近日,游樂(lè)項(xiàng)目“步步驚心”1天內(nèi)先后發(fā)生2次事故。7月22日,天津市薊州區(qū)1名游客在游玩九山頂景區(qū)“步步驚心”項(xiàng)目時(shí)突發(fā)身體不適導(dǎo)致昏迷,在工作人員救助過(guò)程中墜落,后經(jīng)搶救無(wú)效死亡。7月23日,湖北恩施地心谷景區(qū)1名10歲游客游玩“步步驚心”項(xiàng)目時(shí),不慎從懸空橋上墜落,經(jīng)初步診斷,潘某腰椎、胸椎骨折,頭皮裂傷,暫無(wú)生命危險(xiǎn)。(據(jù)7月24日澎湃新聞報(bào)道)
短時(shí)間內(nèi)在一南一北2個(gè)地區(qū)的景區(qū)發(fā)生2起事故,一死一傷,這足以讓人們對(duì)“步步驚心”游樂(lè)項(xiàng)目的安全性產(chǎn)生合理懷疑。而類似游樂(lè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)方也應(yīng)警醒,不能為吸引游客而忽視安全,拿游客的身家性命開(kāi)玩笑,否則既可能失去市場(chǎng)份額,也面臨法律責(zé)任。
“步步驚心”是一種“高空極限挑戰(zhàn)網(wǎng)紅橋”,此項(xiàng)目多建設(shè)在峽谷、河流上方,項(xiàng)目的橋面常為隔斷的、有間隙的平面,游客在橋上行走時(shí)會(huì)穿戴安全帶等。走在橋上可以直觀看到腳下深淵懸崖,令人倍感刺激和心跳?,F(xiàn)實(shí)中,該項(xiàng)目備受年輕人青睞,很多年輕人不斷嘗試體驗(yàn)該刺激項(xiàng)目并將其作為網(wǎng)紅打卡地。
然而,成為網(wǎng)紅游樂(lè)項(xiàng)目不代表該項(xiàng)目可以忽視安全性能,相反,越是備受關(guān)注、游客眾多的網(wǎng)紅項(xiàng)目,越應(yīng)注重安全性能,否則就是對(duì)不特定多數(shù)游客的不負(fù)責(zé)任。
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《旅游法》的相關(guān)規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者應(yīng)盡到絕對(duì)的安全保障義務(wù),即其提供游樂(lè)設(shè)施開(kāi)展的游樂(lè)項(xiàng)目應(yīng)具備安全標(biāo)準(zhǔn),滿足安全條件。而游客作為消費(fèi)者,在參與游樂(lè)項(xiàng)目時(shí)只需盡到普通人的注意義務(wù)即可,除非其有故意或重大過(guò)失行為,否則無(wú)需為損害后果承擔(dān)責(zé)任。以“步步驚心”網(wǎng)紅項(xiàng)目來(lái)說(shuō),除非經(jīng)營(yíng)者能證實(shí)系游客故意造成自身?yè)p害,否則,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)盡到絕對(duì)的、不可推卸的安全保障義務(wù)和損害賠償責(zé)任。
值得注意的是,據(jù)相關(guān)人士介紹,該類項(xiàng)目目前為非標(biāo)項(xiàng)目,行業(yè)無(wú)明確準(zhǔn)入門檻及相關(guān)統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),亦無(wú)國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定的正規(guī)設(shè)計(jì)及施工單位。但是沒(méi)有門檻和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)不代表經(jīng)營(yíng)者可以不注重安全保障義務(wù),至少不應(yīng)推卸、模糊其安全保障義務(wù),或者為了吸引眼球和門票收入隨意推出未經(jīng)安全論證的驚險(xiǎn)刺激項(xiàng)目。
要知道,賺錢項(xiàng)目千萬(wàn)條,安全是第一條。游客花錢買刺激,不是花錢“丟性命”。經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的任何微小安全疏漏,都可能帶來(lái)天大之災(zāi),突出驚險(xiǎn)刺激而忽視安全保障的游樂(lè)項(xiàng)目,必將面臨諸多風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。經(jīng)營(yíng)者既可能須承擔(dān)民事賠償責(zé)任,更可能涉嫌重大責(zé)任事故罪。該網(wǎng)紅項(xiàng)目發(fā)生的重大事故足以令人重視,相關(guān)部門有必要對(duì)其他地區(qū)的類似項(xiàng)目一一梳理,仔細(xì)排查,讓游客安全得到有效保障,不在追尋驚險(xiǎn)刺激過(guò)程中遭遇不測(cè)之禍。(史洪舉)
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