險、關(guān)注度高、量大面廣的藥品不良反應(yīng)、不良事件的檢測報告，確保人民群眾用藥安全。守牢醫(yī)療器械質(zhì)量安全底線，發(fā)布《全州節(jié)日期間醫(yī)療器械監(jiān)管工作提示》，督促企業(yè)落實質(zhì)量安全主體責(zé)任，強化醫(yī)療美容院、口腔診所、藥店等重點場所注射用透明質(zhì)酸鈉、頻譜治療儀、義齒、牙齒矯正器等重點品種隱患排查，對前期檢查中責(zé)令整改的單位開展“回頭看”，發(fā)現(xiàn)并及時排除風(fēng)險隱患問題1個。

強化特種設(shè)備安全檢查。對車站、商場、景區(qū)、游樂園等人員密集場所的特種設(shè)備實施重點安全監(jiān)督檢查，督促企業(yè)嚴格落實特種設(shè)備使用單位主體責(zé)任，強化企業(yè)自查自糾，保障特種設(shè)備安全運行。加大行政執(zhí)法力度，嚴厲打擊各類違法違規(guī)行為，先后檢查旅游景區(qū)8家次，檢查特種設(shè)備使用單位58家次，充裝單位23家次，督促整改問題隱患7處，出具特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書2份。

守穩(wěn)市場價格底線。嚴查損害消費者合法權(quán)益的價格違法行為，防止出現(xiàn)“天價”事件，維護公平競爭的旅游市場秩序。向全州各類經(jīng)營者發(fā)出《提醒告誡書》，要求經(jīng)營者嚴格執(zhí)行明碼標價規(guī)定，自覺接受社會監(jiān)督，不得收取任何未予標明的費用。制定發(fā)布《延邊州旅游市場規(guī)范經(jīng)營指引（試行）》，切實規(guī)范經(jīng)營者行為，警示違法違規(guī)后果，引導(dǎo)消費者合理表達訴求，依法維護自身合法權(quán)益。加強對景區(qū)景點、賓館民宿、餐飲行業(yè)價格行為的監(jiān)督檢查，節(jié)日期間共檢查景區(qū)景點26處，檢查賓館民宿、餐飲企業(yè)930家。

暢通消費維權(quán)熱線。中秋、國慶期間，12315投訴舉報熱線實行負責(zé)人帶班值班制度，準確登記接收市場監(jiān)管領(lǐng)域投訴舉報。建立快速研判和分流機制，對食品、藥品（器械）、特種設(shè)備、價格領(lǐng)域的投訴舉報快速處置，確保突發(fā)事件和酒店（民宿）價格、景區(qū)消費糾紛等投訴舉報得到及時有效解決，及時回應(yīng)民眾訴求，營造放心、舒心的消費環(huán)境。中秋、國慶假期，共登記接收各類投訴舉報286件，提供咨詢服務(wù)175件，做到有訴必應(yīng)、有訴必查、有訴必回，初查反饋率、按時辦結(jié)率均達到100%。