中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者任震宇）如今，各類(lèi)養(yǎng)老輔助器具及適老化產(chǎn)品越來(lái)越多地走進(jìn)市場(chǎng)，這些產(chǎn)品是否符合老人需求，是否真正“適老”？11月9日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)邀請(qǐng)媒體記者和老年志愿者走進(jìn)中國(guó)家電研究院，對(duì)多款養(yǎng)老輔助器具及適老化產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、測(cè)評(píng)。結(jié)果顯示，一些價(jià)格高昂、時(shí)尚新穎的產(chǎn)品并不符合老年人實(shí)際需求，老人更歡迎簡(jiǎn)單且實(shí)用的產(chǎn)品。

用于產(chǎn)品測(cè)評(píng)的電動(dòng)輪椅和老人助行椅（車(chē)）設(shè)備。任震宇/攝

老人助行車(chē)：價(jià)格貴的不見(jiàn)得實(shí)用

老人助行車(chē)，又名老人行走助力椅，是一種實(shí)用性較強(qiáng)的老人輔助器具，一些年齡較大、行動(dòng)不便的老人可以借助其安全行走。這類(lèi)產(chǎn)品有的還安裝有輪子，老人行走更加輕松，累了還可以坐下休息。在此次測(cè)試中，中消協(xié)和中國(guó)家電研究院購(gòu)買(mǎi)了多款產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)評(píng)。

來(lái)自北京市阜外東社區(qū)的消費(fèi)者胡奶奶現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)了兩款老人助行車(chē)，一款售價(jià)2000多元，另一款則售價(jià)299元，其中價(jià)格較貴的助行車(chē)設(shè)計(jì)頗有時(shí)尚感。胡奶奶體驗(yàn)后，對(duì)便宜的那款頗為喜歡。

胡奶奶對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者說(shuō)：“貴的那款總感覺(jué)不安全，尤其是坐在上面時(shí)，總感覺(jué)人是向前傾斜的，不穩(wěn)。便宜的那款坐上去就要穩(wěn)得多，還帶有菜筐，推著它還能去超市買(mǎi)菜。”另一位體驗(yàn)者冀奶奶也有同感，她向記者直言，貴的那款助行車(chē)“不好用”，推著走的時(shí)候總擔(dān)心滑倒，坐上去也不方便。

中國(guó)家用電器研究院范曉麗博士對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者表示，通過(guò)測(cè)試發(fā)現(xiàn)，有的老人助行車(chē)設(shè)計(jì)與老人真正的需求有差距。她指著兩款助行車(chē)分析道：“比如貴的那款，它有兩個(gè)手握剎車(chē)，分別控制左右兩邊的輪子，一起握下去時(shí)輪子剎住，看似沒(méi)什么問(wèn)題，但實(shí)際上，有的老人可能單臂肌肉萎縮甚至偏癱，兩只手不能同時(shí)發(fā)力，會(huì)導(dǎo)致只有一邊的輪子剎車(chē)起效，另一邊輪子依然可以轉(zhuǎn)動(dòng)，可能導(dǎo)致老人失去平衡摔倒。而便宜的那款助力車(chē)，剎車(chē)是橫桿式的，即便只有一只手發(fā)力，也能將兩側(cè)輪子都剎死，將車(chē)停住?！?/p>

胡奶奶試用兩款老人助行車(chē)后，向中國(guó)家電研究院工作人員述說(shuō)使用感受。任震宇/攝

電動(dòng)輪椅：安全是第一要素

電動(dòng)輪椅也是當(dāng)前流行的養(yǎng)老輔助器具，坐上它，老人只需輕握扶手上的搖桿，就能控制輪椅上路行駛。中國(guó)家電研究院和中消協(xié)工作人員購(gòu)買(mǎi)了多款電動(dòng)輪椅產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)評(píng)。

此前已經(jīng)參加過(guò)測(cè)評(píng)的冀奶奶坐上輪椅，熟練地給自己扣上安全帶，輕握搖桿，輪椅輕盈地滑了出去。前方的測(cè)試路段有一個(gè)小小的斜坡，冀奶奶按動(dòng)剎車(chē)，電動(dòng)輪椅迅速停住。在冀奶奶的操作下，電動(dòng)輪椅轉(zhuǎn)了一個(gè)圈，又駛回出發(fā)地點(diǎn)。與此同時(shí)，胡奶奶也操作另一款電動(dòng)輪椅，進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)行駛測(cè)試。

冀奶奶對(duì)自己乘坐的這款電動(dòng)輪椅頗為滿意，她說(shuō)：“剎車(chē)比較靈敏，還有安全帶保護(hù)。老人對(duì)電動(dòng)輪椅的第一要求就是安全，速度沒(méi)必要太快，但要穩(wěn)，剎車(chē)時(shí)不會(huì)翻倒。操作要方便，學(xué)起來(lái)不難，至于一些花里胡哨的功能，都沒(méi)必要?！?/p>

兩位老年志愿者體驗(yàn)電動(dòng)輪椅。任震宇/攝

中國(guó)家用電器研究院用戶測(cè)評(píng)工程師楊運(yùn)佳告訴《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者：“我們?cè)跍y(cè)評(píng)中發(fā)現(xiàn)，有的電動(dòng)輪椅集成了一些諸如藍(lán)牙、音樂(lè)、廣播、屏幕操控等功能，其實(shí)對(duì)老年人而言，這些功能沒(méi)啥必要，還增加了成本?！彼麑?duì)胡奶奶和冀奶奶體驗(yàn)的兩款電動(dòng)輪椅進(jìn)行了分析：“這兩款輪椅基本功能都還不錯(cuò)，但我們也發(fā)現(xiàn)，其中有一款擋位控制燈的亮度偏低，老人視力一般不太好，可能需要低下頭湊近去看，如果這時(shí)輪椅還在行駛，就存在安全隱患。還有的按鈕顯示設(shè)計(jì)上存在問(wèn)題，電量和擋位的顯示器很相似，老人可能看不清。另外，有的電動(dòng)輪椅走線是暴露的，可能在行駛時(shí)勾住障礙物，有安全隱患?！?/p>

爬樓機(jī)：要考慮實(shí)際使用場(chǎng)景

爬樓機(jī)是近年來(lái)新出現(xiàn)的一種養(yǎng)老輔助器具，它的作用是幫助一些住在沒(méi)有電梯的老式房屋、行動(dòng)不便的老人上下樓。此次購(gòu)買(mǎi)了多款爬樓機(jī)進(jìn)行測(cè)試，中國(guó)家電研究院的工作人員告訴記者，這些爬樓機(jī)價(jià)格較高，一般都在萬(wàn)元以上，甚至要數(shù)萬(wàn)元。但是，由于當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)條件有限，未能對(duì)爬樓機(jī)進(jìn)行測(cè)試。

準(zhǔn)備進(jìn)行測(cè)試的爬樓機(jī)。任震宇/攝

中國(guó)家用電器研究院用戶測(cè)評(píng)工程師劉孟歆向記者介紹了爬樓機(jī)的工作原理，以及在測(cè)評(píng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。她說(shuō)：“這些爬樓機(jī)普遍體積較大，但是沒(méi)有電梯的老式房屋其樓梯一般比較窄，使用爬樓機(jī)有一定困難，而且使用爬樓機(jī)時(shí)，會(huì)對(duì)樓梯的正常使用造成困擾，妨礙正常上下樓。參與測(cè)試的志愿者也表示，如果爬樓機(jī)的座椅靠背角度設(shè)計(jì)不好，坐上去會(huì)很不舒服，舒適度比較差，建議企業(yè)在設(shè)計(jì)爬樓機(jī)時(shí)要考慮實(shí)際使用場(chǎng)景。”

移位器：價(jià)格高昂但舒適度欠佳

移位器是一種用于家人、護(hù)工幫助無(wú)行動(dòng)能力、臥床不起的老人起床轉(zhuǎn)移位置的輔助器具。據(jù)中國(guó)家電研究院工作人員介紹，移位器售價(jià)不菲，最便宜的也要數(shù)千元，貴的要2萬(wàn)多元。那么，移位器實(shí)際使用效果如何？

冀奶奶首先體驗(yàn)了一臺(tái)測(cè)試中價(jià)格最貴的移位器，聲稱(chēng)能完美模擬人的背負(fù)動(dòng)作。但冀奶奶給出了并不滿意的評(píng)價(jià)：“趴在上面很不舒服，可能只適用于完全沒(méi)有生活自理能力的老人，使用時(shí)挺困難?！?/p>

隨后，冀奶奶和胡奶奶又陸續(xù)體驗(yàn)了幾款移位器，舒適度和實(shí)用性是最為詬病的問(wèn)題。

胡奶奶在中國(guó)家電研究院工作人員的幫助下體驗(yàn)移位器。任震宇/攝

體驗(yàn)總結(jié)：適老產(chǎn)品還需完善設(shè)計(jì)

除了以上幾種產(chǎn)品，中消協(xié)和中國(guó)家電研究院還購(gòu)買(mǎi)了多款老人如廁輔助器具、洗澡輔助器具等產(chǎn)品，正在一一進(jìn)行測(cè)試。

《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者發(fā)現(xiàn)，這些養(yǎng)老輔助器具及適老化產(chǎn)品多數(shù)價(jià)格較高，如一張普通的塑料制老人洗澡椅，售價(jià)就高達(dá)幾百元甚至幾千元。范曉麗博士對(duì)記者說(shuō)：“這些產(chǎn)品的用戶雖然是老人，但購(gòu)買(mǎi)者多數(shù)是年輕人，年輕人為了向老人盡孝心，往往不太考慮價(jià)格，所以產(chǎn)品設(shè)計(jì)、審美傾向都更符合年輕人的要求，比如在電動(dòng)輪椅上集成藍(lán)牙、音樂(lè)等功能，比如外觀設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔時(shí)尚的老人助行椅，這些對(duì)老人來(lái)說(shuō)沒(méi)有必要?！?/p>

中國(guó)家用電器研究院設(shè)計(jì)研究與評(píng)測(cè)中心宋力強(qiáng)部長(zhǎng)告訴記者：“從我們的測(cè)試結(jié)果來(lái)看，老人輔助用品的實(shí)用性和價(jià)格不能劃等號(hào)，有不少產(chǎn)品價(jià)格昂貴，但實(shí)用性不佳。有的產(chǎn)品雖然價(jià)格較低，但更加實(shí)用。希望通過(guò)測(cè)試，幫助消費(fèi)者選擇更適合的產(chǎn)品，幫助企業(yè)更好地改進(jìn)自身產(chǎn)品?！?/p>

中消協(xié)商品與服務(wù)監(jiān)督部工作人員索木芽表示，我國(guó)適老產(chǎn)品市場(chǎng)需求巨大，但由于相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)尚不健全，通過(guò)專(zhuān)業(yè)化檢測(cè)認(rèn)證的產(chǎn)品較少，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，市場(chǎng)處于起步階段。中消協(xié)開(kāi)展養(yǎng)老輔助器具及適老化產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)與消費(fèi)監(jiān)督工作，就是為了驗(yàn)證適老產(chǎn)品安全性、適老性、智能健康屬性等是否滿足相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)要求，得到實(shí)際使用性能質(zhì)量的具體測(cè)試數(shù)據(jù)，促進(jìn)適老技術(shù)發(fā)展，相關(guān)體驗(yàn)、測(cè)試結(jié)果將形成報(bào)告向社會(huì)公布。