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使用中科院名義宣傳炒鍋  “中科德馬克”遭消費(fèi)者質(zhì)疑
2022-12-07 15:12 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:吳博峰

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者吳博峰)中科院發(fā)明專(zhuān)利、中科院成功研制……在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)上,部分商家使用“中科院”名稱(chēng)或標(biāo)識(shí)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)宣傳,使其銷(xiāo)售的產(chǎn)品科技感頓生。但事實(shí)上,這些所謂擁有諸多科技元素的產(chǎn)品很可能涉嫌虛假宣傳。

近日,中國(guó)科學(xué)院在其官方網(wǎng)站發(fā)布《中國(guó)科學(xué)院聲明》,披露了一些擅自使用中科院名稱(chēng)、標(biāo)識(shí)進(jìn)行虛假宣傳的機(jī)構(gòu)或企業(yè),共涉及27類(lèi)產(chǎn)品,涵蓋醫(yī)療用品、保健品以及民用制品等。其中,與人們?nèi)粘I盥?lián)系緊密的抗菌不銹鋼制品成為虛假宣傳的重災(zāi)區(qū)。

主打“中科院”招牌

“本產(chǎn)品擁有中科院金屬所抗菌專(zhuān)利,采用銀離子抗菌、光刻技術(shù),實(shí)現(xiàn)抗菌不銹鋼抗菌率達(dá)99%以上。”如今,在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)上,一些抗菌不銹鋼制品類(lèi)商家找到了一種新的營(yíng)銷(xiāo)宣傳方式——借助“中科院”的威望和市場(chǎng)認(rèn)可度,來(lái)提升產(chǎn)品的技術(shù)實(shí)力,以吸引消費(fèi)市場(chǎng)的目光。

作為中國(guó)自然科學(xué)領(lǐng)域較為權(quán)威的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu),中國(guó)科學(xué)院在科技領(lǐng)域的諸多創(chuàng)新改變著人們的生活,深受消費(fèi)市場(chǎng)信任。因此,每當(dāng)消費(fèi)者看到“中科院”的字眼時(shí),總會(huì)忍不住停下來(lái)多看幾眼。

北京市消費(fèi)者許可向《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者表示:“我在挑選商品時(shí),如果商家宣稱(chēng)采用了‘中科院’相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù),我感覺(jué)商品質(zhì)量和使用效果會(huì)更好,也愿意在可接受的范圍內(nèi)為此增加購(gòu)買(mǎi)成本。”

現(xiàn)實(shí)生活中,與許可有著同樣想法的消費(fèi)者并不在少數(shù)。一些不法商家抓住消費(fèi)者的這種心理,通過(guò)在營(yíng)銷(xiāo)宣傳時(shí)發(fā)布虛假信息,騙取消費(fèi)者的信任。

不銹鋼制品雖然有一定的耐腐蝕性,但由于市場(chǎng)上部分不銹鋼制品存在質(zhì)量問(wèn)題,長(zhǎng)期使用后產(chǎn)品表面會(huì)產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),擱置后容易滋生細(xì)菌,影響到人們的身體健康。近年來(lái),隨著人們生活水平提升以及健康觀念不斷增強(qiáng),越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始關(guān)注不銹鋼制品的質(zhì)量問(wèn)題。許可直言:“我和家人、身邊的朋友已不再滿(mǎn)足于產(chǎn)品‘能用’的狀態(tài),而是追求更高品質(zhì)的產(chǎn)品,希望購(gòu)買(mǎi)到一款可靠的抗菌不銹鋼制品,以確保使用過(guò)程中的健康。”

針對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)普遍訴求,打著“中科院”招牌的抗菌不銹鋼制品開(kāi)始集中出現(xiàn)在市場(chǎng)上?!吨袊?guó)消費(fèi)者報(bào)》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在電商平臺(tái)上,多家抗菌不銹鋼制品企業(yè)宣稱(chēng)的主打賣(mài)點(diǎn)便是“中科院”“中國(guó)科學(xué)院金屬研究所”,而產(chǎn)品功效宣傳主要圍繞材質(zhì)健康、耐磨耐用、抗菌抑菌等方面展開(kāi)。

電商平臺(tái)上,部分抗菌不銹鋼制品企業(yè)以“中科院”名稱(chēng)或標(biāo)識(shí)作為商品賣(mài)點(diǎn)。資料圖片

商家的宣傳存疑

一直以來(lái),以“中科院”為噱頭的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳屢見(jiàn)不鮮,而在中國(guó)科學(xué)院發(fā)布聲明后,這一現(xiàn)象是否得到改觀呢?

12月6日,記者在電商平臺(tái)搜索抗菌不銹鋼制品時(shí)發(fā)現(xiàn),仍有至少幾十款打著“中科院”招牌的商品在銷(xiāo)售,有點(diǎn)商家甚至將“中科院研制”設(shè)置在了主頁(yè)上。

記者隨機(jī)點(diǎn)擊進(jìn)入一家名為DUMIK(中文名為中科德馬克)的品牌旗艦店發(fā)現(xiàn),其主打頁(yè)面和介紹信息中,將“中科院金屬所”招牌作為其抗粘炒鍋的主要對(duì)外展示內(nèi)容。在中科德馬克品牌店鋪信息主頁(yè)上,還將中科院金屬研究所主任的頭像對(duì)外展示。

商家宣稱(chēng),該款炒鍋擁有中科院抗菌不銹鋼炒鍋、抗菌不銹鋼專(zhuān)利、納米銅專(zhuān)利等,是一款顛覆不粘鍋鑄造材質(zhì)的產(chǎn)品,能夠有效消除黃曲霉素、大腸桿菌、金黃色葡萄球菌以及其他細(xì)菌,抗菌率高達(dá)99.9%。

記者以普通消費(fèi)者身份與該店客服人員溝通。記者表示希望看到其出示該企業(yè)與中科院金屬研究所的技術(shù)研發(fā)合同或相關(guān)證明,對(duì)方以“不方便私自提供”為由予以拒絕。記者詢(xún)問(wèn)雙方何時(shí)開(kāi)展合作,對(duì)方表示是2015年。

然而,記者瀏覽中科德馬克官方首頁(yè)發(fā)現(xiàn),中科德馬克的品牌前身德瑪克成立于2017年,2019年與中科院金屬研究所達(dá)成官方專(zhuān)利合作,品牌更名為“中科德馬克DUMIK”。顯然,這一信息與客服人員的答復(fù)不一致。

為了求證這一信息,記者聯(lián)系中科德馬克,但通過(guò)其官方網(wǎng)站顯示的兩個(gè)聯(lián)系電話均無(wú)法聯(lián)系到商家。其官網(wǎng)顯示的座機(jī)號(hào)碼為空號(hào)。

此外,記者發(fā)現(xiàn)一家名為“德瑪克”的品牌店鋪主頁(yè)上,“不銹鋼鍋有很多,中科院專(zhuān)利就這一個(gè)”的宣傳語(yǔ)赫然在列。記者注意到,在頁(yè)面信息上,商家展示了SGS證書(shū)、發(fā)明專(zhuān)利證書(shū)以及檢測(cè)報(bào)告截圖,但上述證書(shū)或檢測(cè)報(bào)告無(wú)論怎么放大都無(wú)法看清具體內(nèi)容。相比之下,“中國(guó)科學(xué)院(專(zhuān)利)”幾個(gè)字眼顯示得特別清楚。

僅看文字,“德瑪克”品牌似乎就是“中科德馬克”品牌的前身。按照中科德馬克官方網(wǎng)站的說(shuō)法,其已于2019年更名,注冊(cè)品牌為“中科德馬克”。為何已經(jīng)更名的“德瑪克”品牌依然存在?而令人感到意外的是,當(dāng)記者點(diǎn)擊“德瑪克”品牌官方客服頁(yè)面后,客服人員仍舊是剛剛回答過(guò)記者詢(xún)問(wèn)的“中科德馬克”的客服人員,甚至連回復(fù)記者有關(guān)合作始于“2015年”的內(nèi)容還依然可見(jiàn)。

這是怎么一回事,商家的這些說(shuō)法是否真實(shí)可靠呢?一些消費(fèi)者也是一頭霧水,充滿(mǎn)了疑惑。

擅用標(biāo)識(shí)涉嫌侵權(quán)

近年來(lái),企業(yè)或個(gè)人盜用科研機(jī)構(gòu)名稱(chēng)、標(biāo)識(shí)的事件時(shí)有發(fā)生。而“中科院”成為屢遭侵權(quán)的對(duì)象。中國(guó)科學(xué)院發(fā)布的聲明顯示,部分產(chǎn)品、公司、機(jī)構(gòu)等在宣傳中以多種方式擅自使用了中科院的名稱(chēng)、標(biāo)識(shí),不僅擾亂了正常的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,誤導(dǎo)、欺騙了廣大消費(fèi)者,還涉嫌侵犯了中科院的名稱(chēng)權(quán)、名譽(yù)權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益,涉嫌構(gòu)成虛假宣傳。

根據(jù)記者此次調(diào)查抗菌不銹鋼制品情況來(lái)看,目前市場(chǎng)上依然有部分商家在其產(chǎn)品宣傳頁(yè)面中使用與“中科院”字樣相關(guān)的信息。

對(duì)此,記者聯(lián)系中國(guó)科學(xué)院金屬研究所進(jìn)行采訪。中國(guó)科學(xué)院金屬研究所回復(fù)記者稱(chēng),該所曾在其官網(wǎng)上發(fā)布了《關(guān)于網(wǎng)絡(luò)電商冒用我研究所名義銷(xiāo)售抗菌不銹鋼制品的澄清聲明》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《澄清聲明》),對(duì)上述情況進(jìn)行了回應(yīng)。

記者查看發(fā)現(xiàn),《澄清聲明》表示,近期,在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)出現(xiàn)以“中國(guó)科學(xué)院抗菌不銹鋼或具體抗菌制品”“中科院抗菌不銹鋼或具體抗菌制品”“中國(guó)科學(xué)院金屬研究所抗菌不銹鋼或具體抗菌制品”“中科院金屬所抗菌不銹鋼或具體抗菌制品”等名義開(kāi)展抗菌不銹鋼制品銷(xiāo)售,都是以虛假宣傳的方式開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

《澄清聲明》進(jìn)一步表示,中國(guó)科學(xué)院金屬研究所確有科研團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期開(kāi)展抗菌不銹鋼研究并獲得多項(xiàng)專(zhuān)利,也有與企業(yè)開(kāi)展合作,將抗菌不銹鋼研究成果轉(zhuǎn)化為民用制品,但是未授權(quán)合作企業(yè)使用中國(guó)科學(xué)院金屬研究所名義開(kāi)展抗菌不銹鋼制品宣傳、銷(xiāo)售。此外,中國(guó)科學(xué)院金屬研究所未授權(quán)任何市場(chǎng)主體或電商在市場(chǎng)宣傳方面使用“中國(guó)科學(xué)院金屬研究所”的全稱(chēng)、簡(jiǎn)稱(chēng)以及標(biāo)識(shí)開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)。

根據(jù)《澄清聲明》,無(wú)論是否與中國(guó)科學(xué)院金屬研究所展開(kāi)合作,相關(guān)企業(yè)都不可以采用“中科院”標(biāo)識(shí)。如此看來(lái),“中科德馬克”以及“德瑪克”等企業(yè)類(lèi)似的宣傳行為都是不被允許的?!冻吻迓暶鳌愤€提醒,冒用中國(guó)科學(xué)院金屬研究所名義銷(xiāo)售抗菌不銹鋼制品的市場(chǎng)主體或電商,請(qǐng)立即停止侵權(quán)行為,對(duì)任何冒用假借中國(guó)科學(xué)院金屬研究所名義進(jìn)行違法活動(dòng)的市場(chǎng)主體或電商或網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái),中國(guó)科學(xué)院金屬研究所保留依法追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)利。

面對(duì)市場(chǎng)上琳瑯滿(mǎn)目的抗菌不銹鋼制品,中國(guó)科學(xué)院金屬研究所特別提醒,消費(fèi)者在選購(gòu)抗菌不銹鋼類(lèi)商品時(shí)需注意甄別、提高警惕,避免上當(dāng)受騙,維護(hù)好自己的合法權(quán)益。

 

責(zé)任編輯:張林保