中國消費(fèi)者報(bào)福州訊(記者張文章)隨著移動(dòng)支付的普及,為了消費(fèi)便利,不少人開通了“免密支付”“自動(dòng)扣費(fèi)”等支付授權(quán),但由于開通時(shí)不夠謹(jǐn)慎或者受到誘導(dǎo),經(jīng)常導(dǎo)致后期消費(fèi)糾紛。8月28日,福建省福州市消委會(huì)對(duì)此發(fā)布消費(fèi)提示,提醒廣大消費(fèi)者要謹(jǐn)慎開通自動(dòng)扣款功能,防范可能出現(xiàn)的自動(dòng)扣款消費(fèi)糾紛。
連續(xù)包年(季、月)、自動(dòng)扣費(fèi)的消費(fèi)項(xiàng)目。資料圖片
謹(jǐn)慎開通自動(dòng)扣款。除生活場(chǎng)景中高頻率出現(xiàn)的小額公共服務(wù)外,對(duì)各種會(huì)員、出行、游戲等的自動(dòng)扣款(免密支付),消費(fèi)者在開通時(shí)要多權(quán)衡利弊,特別要留意首月(次)優(yōu)惠后自動(dòng)續(xù)費(fèi)的約定。
手機(jī)設(shè)定不要離手。有些老年消費(fèi)者在購物時(shí),為享受APP優(yōu)惠,由于操作不便,往往把手機(jī)交由服務(wù)人員操作,這時(shí)一定要求服務(wù)人員把每步操作慢下來,在看清條款約定并征得你的同意后,才能進(jìn)行下一步,以免在不知情的情況下,被開通自動(dòng)扣款(免密支付)等功能。
免密授權(quán)定期清理。使用頻率較高的自動(dòng)扣費(fèi)和免密支付,大多是通過微信支付或支付寶等第三方支付平臺(tái)來扣費(fèi)的,可以定期進(jìn)行清理,把使用頻率低的、必要程度不高的免密支付清理掉。如果在訂購的服務(wù)軟件中找不到關(guān)閉自動(dòng)續(xù)費(fèi)的選項(xiàng),可以在微信支付、支付寶上直接操作,關(guān)閉自動(dòng)續(xù)費(fèi)功能。
微信操作方法。資料圖片
具體操作方法如下:微信操作方法登錄微信——點(diǎn)擊底部菜單【我】——【支付】——點(diǎn)擊右上角的【•••】——【自動(dòng)扣費(fèi)】,其中會(huì)列明所有自動(dòng)扣費(fèi)的服務(wù),如不需要可選擇關(guān)閉服務(wù)即可。支付寶操作方法登錄支付寶——點(diǎn)擊【我的】——右上角【設(shè)置】——【支付設(shè)置】——【免密支付/自動(dòng)扣款】。
支付寶操作方法。資料圖片
扣費(fèi)賬單經(jīng)常核查。由于支付便捷,現(xiàn)在及時(shí)核對(duì)賬單的消費(fèi)者越來越少。要養(yǎng)成定期核查賬單的良好習(xí)慣,把銀行、微信、支付寶、電信、水電氣等賬單逐一查對(duì),看看是否有異??圪M(fèi),如果有異常扣費(fèi),要分析原因,及時(shí)進(jìn)行處置,以免侵權(quán)行為長(zhǎng)時(shí)間發(fā)生,自己卻還不知道。
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