國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

當(dāng)前位置:首頁(yè) > 市場(chǎng)監(jiān)管
“五一”將至,福建泉州發(fā)布規(guī)范旅游市場(chǎng)價(jià)格行為告誡書(shū)
2023-04-20 18:24 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:張文章

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)福州訊(記者張文章)“五一”將至,為進(jìn)一步規(guī)范節(jié)日旅游市場(chǎng)價(jià)格行為,保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益,切實(shí)維護(hù)旅游消費(fèi)市場(chǎng)價(jià)格秩序,4月18日,福建省泉州市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布規(guī)范節(jié)日旅游市場(chǎng)價(jià)格行為提醒告誡書(shū),提醒各相關(guān)經(jīng)營(yíng)者依法明碼標(biāo)價(jià),維護(hù)價(jià)格公平,提醒各相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)加強(qiáng)行業(yè)自律。

增強(qiáng)守法自覺(jué)。泉州市各相關(guān)單位(經(jīng)營(yíng)主體)要嚴(yán)格遵守《價(jià)格法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《廣告法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)定,合理行使自主定價(jià)權(quán),誠(chéng)實(shí)守信、合法合規(guī)經(jīng)營(yíng),自覺(jué)增強(qiáng)主體責(zé)任感,切實(shí)履行法律責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。

依法明碼標(biāo)價(jià)。要嚴(yán)格落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定,做到真實(shí)準(zhǔn)確、貨簽對(duì)位、標(biāo)識(shí)醒目。銷售商品應(yīng)當(dāng)標(biāo)示商品的品名、價(jià)格和計(jì)價(jià)單位,提供服務(wù)應(yīng)當(dāng)標(biāo)示服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格或者計(jì)價(jià)方法。不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品,不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。

維護(hù)價(jià)格公平。不得利用虛假或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易。不得進(jìn)行不正當(dāng)有獎(jiǎng)銷售或者違反相關(guān)規(guī)定違規(guī)促銷。不得串通漲價(jià),操縱市場(chǎng)價(jià)格。不得捏造、散布漲價(jià)信息,哄抬市場(chǎng)價(jià)格。不得違背消費(fèi)者意愿捆綁銷售其他商品(服務(wù))或在法律政策規(guī)定以外附帶其他不合理?xiàng)l件,變相提高價(jià)格或強(qiáng)制消費(fèi)。

注重消費(fèi)維權(quán)。要遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)信原則,重視提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,建立健全售后服務(wù)體系,配合監(jiān)管部門(mén)及時(shí)積極處置消費(fèi)投訴,妥善化解矛盾糾紛,保障消費(fèi)者合法權(quán)益,維護(hù)泉州旅游形象。發(fā)生重大、突發(fā)消費(fèi)糾紛事件,應(yīng)及時(shí)主動(dòng)向?qū)俚厥袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)或其他相關(guān)監(jiān)管主管部門(mén)報(bào)告。

加強(qiáng)行業(yè)自律。泉州市各相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)應(yīng)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),加強(qiáng)行業(yè)自律管理、規(guī)范行業(yè)行為、完善約束機(jī)制,積極引導(dǎo)、規(guī)范成員依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。不得組織經(jīng)營(yíng)者串通漲價(jià)、操縱市場(chǎng)價(jià)格,切實(shí)發(fā)揮正面示范引領(lǐng)作用,共同維護(hù)行業(yè)價(jià)格秩序。

泉州市市場(chǎng)監(jiān)管局要求,各相關(guān)單位(經(jīng)營(yíng)主體)要認(rèn)真對(duì)照該提醒告誡書(shū)要求,積極開(kāi)展自查整改。對(duì)擾亂節(jié)日旅游市場(chǎng)價(jià)格秩序的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將依法從嚴(yán)從重處置;涉嫌犯罪的,移送司法機(jī)關(guān)處理。發(fā)生價(jià)格消費(fèi)糾紛或發(fā)現(xiàn)違反市場(chǎng)監(jiān)管法律法規(guī)的行為,可撥打12315熱線投訴舉報(bào)。

責(zé)任編輯:李佳榕