中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南京訊（陶剛 趙劍 記者薛慶元）春暖花開(kāi)，旅游行業(yè)復(fù)蘇回暖，中國(guó)第一水鄉(xiāng)——昆山周莊景區(qū)又現(xiàn)“人從眾”的景象。如何引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)主體誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)？如何提升游客出游體驗(yàn)感？連日來(lái)，江蘇省昆山市市場(chǎng)監(jiān)管局周莊分局立足職能、多措并舉，以實(shí)際行動(dòng)助力旅游業(yè)全面復(fù)蘇。

強(qiáng)化監(jiān)管，守護(hù)景區(qū)食品安全。周莊分局對(duì)景區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)展檢查，及時(shí)提醒商戶持證照規(guī)范經(jīng)營(yíng)，對(duì)過(guò)期食品、食品標(biāo)簽等進(jìn)行重點(diǎn)檢查，排查風(fēng)險(xiǎn)隱患。對(duì)周莊特產(chǎn)萬(wàn)三蹄進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)抽檢，分析熟肉制品安全隱患，提出風(fēng)險(xiǎn)防控升級(jí)改造方案，不斷提升旅游特色食品競(jìng)爭(zhēng)力，共抽檢47家次。建立“線上＋線下”監(jiān)管服務(wù)模式，特別是“3•15”期間，通過(guò)微信群、現(xiàn)場(chǎng)咨詢等方式廣泛宣傳“提振消費(fèi)信心”消費(fèi)維權(quán)主題，發(fā)放食品安全提示函等宣傳資料300余份，提升經(jīng)營(yíng)戶誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)，筑牢監(jiān)管安全屏障。

加強(qiáng)巡查，景區(qū)經(jīng)營(yíng)行為再規(guī)范。對(duì)景區(qū)及周邊商品廣告、旅游服務(wù)廣告進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)測(cè)，嚴(yán)厲查處景區(qū)經(jīng)營(yíng)者利用廣告對(duì)旅游商品的質(zhì)量、功效等作引人誤解的虛假宣傳行為，維護(hù)誠(chéng)實(shí)守信環(huán)境。加強(qiáng)景區(qū)價(jià)格巡查，對(duì)住宿、餐飲、旅游紀(jì)念品商店等80余家經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行巡查，要求經(jīng)營(yíng)者守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)禁串通漲價(jià)、虛假打折、虛假優(yōu)惠，做到明碼標(biāo)價(jià)，不得搞兩套菜單、不得在公示的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)外收取其他費(fèi)用等。

送檢上門，計(jì)量器具強(qiáng)檢護(hù)民生。結(jié)合景區(qū)實(shí)際，聯(lián)合市計(jì)量所在景區(qū)內(nèi)設(shè)置臨時(shí)檢測(cè)點(diǎn)，便利經(jīng)營(yíng)戶在家門口得到快速檢定服務(wù)。工作人員采取實(shí)地走訪等方式通知每家每戶，確保應(yīng)檢盡檢?，F(xiàn)場(chǎng)宣講誠(chéng)信計(jì)量承諾書(shū)，動(dòng)員經(jīng)營(yíng)戶向社會(huì)承諾誠(chéng)信計(jì)量，公開(kāi)接受消費(fèi)者監(jiān)督?；顒?dòng)期間共檢定強(qiáng)制檢定計(jì)量器具140臺(tái)，接受現(xiàn)場(chǎng)咨詢60余人次。

全面“體檢”，特種設(shè)備安全強(qiáng)保障。建立“體檢清單”，對(duì)景區(qū)在用各類特種設(shè)備進(jìn)行“全面體檢”，將景區(qū)運(yùn)營(yíng)使用的電梯、觀光車輛等作為重點(diǎn)“體檢項(xiàng)目”。重點(diǎn)保障檢查生命奧秘博物館、萬(wàn)三酒莊、鉑爾曼酒店等游客密集場(chǎng)所，查看旅游觀光車輛、公共場(chǎng)所電梯、鍋爐等特種設(shè)備安全狀況，共檢查特種設(shè)備使用單位12家,發(fā)現(xiàn)安全隱患8處，并責(zé)令當(dāng)事人限期改正，確保安全整改閉環(huán)。

守安全、促消費(fèi)、護(hù)發(fā)展。昆山市場(chǎng)監(jiān)管部門將持續(xù)強(qiáng)化多方位監(jiān)管、全維度服務(wù)，努力營(yíng)造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)、文明有序的旅游市場(chǎng)環(huán)境，讓游客乘興而來(lái)、滿意而歸，擦亮水鄉(xiāng)旅游金字招牌。