中國消費(fèi)者報報道（記者桑雪騏）8月23日，在遼寧省大連市召開的2023—2024中國空調(diào)行業(yè)高峰論壇上發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，空調(diào)成為家電市場上增長最大的品類，并拉動家電市場增速實現(xiàn)正增長。

極端天氣有助銷售大幅增長

奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，2023年上半年家電全品類零售額增長4.4%，同期空調(diào)零售額增長19.5%，但剔除空調(diào)因素后，行業(yè)大盤實際呈下滑態(tài)勢，可以說空調(diào)以一己之力撐起了行業(yè)大盤增長。從冷年統(tǒng)計口徑來看，2023冷年空調(diào)市場增速達(dá)到了5年來的高點。

從具體渠道表現(xiàn)看，上半年空調(diào)全渠道零售量達(dá)到3727萬臺，同比增長18.8%，零售額1302億元，同比增長19.5%，其中線上渠道銷售量額亮眼，零售量2129萬臺，同比增長33.0%，零售額662億元，同比增長35.8%；線下零售量1597萬臺，同比增長4.0%，零售額640億元，同比增長6.4%。

奧維云網(wǎng)總裁助理兼研究創(chuàng)新部總經(jīng)理趙梅梅認(rèn)為，下半年空調(diào)增速已經(jīng)進(jìn)入收窄區(qū)間，預(yù)計空調(diào)行業(yè)全年增幅約在9.1%?！翱梢哉f，線上銷售起到了行業(yè)規(guī)模擴(kuò)張作用，線下則成為企業(yè)推高賣新的主戰(zhàn)場?！壁w梅梅說。

“在喜獲當(dāng)下市場增長的同時，我們更應(yīng)該關(guān)注行業(yè)的中長期發(fā)展?！敝袊矣秒娖鲄f(xié)會秘書長王雷表示，氣候的變化，極端天氣的出現(xiàn)對行業(yè)可能產(chǎn)生多方面影響：氣候變化可能帶來空調(diào)消費(fèi)區(qū)域和消費(fèi)需求的變化。之前不需要空調(diào)的區(qū)域可能也有了消費(fèi)需求，之前只需要單冷空調(diào)的區(qū)域可能也需要冷暖空調(diào)。同時，極端天氣也對空調(diào)的品質(zhì)帶來了考驗。“在今年的AWE（中國家電及消費(fèi)電子博覽會）上，我們看到針對強(qiáng)化空調(diào)的核心功能，不少品牌推出超高溫穩(wěn)定制冷和超低溫穩(wěn)定制熱產(chǎn)品?！蓖趵渍f，在氣候變化帶來空調(diào)的全球需求增加的背景下，做好空調(diào)器的節(jié)能、降碳、盡可能降低產(chǎn)品生命周期內(nèi)的碳排放的社會責(zé)任也愈發(fā)凸現(xiàn)。

消費(fèi)需求從“性價比”到“質(zhì)價比”

京東家電家居空調(diào)業(yè)務(wù)部中央空調(diào)負(fù)責(zé)人張延鵬表示，2023上半年京東空調(diào)銷售增速跑贏大盤，而下半年，京東將圍繞“家場景”下用戶需求的變遷，從雙棲用戶、內(nèi)容導(dǎo)購、服務(wù)優(yōu)勢、趨勢賽道4個方面來規(guī)劃空調(diào)的操盤思路?！斑@里提到的雙棲用戶指的是青年回鄉(xiāng)就業(yè)浪潮帶動下快速增長的小鎮(zhèn)中產(chǎn)和小鎮(zhèn)青年?！睆堁御i說，雙棲用戶的空調(diào)購買與家居裝修幾乎同步，因而拉通家電與家裝布局，方便用戶一站式選購應(yīng)成為服務(wù)的重點。此外，在上半年京東空調(diào)的銷售中，剛需置換占比接近五成，以舊換新正在成為一個大市場。

趙梅梅則示，空調(diào)K型消費(fèi)分化仍較突出，用戶高端需求持續(xù)強(qiáng)化，同時中低端需求構(gòu)成了“普遍的大多數(shù)”。不過即使在K型曲線的下端，用戶對產(chǎn)品的追求也在從“性價比”向“質(zhì)價比”過渡，分級下面有升級是行業(yè)大趨勢。從產(chǎn)業(yè)升級看，健康除菌等新賣點漸成企業(yè)提升產(chǎn)品溢價的制勝武器，諸如功能集成型產(chǎn)品、大匹掛機(jī)以及中央空調(diào)、嵌入式解決方案、廚房空調(diào)等細(xì)分需求表現(xiàn)出色，成為企業(yè)增長新亮點?！?024冷年需求雖有透支壓力，但長久來看，行業(yè)仍處于正常的循環(huán)發(fā)展周期?！壁w梅梅說。

“未來一段時間，消費(fèi)在'三駕馬車'中的定位可能前移，并由此帶來金融、財政、稅收等政策的變化，個人信貸可能獲得政策支持，這些都將成為包括空調(diào)產(chǎn)銷企業(yè)在內(nèi)的家電企業(yè)可以借力的‘東風(fēng)’。”資深產(chǎn)業(yè)專家蔡瑩表示，同時，農(nóng)村安置房、城鎮(zhèn)的宜居改造、適老家居改造等民生保障工程，農(nóng)村地區(qū)的渠道下沉和縣域物流最后一公里的打通也都有企業(yè)的發(fā)展空間。另外，我國社會的消費(fèi)結(jié)構(gòu)正在從生存型模式轉(zhuǎn)變成發(fā)展型模式，家電等耐用消費(fèi)品在社會整體消費(fèi)中的占比逐步降低也是長期趨勢。因此，企業(yè)如何通過產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)的提升，來增強(qiáng)消費(fèi)者自主消費(fèi)意愿和行為是包括空調(diào)在內(nèi)的整個家電行業(yè)需要面對的課題。