中國消費者報西安訊（記者徐文智）6月28日，陜西省西安市消費者協(xié)會召開首批專業(yè)消費維權志愿者受聘暨培訓大會，對55名專業(yè)消費維權志愿者進行聘任和培訓。西安市市場監(jiān)督管理局副局長丁景璽出席會議并向受聘者頒發(fā)聘書。

丁景璽強調(diào)，要提高站位，增強履職使命，強化消費維權志愿者的使命感與責任感；要突出重點，提升維權效能，結合專業(yè)技能，在實踐中總結提煉和提升，創(chuàng)出維權特色，打造維權亮點，推動西安市消費維權工作再上新臺階；要牢記職責，秉承“公益+法治”的理念，遵守公益、公平、正義的原則，自覺抵制以志愿者身份從事贏利活動或其他違背社會公德的活動（行為），切實發(fā)揮志愿者在消費領域的志愿、無償服務作用；要勇于創(chuàng)新，利用專業(yè)特長和興趣愛好處理消費領域中熱點、難點、堵點問題，當好消費維權“四員”；要協(xié)同共治，依托“消協(xié)+志愿者”的力量，共同推動全社會消費維權事業(yè)的發(fā)展。積極開展“放心消費在西安”行動，使志愿者隊伍成為西安市消費維權的宣傳隊、播種機，帶動和提升全市消費維權的社會共治水平。

丁景璽表示，專業(yè)消費維權志愿者要做好消費者利益的代言人，要著力幫助消費者解決一些鬧心事、煩心事，用實際行動來體現(xiàn)堅持以人民為中心、牢固樹立消費者至上理念；要積極主動作為，為改善和優(yōu)化消費環(huán)境、提升消費維權效能、健全消費維權機制、激發(fā)和釋放消費潛力繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新消費維權工作思路和手段，讓社會大眾能夠共享維權工作的進步成果，切實提升消費者的獲得感、幸福感、安全感。

西安市消費者協(xié)會負責人、西安市消費者權益保護中心主任劉林發(fā)表致辭，并對被聘為西安市首批專業(yè)消費維權志愿者的55名同志表示祝賀。西安市市場監(jiān)督管理局消保處副處長曲玲宣讀《西安市消費者協(xié)會關于聘任西安市首批專業(yè)消費維權志愿者的決定》。志愿者代表根據(jù)自身消費維權經(jīng)歷，圍繞發(fā)揮消費維權志愿者作用、履行志愿者職責作表態(tài)發(fā)言，共謀消費維權事業(yè)發(fā)展，充分體現(xiàn)了做好專業(yè)消費維權志愿服務工作的滿腔熱情和堅定信心。

會后，西北政法大學法學博士朱時敏以“《民法典》框架下的消費者權益保護法”為主題，向各專業(yè)消費維權志愿者進行授課培訓。培訓結束后，由西安市消費者協(xié)會印發(fā)答題問卷，組織參會人員進行消費者權益保護知識技能比賽，進一步強化理論知識。