中國消費者報成都訊(記者劉銘)為切實做好“五一”假期旅游價格管理工作,4月26日,四川省發(fā)改委、四川省市場監(jiān)管局向全省住宿、餐飲、景區(qū)、交通等旅游服務(wù)經(jīng)營者、各有關(guān)行業(yè)協(xié)會商會、各相關(guān)單位發(fā)出告誡書,要求相關(guān)旅游經(jīng)營者嚴格規(guī)范“五一”假期旅游市場價格行為,誠實守信,明碼標價,依法經(jīng)營。
兩部門要求,凡執(zhí)行政府定價或政府指導價管理的景區(qū)門票價格及景區(qū)內(nèi)交通運輸服務(wù)價格,機場、車站、旅游景點等的停車收費,經(jīng)營者必須嚴格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,落實政府優(yōu)惠減免政策,不得擅自提價、變相漲價或提高收費標準。凡實行市場調(diào)節(jié)價管理的商品和服務(wù)價格,各涉旅經(jīng)營主體要嚴格遵守《價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī),遵循公平、合法、誠實信用的定價原則,為消費者提供價格合理的商品和服務(wù),切實加強價格自律,規(guī)范自身價格行為,共同維護市場價格穩(wěn)定。
各旅游景區(qū)景點必須在售票處醒目位置設(shè)立收費標價公示牌,景區(qū)景點內(nèi)商品零售網(wǎng)點、游樂設(shè)施、導游講解等均應(yīng)明碼標價。酒店餐飲單位提供鮮活產(chǎn)品等價格變動頻繁的商品不得使用“時價”等模糊語言標示,必須明確標明當日價格或當時價格。菜品酒水等不得使用欺騙性或者誤導性的語言、文字、計量單位等誘導消費者進行交易。自制飲料要標明計量單位和價格。賓館住宿場所提供客房用品收費的應(yīng)標明收費范圍、收費標準,提供洗滌訂票等有償服務(wù)的應(yīng)標明收費項目及收費標準等信息。
經(jīng)營者要嚴格履行價格承諾,不得在合同生效后單方面毀約或擅自提高價格;不得捏造、散布漲價信息,擾亂市場價格秩序;不得利用其他手段哄抬價格,推動價格過快、過高上漲;不得利用虛假的或者引人誤解的價格手段,誘騙消費者進行交易;不得在標價之外加價出售商品或提供服務(wù),不得收取任何未予標明的費用;不得相互串通,操縱市場價格,損害其他經(jīng)營者或消費者的合法權(quán)益;嚴禁低標高結(jié)、虛假折扣、誘導交易、不履行價格承諾等價格欺詐行為。
經(jīng)營者違反明碼標價規(guī)定的,最高可處5000元罰款;對價格欺詐行為,最高可處50萬元罰款;不執(zhí)行政府指導價、政府定價的,最高可處200萬元罰款;對哄抬價格行為,最高可處300萬元罰款;對相互串通,操縱市場價格造成商品價格較大幅度上漲的,情節(jié)較重的處100萬元以上500萬元以下的罰款。
兩部門要求相關(guān)經(jīng)營者要認真開展自查自糾,切實規(guī)范價格行為。各有關(guān)行業(yè)協(xié)會商會要加強會員價格自律,促進行業(yè)品牌建設(shè),增強行業(yè)競爭優(yōu)勢。市場監(jiān)管、發(fā)改等部門將加強聯(lián)動,充分發(fā)揮12315等熱線平臺作用,及時處置價格投訴舉報,依法嚴厲打擊價格違法行為。對經(jīng)提醒告誡仍不整改,情節(jié)嚴重、影響惡劣的價格違法行為,將從嚴從重查處并公開曝光,涉嫌犯罪的,移送司法機關(guān)處理。
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