中國消費者報沈陽訊(記者王文郁)怕不鮮活、怕被調(diào)包、怕挨宰秤,海鮮雖美,消費者購買時卻有顧慮。遼寧省大連市市場監(jiān)管局將“讓每一筆市場交易都能實現(xiàn)安全滿意”愿景轉(zhuǎn)化為推動有效開展市場整治的工作動力,以問題為導向深挖欺詐宰客根源。記者8月24日了解到,大連市場監(jiān)管部門推行“明秤”工程規(guī)范水產(chǎn)品經(jīng)營者交易行為,維護市場交易秩序和消費者的合法權(quán)益。
“明秤”,即將農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)水產(chǎn)品經(jīng)營者的計量器具,按照市場開辦單位的統(tǒng)一要求,擺放在柜臺的明顯位置,做到前置、明示、無遮擋,讓消費者一目了然,可清楚查看所購水產(chǎn)品的品質(zhì)、數(shù)量、價格。大連市市場監(jiān)管局網(wǎng)絡交易監(jiān)管處副處長楊悅告訴記者,該市開展農(nóng)貿(mào)市場水產(chǎn)品欺詐宰客專項整治行動1年來,市場監(jiān)管部門不斷深入推行“明秤”工程,整治欺詐宰客的創(chuàng)新舉措,成為規(guī)范水產(chǎn)品經(jīng)營者交易行為的重要手段。
市場監(jiān)管人員在農(nóng)貿(mào)市場督查水產(chǎn)品“明秤”。 井惠群/攝
近日,大連市市場監(jiān)管局和該市甘井子區(qū)市場監(jiān)管局監(jiān)管人員來到大連灣李家智慧農(nóng)貿(mào)市場,對“明秤”推廣使用情況開展督查。市場監(jiān)管人員抽查幾個攤位的電子秤都進行了每年至少1次的強制檢定,21個水產(chǎn)品攤位都在“明秤”經(jīng)營,其中7個攤位還使用了帶顯示屏的智慧型電子秤,不僅可以顯示稱重后水產(chǎn)品的數(shù)量、斤數(shù)、價格等信息,還能直接打出小票,化解了消費者購買水產(chǎn)品被缺斤短兩或被調(diào)包的顧慮。
據(jù)甘井子區(qū)市場監(jiān)管局網(wǎng)絡交易監(jiān)管科科長曲健超介紹,結(jié)合轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場升級改造推行“明秤”工程,市場監(jiān)管人員指導市場開辦方將水產(chǎn)品業(yè)戶的電子秤擺放在統(tǒng)一位置,前置明示無遮擋,并加強對場內(nèi)業(yè)戶的巡視和督促。推進業(yè)戶誠信經(jīng)營得到了消費者的信任,為市場贏得了“回頭客”,市場開辦方和業(yè)戶更加愿意配合市場的規(guī)范管理。切實營造放心“稱”、安心“買”的消費環(huán)境,甘井子區(qū)內(nèi)48家農(nóng)貿(mào)市場有一半采用水產(chǎn)品“明秤”銷售,力爭年內(nèi)推進轄區(qū)“明秤”市場達到100%。
旅順塔河灣海鮮市場是大連市內(nèi)的一家專業(yè)水產(chǎn)品市場,由于經(jīng)營柜臺鋪滿活鮮養(yǎng)殖缸,推行“明秤”難度較大。旅順口區(qū)市場監(jiān)管局積極與市場開辦單位協(xié)商,宣傳推行“明秤”和避免消費者合法權(quán)益受侵害的關(guān)聯(lián)性,指導市場開辦單位為經(jīng)營戶統(tǒng)一制作不銹鋼四腳支架,固定秤具放置在活鮮養(yǎng)殖缸上,使“明秤”得以在市場全面推行,杜絕調(diào)包隱患,減少了消費糾紛。結(jié)合購物游客較多的實際,堅持宣傳、培訓、整改、懲治“四位一體”的工作方法,旅順口區(qū)市場監(jiān)管局推動“明秤”工程在轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場中有效開展,投訴舉報明顯減少。
自今年3月中旬起,為打造“大連服務”品牌,大連市和各縣區(qū)(市)市場監(jiān)管局及各基層市場監(jiān)管所三級聯(lián)動,嚴厲打擊農(nóng)貿(mào)市場水產(chǎn)品欺詐宰客、調(diào)包宰秤等擾亂市場秩序、侵害消費者合法權(quán)益的違法行為。暑期旅游旺季,又開展了全力維護旅游市場秩序的整治工作。
楊悅介紹說,大連市場監(jiān)管部門加大對農(nóng)貿(mào)市場水產(chǎn)品業(yè)戶的綜合執(zhí)法力度,以專項整治促進對水產(chǎn)品市場的監(jiān)管,切實壓實市場開辦單位主體責任,多措并舉推行“明秤”市場,全市已有53家水產(chǎn)品市場推行“明秤”。今年還將積極研判、主動作為、補齊短板,在全市全面推廣“明秤”工程。
官方微信公眾號
官方微博