中國消費(fèi)者報成都訊(記者劉銘)消費(fèi)者在4S店購買車輛后,4S店往往會要求消費(fèi)者在4S店購買首年保險,保費(fèi)往往比消費(fèi)者在外自行購買高出幾千元至上萬元不等。購買新車時一定要在4S店購買保險嗎?這種強(qiáng)制購買保險的行為是否合法呢?日前,四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會組織專業(yè)律師為消費(fèi)者支招。
四川瀛領(lǐng)禾石律師事務(wù)所律師時莉表示,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第九條、第十六條第三款規(guī)定,消費(fèi)者有自主選擇商品和服務(wù)的權(quán)利,不得強(qiáng)制交易。如果4S店要求必須在其處購買首年保險,就違反了上述法律規(guī)定,應(yīng)屬無效。
當(dāng)消費(fèi)者在貸款或分期買車過程中,經(jīng)常會遇到4S店要求購買指定保險,甚至還寫入購車合同中,一旦違約就得支付高額違約金。這種情況合法嗎?
根據(jù)《民法典》第四百九十七條規(guī)定,提供格式條款一方不合理地免除或減輕其責(zé)任、加重對方責(zé)任、限制對方主要權(quán)利,該格式條款無效。此外,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條規(guī)定:“經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定,不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的,其內(nèi)容無效。”消費(fèi)者選擇哪家保險公司投保車險是消費(fèi)者的權(quán)利,汽車銷售公司如果要求消費(fèi)者必須在銷售商指定的保險公司購買保險,就違反了消費(fèi)者公平交易的權(quán)益,限制了消費(fèi)者的權(quán)利,消費(fèi)者可以直接說“不”。
時莉提醒廣大消費(fèi)者,經(jīng)銷商銷售汽車時不得強(qiáng)制消費(fèi)者購買保險,消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利,有權(quán)根據(jù)個人情況自主選擇保險公司,有權(quán)自主決定投保的商業(yè)險種。如果消費(fèi)者在生活中遇到了汽車經(jīng)銷商強(qiáng)制銷售保險等行為,消費(fèi)者可以選擇請求消委組織調(diào)解、依法向市場監(jiān)管部門投訴、根據(jù)與汽車經(jīng)銷商達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁、向法院提起訴訟等方式維護(hù)自身合法權(quán)益。
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