中國消費者報報道（記者吳博峰）近年來，隨著數(shù)字經濟概念逐漸深入人心，包括大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術產業(yè)正速進入消費市場，為我們的生活增添了濃濃的“數(shù)字化”元素。7月7日上午，在北京國家會議中心門口處，兩位剛剛參觀完2023全球數(shù)字經濟大會成果展的觀眾分享著彼此的感受：“看完這次數(shù)字經濟大會，完全顛覆了我對數(shù)字化技術發(fā)展的認知，讓我對未來智慧生活充滿期待?！?/p>

數(shù)字技術應用愈加廣泛

人們只要抬抬手，就可以直接刷手乘車，這款地鐵閘機采用的是自主研發(fā)掌紋加掌靜脈的AI識別技術為人們提供了一種無介質、非接觸、高便捷且安全的補充支付方式——這就是引起熱議的“刷掌支付”解決方案。

繼手機支付、刷臉支付等新興支付方式之后，“刷掌支付”將進一步提升數(shù)字化在消費市場中的占比。有別于其他支付方式，該方式降低了因雙胞胎、光線、操作方式不當?shù)葘е碌恼`識別率，能準確捕獲支付意愿而不需要考慮終端電池續(xù)航，不需要打開應用APP，不需要擔心被仿造濫用。據(jù)記者了解，這項服務已于5月在北京軌道交通大興機場線正式上線。

而這只是本次展會的一個小亮點。專注于數(shù)字化與智能化的趨勢下，各大企業(yè)爭相展示旗下最新數(shù)字化成果，帶來了一幅幅極具未來科技感元素的畫面。

展會上，你剛剛欣賞完幽默有趣的數(shù)字人直播帶貨，轉身就能看見有“人”在闊談著潮流時尚、詩詞歌賦、柴米油鹽，“他”就是用數(shù)字技術創(chuàng)造的“對話式AI助手”；此外，通過AI加持，你不但能參與競走、體能提升等體育運動，還能感受虛擬世界視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺及前庭平衡感覺“六感”的真實還原，實現(xiàn)全沉浸交互體驗。

通過數(shù)字孿生、云渲染、游戲引擎等技術，北京中軸線被搬到了云端，觀眾可以自南向北縱覽中軸美景，還可以沿著時間軸直觀了解中軸線綿延不斷的歷史變遷。數(shù)字技術不僅助推文化遺產的保護、傳承與利用，也加速在文旅、體育、康復等領域應用。

作為本次主題展的重要板塊之一，專精特新中小企業(yè)展區(qū)遴選了一批北京市專精特新企業(yè)集體亮相，展示了國內首創(chuàng)工業(yè)級邊緣計算安全加固技術、國內首臺模塊化離子阱量子計算工程機“天算1號”等關鍵性技術。

顛覆性的生活方式、聞所未聞的新技術、五花八門的智能設備……如果不是眼見為實，記者還以為來到了若干年后的新世界。這里不僅有惹人眼球的智能化設備，有對產業(yè)現(xiàn)狀的顛覆性變革，更有對打破陳規(guī)的渴望。

數(shù)字化技術的應用，為人們提升生活品質奠定了基礎。數(shù)字技術帶給我們的變化每天都在悄然發(fā)生——從生活方式到消費行為，從智能產品到精準劃分目標消費人群……數(shù)字技術賦能推動，正帶催動傳統(tǒng)消費市場發(fā)生深刻變革?！拔覈鴮⑼七M數(shù)字化轉型、發(fā)展數(shù)字經濟作為國家的戰(zhàn)略選擇，而且數(shù)字化轉型正在從消費和服務領域向實體經濟里面的制造業(yè)領域推進。”中國科學院院士梅宏在展會現(xiàn)場對《中國消費者報》記者說。

做更懂你的人工智能

數(shù)字化技術，在虛擬世界重構現(xiàn)實世界，把我們覺得不可能的事情變成事實，滲透到我們到的衣食住行中，而且在不斷進步。

數(shù)據(jù)安全已成為滿足人民數(shù)字生活需要的迫切要求。吳博峰/攝

在數(shù)字化的環(huán)境下生活，了解數(shù)字化狀態(tài)，人們才能更好地規(guī)劃日常。以新型美妝無人派樣機為例，采用現(xiàn)代信息技術以及人工智能，加上私人訂制的外觀設計，通過“內容+用戶體驗”的創(chuàng)意營銷，加深消費者對品牌的認知度。記者注意到，在此次大會的多個展臺上，只要看見無人派樣機，都會吸引參觀者的注意。

消費者在展會現(xiàn)場體驗無人派樣機。吳博峰/攝

正在某展臺體驗無人派樣機的消費者劉云天對《中國消費者報》記者表示，原來只在互聯(lián)網(wǎng)上看到這樣的設備，而這次有機會親身體驗，感覺十分新穎。無論是從外觀設計還是手機掃碼的方式，都符合主流群體使用習慣，短短兩分鐘就對品牌有了更深認知。

一位品牌負責人表示，傳統(tǒng)化派樣可以通過人力的方法分發(fā)試樣，不過人力成本高、效果太低，品牌不能追查傳播效果，也難以與消費群體搭建溝通橋梁。

而無人派樣機可用流量拓寬獲客渠道，更精準地洞察廣大消費者的需求變化，及時調整市場戰(zhàn)略布局，更好地順應消費市場發(fā)展趨勢。

如今，點外賣已成為不少年輕消費者日常生活的重要組成部分。針對消費者的使用需求，在原有智能外賣柜基礎上，新一代智能外賣柜及送貨車即將規(guī)模化進入人們的生活。記者了解到，與以往智能外賣柜僅可以存放用戶購買的食品不同，新型智能外賣柜可以在外賣員放入食品后，通過數(shù)字化信息了解消費者所在具體位置，自動將食物轉移至與其配套的無人外賣車上。無人外賣車可以自行前往送貨地點，它擁有摁電梯、躲避障礙物、尋找目的地等功能，全程無人管理便可完成上述操作。

“我跟老伴都70多歲了，原來孩子幫忙訂的外賣還得下樓去取，現(xiàn)在有了這種智能快遞柜，以后就可以在家坐等外賣送上門，省去了收取外賣的時間，這在以前想都不敢想?！彼谏鐓^(qū)即將布局新一代快遞智能柜的社區(qū)居民王偌伊表示，自己正是看到所在社區(qū)即將布局新一代快遞智能柜的消息才過來提前了解相關設備信息，原以為數(shù)字化生活只和年輕人有關，如今發(fā)現(xiàn)它和所有人的生活都息息相關。

除此之外，通過引入智能語音模型應答系統(tǒng)，智能裝置將不再接受既定指令完成操作，而是可以像“朋友”一樣進行對話?！霸瓉碇悄茉O備后段接入的是傳統(tǒng)AI模型，需要先呼叫其名字然后發(fā)出打開燈光或窗簾的指令才能完成。而現(xiàn)在已經變?yōu)橹悄馨娴恼Z音模型，所以人們和智能設備對話相當于和一個語音版的ChatGPT對話，對接起來更流暢，智能體的表現(xiàn)更像真人，只需表達你的訴求，比如燈光暗了，智能設備會自動識別并打開燈光，做更懂你的智能助手。”某品牌技術研發(fā)人員向《中國消費者報》記者介紹道。

加強數(shù)字信息安全保護

數(shù)字化技術早已滲透到我們的生活中，數(shù)字經濟背后是數(shù)據(jù)作為生產要素的一次變革，隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術的不斷成熟，海量數(shù)據(jù)正從人們生活的各個場景中被“生產”出來。在此背景下，讓數(shù)字技術服務于人們生活的同時，如何真正處理好相關隱私數(shù)據(jù)，成為數(shù)字化經濟未來發(fā)展中的關鍵所在。

作為當下炙手可熱的大宗型消費品，被數(shù)字化技術賦能的汽車已從傳統(tǒng)代步出行工具逐漸向智能移動生活空間轉變。其中，改變人們駕駛狀態(tài)的自動駕駛技術，憑借其盲眼倒車、跟車保持、切換行車道完成超車等多項科技感十足的功能，不禁讓人們心向往之。

本月，一家新造車品牌宣布今年年底將正式推出L4-L5級自動駕駛。這意味著，車企距離最高等級的完全自動駕駛（L5級）已近在眼前。然而，隨著自動駕駛技術的快速發(fā)展，確保消費者用車安全顯得尤為重要。記者從一家數(shù)字企業(yè)展臺獲悉，如果黑客通過對服務器集群長期滲透，獲取大量數(shù)字技術漏洞，并進行大規(guī)模漏洞利用，車輛就會被攻擊，從而失去控制，車門、方向盤、油門剎車等功能可能會異常，對正在行駛的車輛及駕駛員造成極大安全威脅。

梅宏表示，按照目前數(shù)字技術發(fā)展程度，傳統(tǒng)的治理體系、機制和規(guī)則都面臨數(shù)字轉型所帶來的巨大挑戰(zhàn)，比如說用戶安全隱私保護問題、新型技術的管控以及網(wǎng)絡輿情的監(jiān)管引導等問題，這需要行業(yè)通過制度法規(guī)、標準規(guī)范、利用實踐技術支撐的手段來推進相關工作。