中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者桑雪騏）京東發(fā)布的《2023春節(jié)假期消費(fèi)趨勢(shì)》顯示，隨著京東“春節(jié)也送貨”城市的不斷拓展，節(jié)日消費(fèi)快速回暖，消費(fèi)者春節(jié)期間購(gòu)物品類也更加多元。

春節(jié)消費(fèi)新意濃 有年味也重品質(zhì)

近年來(lái)，隨著電商基礎(chǔ)設(shè)施和供應(yīng)鏈的完善，越來(lái)越多消費(fèi)者習(xí)慣在春節(jié)長(zhǎng)假期間通過(guò)網(wǎng)購(gòu)滿足日常所需，春節(jié)期間的購(gòu)物品類更加多元，也在節(jié)日味之外更“日常化”。京東銷售情況顯示，與去年同期相比，今年春節(jié)期間手機(jī)通訊、家用電器和醫(yī)療保健的成交額占比提升明顯。

同時(shí)，除了在春節(jié)期間購(gòu)買心儀好物外，服務(wù)消費(fèi)也受到了眾多消費(fèi)者的喜愛(ài)，春節(jié)期間生活服務(wù)、手機(jī)保障服務(wù)、家電維修、電池?fù)Q新和電腦安裝的成交額同比增長(zhǎng)分別達(dá)302%、296%、83%、57%、53%。

隨著即時(shí)消費(fèi)方式受到青睞，越來(lái)越多的消費(fèi)者通過(guò)小時(shí)達(dá)購(gòu)買年禮。京東小時(shí)購(gòu)數(shù)據(jù)顯示，農(nóng)歷小年以來(lái)，禮盒類商品持續(xù)走俏，整體銷量同比增長(zhǎng)超50%，其中白酒禮盒、果脯禮盒的銷售額同比增長(zhǎng)超10倍，車?yán)遄佣Y盒則穩(wěn)坐水果類商品銷售C位，銷售額同比增長(zhǎng)102%。

此外，京東銷售情況顯示，春節(jié)期間“兔”年主題珠寶首飾銷量同比增長(zhǎng)超10倍。春晚中楊紫在小品《馬上到》所穿的紅色大衣也迅速出圈。京東數(shù)據(jù)顯示，小品播放過(guò)程中超過(guò)萬(wàn)人進(jìn)店瀏覽，Max Mara相似款大衣、內(nèi)搭也已經(jīng)被賣斷碼。

闔家團(tuán)圓的餐桌上，好吃好喝必不可少。更重要的是，人們期望能在新年伊始討個(gè)吉祥如意的好彩頭。京東年貨節(jié)期間的銷售情況顯示，春節(jié)前夕，花膠雞、佛跳墻等吉祥菜熱銷，鮑魚成交額同比增長(zhǎng)超過(guò)10倍，魚成交額同比增長(zhǎng)近5倍。新“年味”火爆，預(yù)制菜也成為聚會(huì)家宴餐桌上的新變化。京東銷售情況顯示，春節(jié)期間預(yù)制菜成交額同比增長(zhǎng)超6倍，佛跳墻、豬肚雞、酸菜魚等招牌菜受到各地消費(fèi)者的青睞。

今年春節(jié)期間，冰雪運(yùn)動(dòng)熱度仍然不減。京東銷售情況顯示，2023年春節(jié)期間滑雪褲、滑雪車和滑冰鞋的成交額同比增長(zhǎng)達(dá)98%、86%和73%。室外運(yùn)動(dòng)，室內(nèi)取暖，京東銷售情況顯示，春節(jié)期間水暖毯、毛線帽的成交額同比增長(zhǎng)超100%。

各地消費(fèi)活力旺 低線市場(chǎng)潛力足

年味足、消費(fèi)旺，這個(gè)春節(jié)期間各地消費(fèi)市場(chǎng)都呈現(xiàn)出旺盛的活力。京東銷售情況顯示，截至1月26日，2023春節(jié)期間成交額占比最高的省市是廣東省、江蘇省、北京市、四川省和山東省。春節(jié)期間天津市津南區(qū)、北京市通州區(qū)和重慶市沙坪壩區(qū)增速領(lǐng)跑全國(guó)，成交額同比增長(zhǎng)分別達(dá)436%、311%和126%。

近年來(lái)，低線級(jí)市場(chǎng)在春節(jié)期間的消費(fèi)體現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)力，京東銷售情況顯示，近三年低線級(jí)市場(chǎng)成交額占比逐年提升，與2021年春節(jié)期間相比，2023年4—6線市場(chǎng)成交額占比提升了10%。此外，京東數(shù)據(jù)進(jìn)一步顯示，2023年春節(jié)期間低線級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)者的客單價(jià)也有明顯提升。一方面，在城里打拼的年輕人返鄉(xiāng)過(guò)年，帶動(dòng)了家鄉(xiāng)的消費(fèi)能力；另一方面，電商渠道的下沉和基礎(chǔ)設(shè)施的完善讓越來(lái)越多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶在過(guò)節(jié)期間也能隨時(shí)隨地享受到電商的便利服務(wù)，進(jìn)一步拉動(dòng)了低線級(jí)市場(chǎng)的消費(fèi)增長(zhǎng)。

不同線級(jí)市場(chǎng)的消費(fèi)者春節(jié)期間在線上購(gòu)買的商品也有所差異。京東銷售情況顯示，春節(jié)期間，高線級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)者更偏愛(ài)購(gòu)買生鮮、鮮花、寵物生活品類的商品，而低線級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)者則更偏好購(gòu)買手機(jī)通訊、家用電器和家裝建材品類的商品。這也進(jìn)一步反映出，在城里打拼的年輕人在回到家鄉(xiāng)后，將線上購(gòu)買品質(zhì)好物的消費(fèi)習(xí)慣帶回了家，讓家里的親人們?cè)谶^(guò)節(jié)期間也能隨時(shí)隨地享受到電商的便利服務(wù)和優(yōu)質(zhì)商品。

線上線下共攜手 守護(hù)萬(wàn)家燈火時(shí)

今年春節(jié)期間，近萬(wàn)名客服人員與數(shù)字人客服“芊言”繼續(xù)全時(shí)段暖心守護(hù)服務(wù)，京東客服7x24小時(shí)全年無(wú)休服務(wù)已堅(jiān)持12年。京東數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)期間價(jià)保申請(qǐng)人次同比去年增長(zhǎng)100%。京東居家也在帶來(lái)低至9.9元好物的基礎(chǔ)上，聯(lián)合京東服務(wù)+推出覆蓋廚房衛(wèi)浴、燈飾照明等多品類的春節(jié)不打烊服務(wù)。

今年是京東物流春節(jié)也送貨的第十一個(gè)年頭。全國(guó)366個(gè)城市、約1700個(gè)區(qū)縣的消費(fèi)者，即使是在除夕、大年初一，也可以正常下單收貨。京東到家和達(dá)達(dá)快送也聯(lián)合發(fā)布春節(jié)運(yùn)營(yíng)保障措施，堅(jiān)持春節(jié)也送貨，為廣大消費(fèi)者提供“海量商品春節(jié)小時(shí)達(dá)”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。農(nóng)歷小年以來(lái)，京東小時(shí)購(gòu)銷售額同比去年增長(zhǎng)超90%，除夕當(dāng)天，消費(fèi)者下單額同比增長(zhǎng)171%?！熬€上下單、年貨1小時(shí)送到家”的即時(shí)消費(fèi)方式，成為越來(lái)越多消費(fèi)者的主流選擇。

線上火爆，線下也同樣熱鬧。為了給更多消費(fèi)者帶來(lái)新潮體驗(yàn)活動(dòng)和實(shí)在福利，京東線下門店推出“春節(jié)也送貨，門店現(xiàn)貨購(gòu)、服務(wù)不打折”等服務(wù)，守護(hù)消費(fèi)者安心過(guò)大年。