國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

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參加暑假教培要關(guān)注“黑白名單”
2023-06-29 15:29 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:張文章

中國消費(fèi)者報(bào)福州訊(記者張文章)隨著暑假臨近,很多家長忙著給孩子報(bào)各種培訓(xùn)班、夏令營,面對各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)價(jià)格不菲的培訓(xùn)班、夏令營,6月29日,福建省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)發(fā)布消費(fèi)提示,提醒家長朋友要擦亮眼睛,理性看待,謹(jǐn)慎選擇。

“黑白名單”要關(guān)注。根據(jù)福州市教育局對外發(fā)布的公告顯示,每年市教育局及各縣(市)區(qū)教育局都會(huì)在校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年檢結(jié)束后更新機(jī)構(gòu)“黑白名單”,家長可關(guān)注各單位微信公眾號(hào)、官網(wǎng)查詢,選擇白名單機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

選擇證照齊全的正規(guī)機(jī)構(gòu)。校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)首先看證照是否齊全,其次看從事培訓(xùn)的教師是否有教師資格證或職業(yè)技能證,再看收費(fèi)是否公示上墻,明碼標(biāo)價(jià)。教育部門規(guī)定,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)根據(jù)要求應(yīng)在醒目位置設(shè)立不少1平方米的公示欄,欄內(nèi)需公示證照情況、師資、課程、資金監(jiān)管賬戶等信息,要選擇具備教育部門發(fā)放的辦學(xué)許可證(學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)),或其他主管部門發(fā)放的審核意見書(非學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu))的合規(guī)機(jī)構(gòu)。福建省消委會(huì)提醒,當(dāng)前社會(huì)很多打著托管、自習(xí)室、私教等名義進(jìn)行補(bǔ)課、培訓(xùn)的,大部分都是證照不全,安全無法保障。另外,錢款一定要轉(zhuǎn)到公示的資金監(jiān)管賬戶。

預(yù)付式消費(fèi)要謹(jǐn)慎。消費(fèi)者應(yīng)盡量選擇周期短的課程,雖然教育部門明確規(guī)定只能提前收取不超過3個(gè)月或60課時(shí)的費(fèi)用,且不得超過5000元。但一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)常常采取“買贈(zèng)”等方式,誘導(dǎo)家長一次性繳納高額費(fèi)用。福建省消委會(huì)提醒,若是機(jī)構(gòu)關(guān)門或者負(fù)責(zé)人跑路,消費(fèi)者將面臨既上不了課,又拿不回錢的尷尬境地。推薦使用教育部推出的“全國校外教育培訓(xùn)監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺(tái)家長端APP”進(jìn)行購課、銷課,這樣安全有保障。

夏令營要安全至上。家長朋友在選擇夏令營時(shí)一定要選擇具有豐富經(jīng)驗(yàn)的正規(guī)教育機(jī)構(gòu)組織的夏令營。針對夏令營的安全性、教育性、專業(yè)性、主題內(nèi)容及助教老師、生活老師、醫(yī)務(wù)人員、安保人員的經(jīng)驗(yàn)、資歷等方面進(jìn)行全面了解,可上網(wǎng)查詢相關(guān)資料、品牌口碑或電話了解,有條件的亦可到實(shí)地考察、對比,以保證孩子度過一段安全的寓教于樂夏令營生活。

合同約定寫仔細(xì)。家長朋友在繳納費(fèi)用前,一定要簽訂正規(guī)的《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同(示范文本)》,一定要白紙黑字寫明所涉及的時(shí)間、課程、費(fèi)用、退費(fèi)條款、退費(fèi)金額、退費(fèi)方式等相關(guān)內(nèi)容,越詳細(xì)越好,并索取正規(guī)發(fā)票妥善保管。

發(fā)生消費(fèi)糾紛,理性維權(quán)??上刃信c培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商解決,不能協(xié)商解決的,向當(dāng)?shù)亟逃块T、市場監(jiān)管部門、消委會(huì)或撥打12315、12345熱線進(jìn)行投訴。

責(zé)任編輯:游婕