中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者鄭鐵峰）“石淙鎮(zhèn)這里真的有太多太多的驚喜，我在‘消費(fèi)寶’小程序了解到石淙羊肉面，經(jīng)過市場(chǎng)監(jiān)管部門權(quán)威‘探店’讓我吃得安心。”特意從杭州驅(qū)車趕往湖州市南潯區(qū)石淙鎮(zhèn)吃羊肉面的郭先生笑著說道。

走進(jìn)浙江省湖州市南潯區(qū)石淙鎮(zhèn)，這里隨處可見“放心消費(fèi)”的標(biāo)志?！笆孺?zhèn)創(chuàng)建放心消費(fèi)示范鎮(zhèn)，游客越來越多，我們店鋪成了放心消費(fèi)單位，顧客消費(fèi)得放心，生意也跟著好了起來?！薄耙划€田”農(nóng)莊的老板娘說。鎮(zhèn)上每一家放心消費(fèi)店里，明碼標(biāo)價(jià)、證照信息等基本情況一目了然，并且每一個(gè)放心消費(fèi)餐飲單位都成了“明廚亮灶”單位，顧客可以通過“陽(yáng)光廚房”，即時(shí)查看后廚的衛(wèi)生狀況和菜品的加工全過程。

石淙鎮(zhèn)隨處可見“放心消費(fèi)”的標(biāo)志。

記者發(fā)現(xiàn)很多游客手里都提著兩份包裝精美的當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)，經(jīng)了解，這分別是石淙鎮(zhèn)湖州善鏈湖筆四廠的“玉蘭牌《唐宋元明清》五支羊毫套筆”與湖州菱湖東方絲綢科技有限公司的“水晶晶真絲圍巾”。湖絲和湖筆作為南潯的兩大特色，是“放心消費(fèi)在石淙”的一張金名片，成功入選了浙江省級(jí)伴手禮。

南潯區(qū)石淙鎮(zhèn)依河而建，因河而興，是典型的江南水鄉(xiāng)風(fēng)情小鎮(zhèn)，但因?yàn)殡x南潯古鎮(zhèn)較遠(yuǎn)，在以前并非市場(chǎng)的寵兒。

為進(jìn)一步振興鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)，建設(shè)共同富裕美好家園，提升“放心消費(fèi)在南潯”品牌影響力，石淙鎮(zhèn)市場(chǎng)監(jiān)管所把握時(shí)機(jī)順應(yīng)大勢(shì)，加快培育新型消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)全域消費(fèi)指數(shù)提升，走出一條差異化道路。去年以來，該鎮(zhèn)完成放心消費(fèi)單位建設(shè)67家、無理由退貨承諾單位建設(shè)21家，同比增長(zhǎng)120%。

游客多了，生意好了，投訴也跟著過來了，石淙鎮(zhèn)市場(chǎng)監(jiān)管所全力打造放心消費(fèi)誠(chéng)信聯(lián)盟，完善“消費(fèi)環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)者首問”和“賠償先付制度”，確立經(jīng)營(yíng)者消費(fèi)維權(quán)第一責(zé)任人意識(shí)。與以往撥打12315投訴然后轉(zhuǎn)接不同，現(xiàn)在顧客可以來到消保維權(quán)站投訴，實(shí)現(xiàn)投訴處理2小時(shí)內(nèi)快速處置。