部分商家想要依靠“買家秀”來吸引更多人購買,從而衍生出生產(chǎn)該內(nèi)容的生意,即一些人以刷單、發(fā)貨評為牟利手段,他們營造利用業(yè)余時間收快遞、拍照上傳就能輕松掙錢的假象,引誘人下載APP并注冊,然后要求不同等級會員交費(fèi),讓用戶蒙受損失。(據(jù)5月30日《工人日報》報道)
在網(wǎng)購商品時,很多人會將其他買家的評價作為下單的重要參考,其中“買家秀”以真實(shí)、有趣的特點(diǎn)受到不少消費(fèi)者的關(guān)注。然而,本應(yīng)是買家在購物后的一種自愿、自發(fā)的分享行為,本意為促進(jìn)更公平消費(fèi)環(huán)境的評價版塊,卻被部分商家視為吸引公域流量的渠道,進(jìn)而催生出一門從事“買家秀”內(nèi)容生產(chǎn)、發(fā)布、上傳的灰色生意。
與此同時,寄拍平臺借機(jī)設(shè)置陷阱,導(dǎo)致一些受害者應(yīng)聘寄拍兼職掉入會員費(fèi)陷阱,上當(dāng)受騙。不少消費(fèi)者舉報稱,有寄拍平臺打著返利提現(xiàn)的名義,讓受害者先行墊付,隨后又以操作不當(dāng)、提現(xiàn)失敗等理由,繼續(xù)引導(dǎo)受害者不斷投入資金,導(dǎo)致有的受害者被騙數(shù)萬元。還有不法分子在平臺上發(fā)布招聘兼職試衣員或模特的廣告,一旦用戶與其取得聯(lián)系,就會被要求下載第三方刷單軟件等,再被誘導(dǎo)刷單并繳納“保證金”,最終上當(dāng)受騙。
那些應(yīng)聘兼職者沒有料到,“寄拍模特”實(shí)際上就是“兼職刷單”騙局的升級版,試圖用以假亂真的大量購物好評促使形成網(wǎng)店爆款商品,進(jìn)而吸引顧客購買或觀看,是一種虛假廣告宣傳和不正當(dāng)競爭行為。
淪為“生意場”的“買家秀”,破壞了“買家秀”的客觀立場,從而影響了消費(fèi)者的正常判斷,侵害了消費(fèi)者的知情權(quán),也妨礙了市場有序發(fā)展。這種行為違反了《廣告法》《反不正當(dāng)競爭法》《電子商務(wù)法》等法律法規(guī)。一方面,它會誤導(dǎo)消費(fèi)者,讓其以為某件擁有大量購物好評的商品是優(yōu)質(zhì)甚至熱銷商品,形成消費(fèi)跟風(fēng)效應(yīng);另一方面,商品的真實(shí)質(zhì)量與其高銷量和好評率往往不成正比的現(xiàn)象,會對電商行業(yè)的質(zhì)量評價、市場評價的長遠(yuǎn)健康發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響。
“買家秀”淪為“生意場”,監(jiān)管要隨時在線。政府部門要強(qiáng)化行業(yè)立法,健全法規(guī)建設(shè),改進(jìn)電商平臺的評估機(jī)制,嚴(yán)懲擾亂市場秩序、侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為。電商行業(yè)內(nèi)部要不斷增強(qiáng)技術(shù)能力,大力研發(fā)檢測評價行為的防治系統(tǒng),針對刷單返利、虛假交易等方面進(jìn)行更為有效的監(jiān)控,加大違法成本和處罰力度,拓寬交易雙方的反饋機(jī)制和申訴途徑,大力營造誠信經(jīng)營、公平競爭的市場氛圍。
此外,眾多消費(fèi)者也要增強(qiáng)鑒別能力和法律意識,為了賺錢而罔顧法律規(guī)定和道德風(fēng)險,難免會成為詐騙分子盯上的目標(biāo)。不要因?yàn)榉惮F(xiàn)、返券等返利行為而提供虛假信息。對于“拍個照就賺錢”之類的鼓噪保持高度警惕,避免因小失大,落入欺詐圈套。只有多方合力,齊抓共管,電商行業(yè)才能更加規(guī)范有序,走得更遠(yuǎn)。(斯涵涵)
官方微信公眾號
官方微博