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中消協(xié)發(fā)布專項消費監(jiān)督工作報告 月餅過度包裝治理取得積極成效
2022-09-09 17:20 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:任震宇

中國消費者報報道(記者任震宇)9月9日,中國消費者協(xié)會與中國焙烤食品糖制品工業(yè)協(xié)會聯(lián)合發(fā)布了《月餅過度包裝專項消費監(jiān)督工作報告》。報告顯示,今年市場上存在過度包裝問題的月餅大為減少,月餅包裝“瘦身”效果顯現(xiàn)。

僅發(fā)現(xiàn)8件月餅商品存在問題

整個監(jiān)督工作過程,中消協(xié)消費維權(quán)志愿者團(tuán)隊參與提供線索、委托專業(yè)機構(gòu)對線索確認(rèn)核實、通過線上掃網(wǎng)和線下體驗式消費相結(jié)合的方式進(jìn)行監(jiān)督。線上調(diào)查了淘寶平臺(含平臺上的天貓店)、京東、拼多多等11個購物或直播平臺,線下隨機走訪5個省市的12家商超及店鋪,涉及21個品牌。

本次共調(diào)查月餅商品達(dá)8000余個獨立銷售單位,調(diào)查人員以普通消費者身份對其中高度疑似存在過度包裝問題的部分月餅商品抽樣采買,共發(fā)現(xiàn)8件月餅商品存在問題,包括5件混裝、3件空隙率不合格。8件存在問題的月餅均為線上購買,其中6件為8月15日以后生產(chǎn)。新國標(biāo)明確規(guī)定“不應(yīng)與其他產(chǎn)品混裝”,本次監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)5件混裝的月餅不符合新國標(biāo)。3件空隙率不合格的月餅中,1件為8月15日后生產(chǎn),不符合新國標(biāo)要求;2件是8月15日前生產(chǎn),不符合原國標(biāo)要求。

中消協(xié)購買實測的月餅商品。(中消協(xié)提供)

包裝層數(shù)全部符合標(biāo)準(zhǔn)

從調(diào)查結(jié)果來看,月餅包裝層數(shù)均符合強制性國家標(biāo)準(zhǔn)要求,其中線上瀏覽的7191件商品、線下隨機走訪的12家店鋪均未發(fā)現(xiàn)包裝層數(shù)不符合標(biāo)準(zhǔn)的情況,同時中消協(xié)消費維權(quán)志愿者也反饋未發(fā)現(xiàn)月餅包裝層數(shù)超標(biāo)的情況。

調(diào)查還發(fā)現(xiàn),“天價”月餅少了,“親民”月餅多了。8月5日至8月31日每天8:00、10:00、12:00、14:00、18:00、22:00,6個時間段從各平臺搜索500元以上的月餅,累計監(jiān)測320次,沒發(fā)現(xiàn)500元以上的盒裝月餅。從線上抽樣購買的月餅價格來看,價格最低的是39.9元、價格最高的是474.05元,平均價格在220元。

線下隨機走訪各商超發(fā)現(xiàn),市場上銷售的月餅價格多在100元—300元,調(diào)查人員只發(fā)現(xiàn)一款500元以上的月餅在售,但不存在過度包裝現(xiàn)象。

綜合線上線下情況來看,今年市場上的月餅銷售價格適中,物美價廉的月餅多了,讓消費者有了更多的選擇空間。

混裝現(xiàn)象零星存在

從各平臺瀏覽情況來看,8月15日新國標(biāo)實施后生產(chǎn)的月餅,混裝現(xiàn)象零星存在。

為核實混裝情況,調(diào)查人員9月2日從6個平臺分別購買了多個品牌涉嫌混裝的月餅產(chǎn)品,這些月餅生產(chǎn)日期均在8月15日之后,核實發(fā)現(xiàn)有5個品牌的月餅中出現(xiàn)了月餅與茶葉、紅酒、巧克力、香薰蠟燭、香皂花、皮影道具以及刀叉等混裝的情況。

其中2個品牌與刀叉混裝,其他3個品牌混裝其他多種產(chǎn)品,分別為:“天央悅璽”月餅禮盒混裝茶葉、紅酒(生產(chǎn)日期為2022/8/23),“瑞敏佳”月餅禮盒混裝巧克力、香薰蠟燭、香皂花(生產(chǎn)日期為2022/8/24),“趙莊野墅”月餅禮盒混裝皮影道具(生產(chǎn)日期為2022/8/20)?!疤煅霅偔t”月餅禮盒還存在月餅內(nèi)、外包裝上均無廠名廠址、產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)信息的情況。

“天央悅璽”月餅禮盒混裝茶葉、紅酒。(中消協(xié)提供)

“瑞敏佳”月餅禮盒混裝巧克力、香薰蠟燭、香皂花。(中消協(xié)提供)

“趙莊野墅”月餅禮盒混裝皮影道具。(中消協(xié)提供)

從線下隨機調(diào)查的情況看,未見8月15日之后生產(chǎn)的月餅有混裝情況。

中消協(xié)表示,原國標(biāo)沒有禁止月餅混裝的規(guī)定,新國標(biāo)充分考慮節(jié)約資源能源、減輕消費者負(fù)擔(dān),明確要求月餅“不應(yīng)與其他產(chǎn)品混裝”,保證月餅“輕裝上架”。這讓極個別未及時了解掌握新國標(biāo),依舊按照原標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品,成為不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品。調(diào)查發(fā)現(xiàn),極少數(shù)企業(yè)忽視了新國標(biāo)要求刀叉也不得與月餅混裝的規(guī)定,可能在無意中使產(chǎn)品不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的現(xiàn)象也零星存在。

空隙率不合格的情況極個別存在

線上瀏覽發(fā)現(xiàn),部分月餅存在高度疑似空隙率不符合標(biāo)準(zhǔn)的問題。為了進(jìn)一步核實情況,調(diào)查人員于9月2日分別購買了相關(guān)的月餅,通過測量計算,發(fā)現(xiàn)有3個品牌的月餅存在空隙率不符合標(biāo)準(zhǔn)的情況,分別是8月15日之前生產(chǎn)的“迪士尼快樂夢想家”“茶仕利星空問茶”,8月15日之后生產(chǎn)的“超港徽禮明月清風(fēng)”。

調(diào)查人員9月2日下單購買線上部分月餅,監(jiān)測物流信息發(fā)現(xiàn),有2件月餅到9月7日24時仍未收到貨,涉及的商家分別為淘寶平臺金牌訣旗艦店、淘寶平臺yotime悠享時旗艦店,在咨詢客服時,告知訂單是根據(jù)付款時間安排發(fā)貨或是機器人回復(fù),發(fā)貨較慢。

中消協(xié)建議繼續(xù)加大對國家標(biāo)準(zhǔn)的宣貫力度

調(diào)查結(jié)果顯示,價格親民、綠色環(huán)保的月餅成為今年月餅市場上的主流,“月餅大了”“盒子環(huán)保了、變薄了”,成為中秋月餅市場上一道亮麗的風(fēng)景。新國標(biāo)的實施給今年的月餅市場帶來了新的變化,總體上看,生產(chǎn)企業(yè)對新國標(biāo)執(zhí)行較為到位。

中消協(xié)表示,新國標(biāo)快速有力的實施與社會各界對標(biāo)準(zhǔn)的宣傳貫徹力度進(jìn)一步加大、監(jiān)管部門對企業(yè)行政指導(dǎo)密不可分。從目前對月餅過度包裝治理成果看,商品過度包裝問題已經(jīng)引起了全社會的廣泛重視,隨著新國標(biāo)的全面實施,其他商品的過度包裝問題也有望得到有效解決。

中消協(xié)建議,為進(jìn)一步實現(xiàn)資源節(jié)約目標(biāo)、更好地建立規(guī)范和引導(dǎo)相關(guān)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的機制,打造健康理性、節(jié)約環(huán)保的文明消費基礎(chǔ),社會各界應(yīng)總結(jié)本次限制月餅過度包裝國家強制標(biāo)準(zhǔn)得到有力落實的成功經(jīng)驗,繼續(xù)加大對國家標(biāo)準(zhǔn)的宣傳貫徹力度,加強行業(yè)協(xié)會督促作用和企業(yè)主體責(zé)任落實力度,加大市場監(jiān)督檢查力度,加大綠色消費理念宣傳普及力度。中消協(xié)將積極履行法定職責(zé),與社會各界一同做好上述工作。

責(zé)任編輯:王峰