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維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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打擊整治養(yǎng)老詐騙專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)|湖北:涉老詐騙問(wèn)題線索整治率100%
2022-09-23 22:05 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:吳采平

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)武漢訊(記者吳采平)9月23日,記者從湖北省打擊整治養(yǎng)老詐騙專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)上獲悉,截至目前,湖北省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)排查涉老“食品”“保健品”等涉老詐騙問(wèn)題線索102條,其中立案查處22條、調(diào)解處理17條、現(xiàn)場(chǎng)整改15條、停業(yè)整頓6處、取締處理3處、移送公安機(jī)關(guān)8件、移交主管部門(mén)處理3件、不予立案28件,問(wèn)題線索整治率為100%。

抓好廣告監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題處置。專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái),湖北省廣告監(jiān)測(cè)中心監(jiān)測(cè)食品、保健食品、保健用品廣告42903條次,發(fā)現(xiàn)涉嫌違法廣告400條次。通過(guò)監(jiān)測(cè)分析,主要涉嫌違法廣告表現(xiàn)是:相關(guān)廣告涉及疾病治療功能,含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,以及廣告使用專(zhuān)家、患者等名義或形象作推薦、證明。針對(duì)以上涉嫌違法廣告,湖北省市場(chǎng)監(jiān)管局均在第一時(shí)間派發(fā)至屬地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)依法處置;各屬地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)接到派發(fā)線索后,迅速組織核查,根據(jù)核查具體情況,依法采取責(zé)令停止發(fā)布、行政約談、立案查處等不同措施進(jìn)行處置。

抓好日常排查監(jiān)管。湖北省各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)結(jié)合食品安全“守底線、查隱患、保安全”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),深入開(kāi)展保健食品涉嫌養(yǎng)老詐騙隱患整治。一是著眼“智慧監(jiān)管一張網(wǎng)”,歸集日常監(jiān)管、監(jiān)督抽檢、風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)等重要信息,通過(guò)建模分析,輔助監(jiān)管人員及時(shí)掌握食品主體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為、規(guī)律與特征,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)現(xiàn)象;二是組織開(kāi)展食品安全“你點(diǎn)鄂檢”活動(dòng),面向社會(huì)廣泛征集消費(fèi)者對(duì)抽檢食品品種和抽檢市場(chǎng)主體的意見(jiàn)建議,近60余萬(wàn)人次參與點(diǎn)選。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)針對(duì)消費(fèi)者點(diǎn)選“得票率”較高、日常投訴舉報(bào)信息較多的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體組織實(shí)施精準(zhǔn)抽檢,及時(shí)有效回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。

抓好線索核查處置。通過(guò)新聞媒體和網(wǎng)站發(fā)布《關(guān)于征集專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)問(wèn)題線索的公告》,引導(dǎo)消費(fèi)者通過(guò)全國(guó)12377平臺(tái)、12315投訴舉報(bào)熱線和信件、電話等方式積極舉報(bào)反映問(wèn)題線索。截至目前,共接收投訴舉報(bào)線索158條,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解、責(zé)令改正、立案調(diào)查等方式處置辦結(jié)147條,其余正在抓緊核實(shí)處理。

據(jù)湖北省市場(chǎng)監(jiān)管局黨組成員、總工程師潘年松向媒體介紹,湖北省各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將進(jìn)一步提高政治站位,強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),切實(shí)發(fā)揮市場(chǎng)監(jiān)管職能作用,聚焦關(guān)系人民群眾生命健康安全的重點(diǎn)商品、重點(diǎn)領(lǐng)域,圍繞市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)打擊整治養(yǎng)老詐騙工作重點(diǎn),依法嚴(yán)厲懲處違法行為,防范化解養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域詐騙風(fēng)險(xiǎn),切實(shí)保障老年消費(fèi)者的合法權(quán)益,確保專(zhuān)項(xiàng)整治取得實(shí)效,以?xún)?yōu)異成績(jī)迎接黨的二十大勝利召開(kāi)。

責(zé)任編輯:王峰