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市場(chǎng)監(jiān)管行風(fēng)建設(shè)在行動(dòng)|北京:推廣食品經(jīng)營許可“咨詢服務(wù)” 為企業(yè)經(jīng)營成本做“減法”
2023-07-19 10:49 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:賈珺

中國消費(fèi)者報(bào)北京訊(記者賈珺)近年來,一些“新手”餐飲店店主在申請(qǐng)食品經(jīng)營許可時(shí),常會(huì)遇到裝修布局不符合食品經(jīng)營許可要求等專業(yè)問題,而一旦返工,難免會(huì)增加不少成本。針對(duì)這一問題,北京市市場(chǎng)監(jiān)管局探索推出食品經(jīng)營許可“咨詢服務(wù)”,自2022年6月起在豐臺(tái)區(qū)試點(diǎn),2023年6月在北京市范圍內(nèi)正式推廣,進(jìn)一步暢通經(jīng)營主體準(zhǔn)營通道,降低制度性交易成本,讓群眾省時(shí)、省心、省力。

據(jù)介紹,北京市食品經(jīng)營許可“咨詢服務(wù)”是在經(jīng)營主體正式提交食品經(jīng)營許可申請(qǐng)前,審批部門依照申請(qǐng)人的意愿,應(yīng)經(jīng)營主體需求提供指導(dǎo)性服務(wù),包括預(yù)約審圖、提前查看現(xiàn)場(chǎng)等。對(duì)僅需審查裝修布局圖等無需現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的服務(wù)類型,完成時(shí)限自受理之日起不超過2個(gè)工作日,需要現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的不超過7個(gè)工作日,實(shí)現(xiàn)自主申請(qǐng)、即時(shí)受理、個(gè)性服務(wù)。

據(jù)了解,試點(diǎn)一年來,北京市市場(chǎng)監(jiān)管局高標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)籌推進(jìn)“咨詢服務(wù)”改革有序落地。一方面,規(guī)范辦事流程,將食品經(jīng)營許可“咨詢服務(wù)”、小餐飲店許可“咨詢服務(wù)”正式納入公共服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行規(guī)范化管理,修訂辦事指南,統(tǒng)一辦事標(biāo)準(zhǔn)、工作流程和辦理時(shí)限,另一方面,搭建服務(wù)平臺(tái),開辟線上線下辦理渠道,完善北京市企業(yè)服務(wù)“e窗通”平臺(tái),開發(fā)“咨詢服務(wù)”預(yù)約受理模塊,采用點(diǎn)選式填報(bào),簡(jiǎn)化申請(qǐng)信息。申請(qǐng)人可在線提交設(shè)計(jì)圖紙、查看辦理狀態(tài)和專業(yè)指導(dǎo)意見,享受在線服務(wù),也可以預(yù)約現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)足不出戶“約服務(wù)”。

試點(diǎn)一年來,豐臺(tái)區(qū)共辦理餐飲服務(wù)單位(含小餐飲)新辦許可2360戶,提供食品經(jīng)營許可咨詢服務(wù)637戶次,經(jīng)營主體在辦理食品經(jīng)營許可前申請(qǐng)“咨詢服務(wù)”的比率約為27%。通過改革,新辦許可一次性通過率達(dá)82.1%,較改革前(58.3%)提升明顯。

據(jù)北京市市場(chǎng)監(jiān)管局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,從事后核查“有哪些是需要整改的”,到不斷思索“怎樣能提前做好指導(dǎo)”,是一場(chǎng)從理念到體制的變革,變的是服務(wù)理念、流程機(jī)制和辦事體驗(yàn),不變的是為人民服務(wù)的初心。食品經(jīng)營許可“咨詢服務(wù)”改革以政府準(zhǔn)入服務(wù)的“加法”,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營成本的“減法”,是首都市場(chǎng)監(jiān)管部門貫徹“首善標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)管為民”文化核心理念的生動(dòng)實(shí)踐。

責(zé)任編輯:張林保