近年來，湖南省鳳凰縣市場(chǎng)監(jiān)管局、鳳凰縣消保委積極引導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)（商會(huì)）加強(qiáng)行業(yè)自律，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，鼓勵(lì)廣大經(jīng)營者結(jié)合旅游實(shí)際推出消費(fèi)投訴限時(shí)辦結(jié)制、先行賠付制、旅游商品線下“七日無理由退貨”等制度，讓游客在鳳凰古城景區(qū)放心、舒心、安心消費(fèi)。圖為鳳凰非物質(zhì)文化遺產(chǎn)民俗街市場(chǎng)管理方在街口騰出最好商鋪位置設(shè)立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，貼身為消費(fèi)者服務(wù)。     

中國消費(fèi)者報(bào)記者余知都攝影報(bào)道