中國消費(fèi)者報北京訊(記者桑雪騏)8月22日,同程旅行發(fā)布2023年第二季度及上半年業(yè)績報告。財報顯示,2023年二季度,同程旅行收入達(dá)28.7億元,同比增長117.4%。經(jīng)調(diào)EBITDA(稅息折舊及攤銷前利潤)8.1億元,同比增長175.8%。經(jīng)調(diào)凈利潤5.9億元,同比增長428.9%。
同程旅行主營業(yè)務(wù)的持續(xù)增長,來自于用戶旅游出行需求的爆發(fā),更來自公司服務(wù)場景的全覆蓋。2019年以來,同程旅行通過“技術(shù)下沉”,打通消費(fèi)者旅行的“毛細(xì)血管”;通過產(chǎn)品升級,解決大眾旅游市場的新痛點(diǎn);通過微信、短視頻、手機(jī)廠商、地圖應(yīng)用及線下服務(wù)等生態(tài)的搭建,構(gòu)建了多元化的服務(wù)場景。
這些布局讓同程旅行二季度平均月付費(fèi)用戶達(dá)到4220萬,同比增長61.7%,較2019年同期增長52.3%,連續(xù)兩個季度創(chuàng)歷史新高。
用戶規(guī)模的擴(kuò)大和用戶價值的提升,成為公司主營業(yè)務(wù)高速增長的基石——同程旅行住宿、交通兩大業(yè)務(wù)板塊實(shí)現(xiàn)連續(xù)兩個季度的快速增長。
在住宿方面,同程旅行持續(xù)為用戶提供高品質(zhì)的住宿服務(wù),向更多中高端及連鎖酒店、中小型單體酒店、民宿及集群產(chǎn)業(yè)提供SaaS解決方案,幫助產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化運(yùn)營效率。
在交通方面,同程旅行與多家機(jī)場深度合作,幫助機(jī)場打造數(shù)字化平臺、綜合會員計(jì)劃及聯(lián)運(yùn)解決方案;與洛陽市軌道交通集團(tuán)、南昌地鐵等達(dá)成戰(zhàn)略合作,提升城市公共交通出行的服務(wù)水平。
過去3 年,隨著中國旅行者預(yù)訂線上化率大幅提升,消費(fèi)需求發(fā)生了結(jié)構(gòu)性變革。以非一線城市年輕用戶為代表的“新一代旅行者”正逐步顯現(xiàn)其主導(dǎo)地位。深耕微信生態(tài)的同程旅行,在這一增量市場優(yōu)勢盡顯。
截至6月30日,同程旅行居住在非一線城市的注冊用戶占比約87%。二季度,同程旅行微信平臺新增付費(fèi)用戶中約70%來自非一線城市。
大眾旅游消費(fèi)需求的變化,也催生新場景與新服務(wù)的迭代升級,傳統(tǒng)旅游的“人、場、貨”正在重塑。同程旅行聚焦大眾旅游市場中的全新用戶群體,針對旅游出行消費(fèi)復(fù)蘇中的新場景、新需求,以“旅行+”模式,為電競、非遺、音樂等人群提供了全新的旅游服務(wù)。
財報顯示,“新一代旅行者”正在為同程旅行帶來發(fā)展的“新動能”。同程旅行二季度總交易額達(dá)597億元,較2019年同期增長44.6%。同程旅行年付費(fèi)用戶達(dá)到2.2億,創(chuàng)下歷史新高;月付費(fèi)比率上升至15.1%,創(chuàng)3年來新高。
在用戶服務(wù)上的橫向延伸,及產(chǎn)業(yè)鏈上的縱向深耕,為同程旅行構(gòu)建了“一橫一縱”的全新增長點(diǎn)。
對休閑度假市場的布局,是同程旅行在用戶服務(wù)上的橫向延伸。2022年8月,同程旅行微信小程序的累計(jì)去重訪問用戶數(shù)突破10億。
繼整合同程國旅后,二季度,同程旅行宣布正式啟動線下門店加盟計(jì)劃。該計(jì)劃旨在打通“線上+線下”旅游度假服務(wù)鏈路,更好地滿足旅行者不斷升級的服務(wù)需求。首批線下加盟門店陸續(xù)在上海、江蘇、浙江等省市落地。
目前,同程旅行已先后推出內(nèi)蒙包機(jī)、西沙包船等眾多明星產(chǎn)品,廣受用戶好評。度假業(yè)務(wù)已覆蓋跟團(tuán)游、自由行、酒景套餐、定制游、主題游、出境游、簽證、用車等旅游度假的全品類產(chǎn)品。
對住宿產(chǎn)業(yè)鏈縱向深耕,則加強(qiáng)了同程旅行的戰(zhàn)略縱深。通過鏈接產(chǎn)業(yè)上下游,同程旅行從技術(shù)、營銷、管理、資金等多維度為住宿產(chǎn)業(yè)鏈提供賦能,加速產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)智化升級。對于住宿產(chǎn)業(yè)鏈的深度布局,正在成為同程旅行在住宿產(chǎn)業(yè)上新的“護(hù)城河”。