中國消費者報報道（記者任震宇）如今，各類養(yǎng)老輔助器具及適老化產(chǎn)品越來越多地走進(jìn)市場，這些產(chǎn)品是否符合老人需求，是否真正“適老”？11月9日，中國消費者協(xié)會邀請媒體記者和老年志愿者走進(jìn)中國家電研究院，對多款養(yǎng)老輔助器具及適老化產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場體驗、測評。結(jié)果顯示，一些價格高昂、時尚新穎的產(chǎn)品并不符合老年人實際需求，老人更歡迎簡單且實用的產(chǎn)品。

用于產(chǎn)品測評的電動輪椅和老人助行椅（車）設(shè)備。任震宇/攝

老人助行車：價格貴的不見得實用

老人助行車，又名老人行走助力椅，是一種實用性較強的老人輔助器具，一些年齡較大、行動不便的老人可以借助其安全行走。這類產(chǎn)品有的還安裝有輪子，老人行走更加輕松，累了還可以坐下休息。在此次測試中，中消協(xié)和中國家電研究院購買了多款產(chǎn)品進(jìn)行測評。

來自北京市阜外東社區(qū)的消費者胡奶奶現(xiàn)場體驗了兩款老人助行車，一款售價2000多元，另一款則售價299元，其中價格較貴的助行車設(shè)計頗有時尚感。胡奶奶體驗后，對便宜的那款頗為喜歡。

胡奶奶對《中國消費者報》記者說：“貴的那款總感覺不安全，尤其是坐在上面時，總感覺人是向前傾斜的，不穩(wěn)。便宜的那款坐上去就要穩(wěn)得多，還帶有菜筐，推著它還能去超市買菜?！绷硪晃惑w驗者冀奶奶也有同感，她向記者直言，貴的那款助行車“不好用”，推著走的時候總擔(dān)心滑倒，坐上去也不方便。

中國家用電器研究院范曉麗博士對《中國消費者報》記者表示，通過測試發(fā)現(xiàn)，有的老人助行車設(shè)計與老人真正的需求有差距。她指著兩款助行車分析道：“比如貴的那款，它有兩個手握剎車，分別控制左右兩邊的輪子，一起握下去時輪子剎住，看似沒什么問題，但實際上，有的老人可能單臂肌肉萎縮甚至偏癱，兩只手不能同時發(fā)力，會導(dǎo)致只有一邊的輪子剎車起效，另一邊輪子依然可以轉(zhuǎn)動，可能導(dǎo)致老人失去平衡摔倒。而便宜的那款助力車，剎車是橫桿式的，即便只有一只手發(fā)力，也能將兩側(cè)輪子都剎死，將車停住?！?/p>

胡奶奶試用兩款老人助行車后，向中國家電研究院工作人員述說使用感受。任震宇/攝

電動輪椅：安全是第一要素

電動輪椅也是當(dāng)前流行的養(yǎng)老輔助器具，坐上它，老人只需輕握扶手上的搖桿，就能控制輪椅上路行駛。中國家電研究院和中消協(xié)工作人員購買了多款電動輪椅產(chǎn)品進(jìn)行測評。

此前已經(jīng)參加過測評的冀奶奶坐上輪椅，熟練地給自己扣上安全帶，輕握搖桿，輪椅輕盈地滑了出去。前方的測試路段有一個小小的斜坡，冀奶奶按動剎車，電動輪椅迅速停住。在冀奶奶的操作下，電動輪椅轉(zhuǎn)了一個圈，又駛回出發(fā)地點。與此同時，胡奶奶也操作另一款電動輪椅，進(jìn)行了現(xiàn)場行駛測試。

冀奶奶對自己乘坐的這款電動輪椅頗為滿意，她說：“剎車比較靈敏，還有安全帶保護。老人對電動輪椅的第一要求就是安全，速度沒必要太快，但要穩(wěn)，剎車時不會翻倒。操作要方便，學(xué)起來不難，至于一些花里胡哨的功能，都沒必要?！?/p>

兩位老年志愿者體驗電動輪椅。任震宇/攝

中國家用電器研究院用戶測評工程師楊運佳告訴《中國消費者報》記者：“我們在測評中發(fā)現(xiàn)，有的電動輪椅集成了一些諸如藍(lán)牙、音樂、廣播、屏幕操控等功能，其實對老年人而言，這些功能沒啥必要，還增加了成本。”他對胡奶奶和冀奶奶體驗的兩款電動輪椅進(jìn)行了分析：“這兩款輪椅基本功能都還不錯，但我們也發(fā)現(xiàn)，其中有一款擋位控制燈的亮度偏低，老人視力一般不太好，可能需要低下頭湊近去看，如果這時輪椅還在行駛，就存在安全隱患。還有的按鈕顯示設(shè)計上存在問題，電量和擋位的顯示器很相似，老人可能看不清。另外，有的電動輪椅走線是暴露的，可能在行駛時勾住障礙物，有安全隱患?！?/p>

爬樓機：要考慮實際使用場景

爬樓機是近年來新出現(xiàn)的一種養(yǎng)老輔助器具，它的作用是幫助一些住在沒有電梯的老式房屋、行動不便的老人上下樓。此次購買了多款爬樓機進(jìn)行測試，中國家電研究院的工作人員告訴記者，這些爬樓機價格較高，一般都在萬元以上，甚至要數(shù)萬元。但是，由于當(dāng)天現(xiàn)場條件有限，未能對爬樓機進(jìn)行測試。

準(zhǔn)備進(jìn)行測試的爬樓機。任震宇/攝

中國家用電器研究院用戶測評工程師劉孟歆向記者介紹了爬樓機的工作原理，以及在測評過程中發(fā)現(xiàn)的問題。她說：“這些爬樓機普遍體積較大，但是沒有電梯的老式房屋其樓梯一般比較窄，使用爬樓機有一定困難，而且使用爬樓機時，會對樓梯的正常使用造成困擾，妨礙正常上下樓。參與測試的志愿者也表示，如果爬樓機的座椅靠背角度設(shè)計不好，坐上去會很不舒服，舒適度比較差，建議企業(yè)在設(shè)計爬樓機時要考慮實際使用場景。”

移位器：價格高昂但舒適度欠佳

移位器是一種用于家人、護工幫助無行動能力、臥床不起的老人起床轉(zhuǎn)移位置的輔助器具。據(jù)中國家電研究院工作人員介紹，移位器售價不菲，最便宜的也要數(shù)千元，貴的要2萬多元。那么，移位器實際使用效果如何？

冀奶奶首先體驗了一臺測試中價格最貴的移位器，聲稱能完美模擬人的背負(fù)動作。但冀奶奶給出了并不滿意的評價：“趴在上面很不舒服，可能只適用于完全沒有生活自理能力的老人，使用時挺困難?！?/p>

隨后，冀奶奶和胡奶奶又陸續(xù)體驗了幾款移位器，舒適度和實用性是最為詬病的問題。

胡奶奶在中國家電研究院工作人員的幫助下體驗移位器。任震宇/攝

體驗總結(jié)：適老產(chǎn)品還需完善設(shè)計

除了以上幾種產(chǎn)品，中消協(xié)和中國家電研究院還購買了多款老人如廁輔助器具、洗澡輔助器具等產(chǎn)品，正在一一進(jìn)行測試。

《中國消費者報》記者發(fā)現(xiàn)，這些養(yǎng)老輔助器具及適老化產(chǎn)品多數(shù)價格較高，如一張普通的塑料制老人洗澡椅，售價就高達(dá)幾百元甚至幾千元。范曉麗博士對記者說：“這些產(chǎn)品的用戶雖然是老人，但購買者多數(shù)是年輕人，年輕人為了向老人盡孝心，往往不太考慮價格，所以產(chǎn)品設(shè)計、審美傾向都更符合年輕人的要求，比如在電動輪椅上集成藍(lán)牙、音樂等功能，比如外觀設(shè)計簡潔時尚的老人助行椅，這些對老人來說沒有必要。”

中國家用電器研究院設(shè)計研究與評測中心宋力強部長告訴記者：“從我們的測試結(jié)果來看，老人輔助用品的實用性和價格不能劃等號，有不少產(chǎn)品價格昂貴，但實用性不佳。有的產(chǎn)品雖然價格較低，但更加實用。希望通過測試，幫助消費者選擇更適合的產(chǎn)品，幫助企業(yè)更好地改進(jìn)自身產(chǎn)品。”

中消協(xié)商品與服務(wù)監(jiān)督部工作人員索木芽表示，我國適老產(chǎn)品市場需求巨大，但由于相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)尚不健全，通過專業(yè)化檢測認(rèn)證的產(chǎn)品較少，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，市場處于起步階段。中消協(xié)開展養(yǎng)老輔助器具及適老化產(chǎn)品質(zhì)量評價與消費監(jiān)督工作，就是為了驗證適老產(chǎn)品安全性、適老性、智能健康屬性等是否滿足相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)要求，得到實際使用性能質(zhì)量的具體測試數(shù)據(jù)，促進(jìn)適老技術(shù)發(fā)展，相關(guān)體驗、測試結(jié)果將形成報告向社會公布。