中國消費(fèi)者報(bào)合肥訊  為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，避免消費(fèi)者陷入裝修裝飾陷阱，9月29日下午，安徽省滁州市市場監(jiān)管局、滁州市消保委聯(lián)合滁州市建筑裝飾協(xié)會(huì)，開展“你點(diǎn)我察”消費(fèi)體察進(jìn)裝修行業(yè)直播活動(dòng)，通過抖音平臺(tái)與網(wǎng)友直播互動(dòng)。

直播活動(dòng)中，主持人介紹了住宅工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收合格證、房屋空鼓情況、墻面垂直度、窗戶玻璃的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、合同簽訂注意事項(xiàng)等各個(gè)方面。通過“你問我答”“你點(diǎn)我察”與網(wǎng)友互動(dòng)，讓消費(fèi)者及時(shí)了解家裝消費(fèi)知識(shí)，提升生活消費(fèi)品質(zhì)。

據(jù)了解，滁州市市場監(jiān)管局、滁州市消保委針對裝修方面開展“四個(gè)一”活動(dòng)，發(fā)布一期消費(fèi)提示、開展一次關(guān)于裝修行業(yè)消費(fèi)投訴信息集中公示、發(fā)布一期關(guān)于家裝消費(fèi)知識(shí)宣傳的抖音短視頻、開展一期“你點(diǎn)我察”消費(fèi)體察進(jìn)裝修行業(yè)直播活動(dòng)，通過開展消費(fèi)教育，提高消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)理念和自我維權(quán)意識(shí)。公示消費(fèi)投訴信息，發(fā)布消費(fèi)警示等，有力維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

滁州市消保委提醒，裝修過程中如果發(fā)生消費(fèi)糾紛，消費(fèi)者可以先與裝修公司進(jìn)行協(xié)商；協(xié)商有歧義或損害自身合法權(quán)益的，要及時(shí)向商家所在地的消保委或撥打“12315”熱線電話進(jìn)行投訴或舉報(bào)，也可根據(jù)合同約定及時(shí)提出仲裁或訴訟。消費(fèi)者應(yīng)該妥善保留好相關(guān)的合同文本、施工圖紙、付款憑證、發(fā)票及與裝修企業(yè)溝通協(xié)商文字圖片記錄，以備日后維權(quán)時(shí)有據(jù)可依。(陶維)