中國消費者報福州訊(記者張文章)隨著移動支付的普及,為了消費便利,不少人開通了“免密支付”“自動扣費”等支付授權(quán),但由于開通時不夠謹慎或者受到誘導(dǎo),經(jīng)常導(dǎo)致后期消費糾紛。8月28日,福建省福州市消委會對此發(fā)布消費提示,提醒廣大消費者要謹慎開通自動扣款功能,防范可能出現(xiàn)的自動扣款消費糾紛。
連續(xù)包年(季、月)、自動扣費的消費項目。資料圖片
謹慎開通自動扣款。除生活場景中高頻率出現(xiàn)的小額公共服務(wù)外,對各種會員、出行、游戲等的自動扣款(免密支付),消費者在開通時要多權(quán)衡利弊,特別要留意首月(次)優(yōu)惠后自動續(xù)費的約定。
手機設(shè)定不要離手。有些老年消費者在購物時,為享受APP優(yōu)惠,由于操作不便,往往把手機交由服務(wù)人員操作,這時一定要求服務(wù)人員把每步操作慢下來,在看清條款約定并征得你的同意后,才能進行下一步,以免在不知情的情況下,被開通自動扣款(免密支付)等功能。
免密授權(quán)定期清理。使用頻率較高的自動扣費和免密支付,大多是通過微信支付或支付寶等第三方支付平臺來扣費的,可以定期進行清理,把使用頻率低的、必要程度不高的免密支付清理掉。如果在訂購的服務(wù)軟件中找不到關(guān)閉自動續(xù)費的選項,可以在微信支付、支付寶上直接操作,關(guān)閉自動續(xù)費功能。
微信操作方法。資料圖片
具體操作方法如下:微信操作方法登錄微信——點擊底部菜單【我】——【支付】——點擊右上角的【•••】——【自動扣費】,其中會列明所有自動扣費的服務(wù),如不需要可選擇關(guān)閉服務(wù)即可。支付寶操作方法登錄支付寶——點擊【我的】——右上角【設(shè)置】——【支付設(shè)置】——【免密支付/自動扣款】。
支付寶操作方法。資料圖片
扣費賬單經(jīng)常核查。由于支付便捷,現(xiàn)在及時核對賬單的消費者越來越少。要養(yǎng)成定期核查賬單的良好習(xí)慣,把銀行、微信、支付寶、電信、水電氣等賬單逐一查對,看看是否有異??圪M,如果有異??圪M,要分析原因,及時進行處置,以免侵權(quán)行為長時間發(fā)生,自己卻還不知道。
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