中國消費者報福州訊（江茂蓮 記者張文章）為營造安全放心的市場環(huán)境，維護消費者合法權(quán)益，4月以來，福建省龍巖市市場監(jiān)管局開展了打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動，啟用4項機制嚴厲查處涉老“食品”“保健品”等涉老服務(wù)方面的虛假宣傳、違法廣告、價格欺詐、制售假冒偽劣等違法行為。截至9月中旬，共摸排、核查線索數(shù)量總數(shù)41個，有效線索3個；其中12337智能化舉報平臺轉(zhuǎn)交核查的舉報線索3個，核查出有效線索1個；本系統(tǒng)自行摸排線索38個，核查出有效線索2個（其中涉嫌犯罪的1個）。

錯時聯(lián)合執(zhí)法機制。龍巖市市場監(jiān)管局以2022年“護民生、促競爭、保穩(wěn)定”、食品流通環(huán)節(jié)網(wǎng)絡(luò)食品交易、農(nóng)村地區(qū)假冒偽劣食品等各類專項行動為抓手，以整治涉老“食品”“保健品”等領(lǐng)域涉詐問題隱患為目標，對保健食品生產(chǎn)經(jīng)營者違法廣告、虛假宣傳、違規(guī)收費等各類違法行為進行監(jiān)督檢查。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷、酒店會銷保健食品多在節(jié)假日和夜間經(jīng)營的特點，集中執(zhí)法力量采用錯時聯(lián)合執(zhí)法方式，填補執(zhí)法時間差，與日常巡查無縫對接，實現(xiàn)全方位、無縫隙覆蓋。

橫向縱向聯(lián)動機制。橫向?qū)嵭斜O(jiān)處協(xié)同聯(lián)動，采取綜合執(zhí)法支隊與機關(guān)業(yè)務(wù)科室融合辦案機制，縱向?qū)嵭惺?、縣兩級聯(lián)動辦案機制，對重大關(guān)鍵案件提級辦理，對案情復(fù)雜、阻力較大的案件實行督查督辦，持續(xù)加大執(zhí)法辦案力度；認真排查監(jiān)管隱患，收到“三書一函”（紀檢監(jiān)察機關(guān)、審判機關(guān)、檢察機關(guān)、公安機關(guān)在辦理涉黑涉惡案件過程中發(fā)現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)域監(jiān)管漏洞所制發(fā)的監(jiān)察建議書、司法建議書、檢察建議書、公安提示函）6件，已全部辦結(jié)。

延伸廣告監(jiān)測機制。在中秋節(jié)等節(jié)日重點時段，龍巖市市場監(jiān)管局對轄區(qū)內(nèi)各類媒體媒介發(fā)布的保健食品廣告開展專項監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)違法廣告，堅決防范系統(tǒng)性、區(qū)域性風(fēng)險。同時，指導(dǎo)各縣（市、區(qū)）對本轄區(qū)媒介進行排查，重點對瀏覽量較多的公眾號平臺和經(jīng)營者開設(shè)的微信公眾號進行監(jiān)測。

暢通投訴舉報機制。龍巖市市場監(jiān)管部門整合多個投訴舉報熱線平臺，形成了一個窗口對外、一個部門負責、人員集中管理，12315與12345“e龍巖”平臺并軌雙運行工作機制，實行市場監(jiān)管系統(tǒng)各類各渠道投訴舉報統(tǒng)一受理、統(tǒng)一分流轉(zhuǎn)辦、統(tǒng)一反饋答復(fù)。自專項行動開展以來，共受理食品、保健品的投訴舉報3275件，其中投訴2293件、舉報982件，有關(guān)老年用品咨詢投訴舉報300余件，目前未發(fā)現(xiàn)涉及老年人的詐騙線索。

龍巖市新羅區(qū)市場監(jiān)管局對打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動作專題部署。資料圖片

為進一步做好全系統(tǒng)打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動，9月7日，龍巖市新羅區(qū)市場監(jiān)管局召開打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動再部署再推進會，要求加強線索排查，聚焦涉老“食品”“保健品”“醫(yī)療器械”以及其他產(chǎn)品涉詐問題線索；堅持宣傳教育、依法打擊、整治規(guī)范“三箭齊發(fā)”，切實維護老年人合法權(quán)益；加強執(zhí)法辦案，各市場監(jiān)管所、檢查大隊要發(fā)揮執(zhí)法主力軍作用，快速反應(yīng)，快、準、狠打擊涉老詐騙違法違規(guī)行為。9月8日，新羅區(qū)市場監(jiān)管局黨組書記、局長魏連軍再次對打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動作專題部署。同日，龍巖市市場監(jiān)管局四級調(diào)研員林君良到新羅區(qū)市場監(jiān)管局對打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動進行工作指導(dǎo)。