中國(guó)消費(fèi)者報(bào)福州訊(記者張文章)9月16日,中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)福建監(jiān)管局發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提示,提醒保險(xiǎn)消費(fèi)者慎對(duì)第三方網(wǎng)站投保,勿輕信炒作、奇葩險(xiǎn)種。
中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)福建監(jiān)管局提醒保險(xiǎn)消費(fèi)者,目前常見(jiàn)的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)消費(fèi)問(wèn)題有以下6種情況,消費(fèi)者遇到時(shí)須認(rèn)真辨別,理性選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品,選擇合法投保渠道,謹(jǐn)慎填寫(xiě)投保信息,投保細(xì)則認(rèn)真閱讀。
第三方網(wǎng)站投保要謹(jǐn)慎。消費(fèi)者通過(guò)第三方網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品存在個(gè)人信息被截留、被收取手續(xù)費(fèi)等個(gè)人權(quán)益受到侵害的風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者必須選擇持牌機(jī)構(gòu)自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品。
彈窗廣告不可信。互聯(lián)網(wǎng)投保選對(duì)渠道很重要,消費(fèi)者在接觸此類(lèi)推送信息時(shí),應(yīng)認(rèn)真辨別真?zhèn)?,切勿貪圖小利避免經(jīng)濟(jì)利益受到損失。
直播銷(xiāo)售保險(xiǎn)須辨識(shí)。消費(fèi)者通過(guò)直播間購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),應(yīng)留意直播頁(yè)面是否有直播人員執(zhí)業(yè)編號(hào),核實(shí)經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售資質(zhì)。購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品前應(yīng)通過(guò)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)、客服等渠道確認(rèn)產(chǎn)品是否有效合法。
跨地域投保存在維權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。選擇互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的同時(shí),消費(fèi)者應(yīng)了解清楚互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品投保方案展示、風(fēng)險(xiǎn)提示、保單檢驗(yàn)、理賠查詢(xún)、后續(xù)服務(wù)、維權(quán)途徑等基礎(chǔ)服務(wù),避免維權(quán)無(wú)門(mén)的風(fēng)險(xiǎn)。
遇到捆綁銷(xiāo)售勿慌張。消費(fèi)者投保過(guò)程注意要留痕,遇到捆綁銷(xiāo)售應(yīng)充分保留投保憑證或采用錄屏方式固化投保證據(jù),同時(shí)應(yīng)選擇理性維權(quán),切勿相信代理退保等不良代理渠道。
炒作、奇葩險(xiǎn)種勿輕信。此類(lèi)險(xiǎn)種并不能體現(xiàn)保險(xiǎn)的宗旨,更不能為投保人利益提供保障,有些甚至已經(jīng)屬于博彩范圍超出保險(xiǎn)范圍,給投保人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失。
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