國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護(hù)消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

當(dāng)前位置:首頁 > 要聞
制止餐飲浪費 | 吃播浪費屢禁不止  四川發(fā)布《反食品浪費法》實施兩周年調(diào)查報告
2023-04-28 15:39 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:劉銘

中國消費者報報道(記者劉銘)4月29日,在《反食品浪費法》實施滿兩周年之際,四川省保護(hù)消費者權(quán)益委員會、四川省市場監(jiān)管局發(fā)布《反食品浪費法》實施兩周年調(diào)查報告。據(jù)調(diào)查,97%的受訪者表示知曉《反食品浪費法》,同時認(rèn)為反對食品浪費十分重要,表明反食品浪費已成全民共識。短視頻平臺食品浪費音視頻屢禁不止,需要高度重視。

反食品浪費成全民共識

本次調(diào)查采用線上問卷調(diào)查、體驗式調(diào)查、訪問調(diào)查、APP測評等方式進(jìn)行,回收有效問卷3589份。在成都范圍內(nèi)選取45家餐飲經(jīng)營場所、30家超市、8家學(xué)校和單位食堂,進(jìn)行了體驗式調(diào)查,并對其中8家開展訪問調(diào)查。對抖音、快手、小紅書、B站、西瓜視頻等短視頻平臺APP進(jìn)行了為期一周的測評。

調(diào)查結(jié)果顯示,97%的受訪者知曉《反食品浪費法》,同時認(rèn)為反對食品浪費十分重要;95%的受訪者表示了解“餐飲服務(wù)經(jīng)營者不得誘導(dǎo)、誤導(dǎo)消費者超量點餐”“餐飲外賣平臺應(yīng)當(dāng)以顯著方式提示消費者適量點餐”等具體規(guī)定,說明有關(guān)部門《反食品浪費法》宣傳到位,深入人心。

受訪者《反食品浪費法》知曉情況。

在“反對食品浪費的原因”多選項調(diào)查中,76%的受訪者勾選“勤儉節(jié)約、艱苦奮斗是中華民族的傳統(tǒng)美德”,68%的受訪者選擇“保障國家糧食安全,節(jié)約資源,保護(hù)環(huán)境”,58%的受訪者選擇“尊重他人勞動成果”,42%的受訪者選擇“節(jié)儉家風(fēng)影響”。另有1%的消費者在“其他”項中填寫了“省錢”“糧食可貴來之不易”“世界還有很多人沒有解決溫飽”等原因。

受訪者反對食品浪費的原因。

大多數(shù)受訪者身體力行采取了節(jié)約食品措施。在關(guān)于“日常生活中,會采取哪些節(jié)約措施”多選項調(diào)查中,73%的受訪者選擇了“以不浪費為原則,適度備餐、點餐”,63%的受訪者“在自助食堂、自助餐廳一次少取,吃完再取”,50%的受訪者選擇“在外就餐吃不完時主動打包”。同時,38%的受訪者會主動向家人和朋友、同事宣傳節(jié)約糧食、拒絕浪費。另有1%的消費者填寫了“盡量不丟糧食”“吃不完的飯留到晚上吃”“自己在家做飯”等措施。

公務(wù)用餐制止浪費成效最受公眾肯定。71%的受訪者認(rèn)為食品浪費最嚴(yán)重的就餐場所是酒店、餐廳、飯館等,56%的受訪者認(rèn)為婚喪宴請是食品浪費最嚴(yán)重的餐飲消費行為。

在“《反食品浪費法》實施兩年來,食品浪費問題在哪些方面有明顯改善”多選項調(diào)查中,50%的受訪者選擇了公務(wù)用餐,47%的受訪者選擇單位、學(xué)校食堂。

餐飲經(jīng)營者貫徹《反食品浪費法》態(tài)度積極。超五成的受訪者表示,外出就餐時,餐飲場所貼有反食品浪費標(biāo)識或由服務(wù)人員提醒適量點餐,采取了提供小份餐、打包服務(wù)等反食品浪費措施。

在外賣點餐方面,66%的受訪者表示看到外賣平臺頁面有“按需點餐”提示,55%的受訪者表示外賣平臺頁面會有“食品分量、規(guī)格、建議消費人數(shù)”等信息提醒。

在單位、學(xué)校食堂供餐方面,半數(shù)以上受訪者表示看到食堂采取了“在醒目位置張貼或者擺放反食品浪費標(biāo)識”“對有浪費行為的,及時予以提醒、糾正”“定期聽取用餐人員意見,改進(jìn)菜品質(zhì)量”等防止食品浪費舉措。2%的受訪者在“其他”項中填寫了“單位重視”“提供免費打包服務(wù)”等內(nèi)容。

體驗式調(diào)查結(jié)果顯示,單位、學(xué)校食堂在“按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制作食品,合理確定數(shù)量、分量,提供小份餐等不同規(guī)格選擇”“根據(jù)用餐者需要提供公勺公筷和打包服務(wù)”和“對每日用餐人數(shù)進(jìn)行預(yù)估,從采購制作全流程減少食品浪費”等方面都有較好展現(xiàn),主動采取“鼓勵光盤”舉措也有效減少了食品浪費。

此外,54%的受訪者表示,常去的超市、商場等都會對臨近保質(zhì)期的食品進(jìn)行分類管理,作出特別標(biāo)識或者集中陳列出售。

超半數(shù)吃播視頻涉嫌食品浪費

消費者對食品浪費行為了解尚不全面。問卷調(diào)查顯示,大部分受訪者認(rèn)為制作食物過度追求精細(xì)、大量食材被丟棄(74%),過量制作或過量點餐、食物吃不完被扔掉(66%),儲藏不按溫度等要求進(jìn)行、造成食物變質(zhì)(58%)等都屬于食品浪費行為。僅有39%的受訪者知道暴飲暴食等不科學(xué)、不健康的飲食方式也屬于食品浪費行為。

受訪者所了解的食品浪費行為。

外賣平臺誘導(dǎo)超量點餐和消費者過量消費現(xiàn)象仍然存在。問卷調(diào)查顯示,60%的受訪者遭遇過外賣平臺商家開展“滿減”優(yōu)惠活動誘導(dǎo)下單;42%的受訪者遭遇過外賣商家設(shè)置最低起送價誘導(dǎo)過量下單;41%的受訪者遇到過外賣商家不提供小份餐。

對餐飲經(jīng)營場所的體驗式和訪問調(diào)查發(fā)現(xiàn),“火鍋店小料屬于自助區(qū),部分客人不計量添加”“甜品份額過大導(dǎo)致食品浪費”“火鍋素菜食材剩余”等情況較為突出。餐飲經(jīng)營場所負(fù)責(zé)人反映,有些消費者宴客時講究排場、要“面子”,時有超量點菜、拒絕打包等現(xiàn)象發(fā)生。

反食品浪費激勵措施不足。體驗式和訪問調(diào)查發(fā)現(xiàn),僅有18%的餐飲經(jīng)營場所對消費者給予過“光盤”獎勵。在被問及“對造成明顯浪費的消費者是否收取廚余垃圾處理等費用(收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明示)”時,僅有4%的餐飲經(jīng)營場所給予了肯定回答。

短視頻平臺食品浪費音視頻屢禁不止。在本次調(diào)查APP測評期間,抖音、快手、小紅書、B站、西瓜視頻5個平臺發(fā)布的78個吃播類視頻中,有52%的吃播視頻涉及食品浪費,其表現(xiàn)形式為“以食量取勝或獵奇表演”“宣揚量大多吃、暴飲暴食”等。

同時,問卷調(diào)查結(jié)果顯示,近兩年來,64%的受訪者看到過短時間吃掉超量食物的挑戰(zhàn)賽和“主播探店”等短視頻節(jié)目,53%的受訪者看過大胃王類吃播節(jié)目,46%的受訪者看到過采用超量食材烹飪成少量食物的浪費現(xiàn)象。

食品浪費節(jié)目或音視頻情況。

建立反食品浪費長效工作機制

針對調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題,四川省消委會、省市場監(jiān)管局建議:推動反食品浪費宣傳教育常態(tài)化。推動《反食品浪費法》宣傳教育活動進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)食堂、進(jìn)千家萬戶。發(fā)揮新聞媒體和各類新媒體作用,大力弘揚中華民族勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),曝光浪費行為。積極引導(dǎo)消費者踐行簡約適度、綠色低碳的生活方式,摒棄“面子消費”“人情消費”“攀比消費”“炫富消費”等陳規(guī)陋習(xí),努力使厲行節(jié)約、反對浪費在全社會蔚然成風(fēng)。

建立反食品浪費長效工作機制。結(jié)合綠色發(fā)展、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、節(jié)能減排等政策措施,建立健全反食品浪費正向激勵機制。建立食品浪費責(zé)任追究制度。有關(guān)部門應(yīng)依據(jù)《反食品浪費法》有關(guān)規(guī)定,對發(fā)現(xiàn)的食品浪費問題及時督促整改。強化行業(yè)主管部門監(jiān)管力度,探索建立與食品浪費行為掛鉤的信用懲戒制度,將造成食品浪費嚴(yán)重后果的經(jīng)營者列入重點監(jiān)管范圍。

強化行業(yè)自律。食品、餐飲行業(yè)協(xié)會應(yīng)發(fā)揮引領(lǐng)作用,制訂、實施反食品浪費團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)自律規(guī)范。鼓勵食品經(jīng)營者建設(shè)“綠色餐廳”、開設(shè)“食品銀行”、建立“食品驛站”,加強剩余食品循壞利用,減少食品浪費。外賣平臺要加強對入駐商家的管理,規(guī)范消費規(guī)則,杜絕誘導(dǎo)、誤導(dǎo)超量點餐。短視頻平臺要切實履行平臺審核責(zé)任,加強對短視頻吃播賬號的管理,嚴(yán)格禁止浪費食品相關(guān)視頻上傳。

責(zé)任編輯:趙英男