中國消費(fèi)者報(bào)沈陽訊（記者王文郁）“17個(gè)業(yè)務(wù)條線深入審批窗口和監(jiān)管一線‘走流程’52次，發(fā)現(xiàn)問題40個(gè)，收集到一線監(jiān)管人員及經(jīng)營主體意見建議28條，已解決問題16個(gè)?！?月11日，遼寧省市場監(jiān)管局亮出今年開展“處長走流程”活動(dòng)成績單。

記者了解到，遼寧省市場監(jiān)管局創(chuàng)新行風(fēng)建設(shè)方式方法，在開展“處長走流程”活動(dòng)中，相關(guān)業(yè)務(wù)處負(fù)責(zé)人堅(jiān)持角色轉(zhuǎn)換，以服務(wù)對象辦事人員的角色，以“幫代辦”“陪同辦”等形式走近經(jīng)營主體，通過全省“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)，從申請、受理、審核、辦結(jié)、反饋等各環(huán)節(jié)體驗(yàn)全過程，做到線上線下“兩個(gè)渠道”全體驗(yàn)；以基層一線監(jiān)管人員的角色，從監(jiān)管計(jì)劃制定、實(shí)施現(xiàn)場檢查、匯總檢查情況、反饋檢查結(jié)果等環(huán)節(jié)，體驗(yàn)監(jiān)管工作全流程。

食品經(jīng)營處處長在錦州政務(wù)服務(wù)大廳與經(jīng)營主體共同“走”審批流程，陪同食品經(jīng)營者辦理僅銷售預(yù)包裝食品備案業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場采集經(jīng)營主體信息后無法直接同步至遼寧省行政許可一體化審批平臺(tái)，給經(jīng)營者辦事增加了麻煩。食品經(jīng)營處現(xiàn)場與技術(shù)部門溝通，初步判斷為數(shù)據(jù)對接及校對機(jī)制存在問題。經(jīng)過系統(tǒng)功能優(yōu)化，目前已實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)對接。標(biāo)準(zhǔn)處處長在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督檢查過程中，發(fā)現(xiàn)地方標(biāo)準(zhǔn)《企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)規(guī)范》已不適應(yīng)目前評(píng)估要求，發(fā)現(xiàn)問題立行立改，目前新修訂規(guī)范已經(jīng)發(fā)布并實(shí)施。

質(zhì)量監(jiān)督處負(fù)責(zé)人深入大連企業(yè)，在共同通過政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦理產(chǎn)品生產(chǎn)許可范圍變更申請時(shí)，發(fā)現(xiàn)在辦理過程中，企業(yè)要按照《食品相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)許可實(shí)施細(xì)則》中“在申請時(shí)應(yīng)當(dāng)按照不同產(chǎn)品品種、不同材質(zhì)提交相應(yīng)的產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告”的要求，在每次需要變更許可申報(bào)時(shí)，都需提交較多的檢驗(yàn)報(bào)告。企業(yè)經(jīng)辦人員提出可否在依法依規(guī)的前提下，減少提供材料的數(shù)量，減輕企業(yè)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。對此，遼寧省市場監(jiān)管局將征求相關(guān)機(jī)構(gòu)和專家意見，針對企業(yè)所盼提出解決方案。

推動(dòng)行風(fēng)建設(shè)“走新”更“走心”，在潤物無聲中優(yōu)化營商環(huán)境。遼寧省市場監(jiān)管局本次“走流程”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)換角色、換位思考，在規(guī)范服務(wù)、貼近服務(wù)、細(xì)節(jié)暖心上下功夫，從經(jīng)營主體需求出發(fā)，用心用情化解經(jīng)營主體遇到的“不順”，還將繼續(xù)以實(shí)際行動(dòng)打造營商環(huán)境升級(jí)版的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。