中國消費者報上海訊（記者劉浩）近日，來自上海的消費者許女士在其微信群看到一條自熱盒飯盲盒（18盒）的群接龍購買鏈接，售價486元，其中90元為運費。但許女士通過淘寶官方旗艦店發(fā)現(xiàn)，該自熱盒飯一箱售價僅110元左右。許女士認為價格過高，遂向上海市閔行區(qū)消費者權(quán)益保護委員會投訴，消保委聯(lián)系相關(guān)企業(yè)后，得知該鏈接并不是其官方渠道，相關(guān)責任應(yīng)由“團長”承擔。

社區(qū)團購中，“團長”的身份如何認定？從法律上如何規(guī)范“團長”？如何認定哄抬物價？閔行區(qū)消保委表示，這主要涉及銷售主體認定和特殊時期貨品價格漲幅認定標準兩個問題。

首先，在企業(yè)表示購買鏈接與其無關(guān)的情況下，團購組織人（俗稱“團長”）需要證明其在整個采購環(huán)節(jié)中的身份，如果“團長”只是團購的組織者，團購的價格即企業(yè)的對外售價，此時“團長”只是“團員”的代理，應(yīng)由企業(yè)承擔商品生產(chǎn)者/銷售者的責任；如果“團長”以較低價格從企業(yè)拿貨再以較高價格賣給“團員”，則“團長”相當于分別與企業(yè)和“團員”簽訂買賣合同，則“團長”應(yīng)承擔其與“團員”之間的買賣合同中的賣方責任。

其次，關(guān)于價格漲幅認定，不宜直接以淘寶官方旗艦店所顯示的價格作為判斷依據(jù)，因為在特殊時期，生產(chǎn)、銷售、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)的成本都可能增加，因此價格在一定范圍內(nèi)浮動屬合理現(xiàn)象。

那么，從法律上如何規(guī)范“團長”的行為？閔行區(qū)消保委表示，按照《關(guān)于規(guī)范疫情防控期間“社區(qū)團購”價格行為的提示函》的規(guī)定，“團長”作為社區(qū)團購的組織者，要積極傾聽百姓聲音，持續(xù)優(yōu)化團購組織管理，對相關(guān)經(jīng)營者提交的行政許可、身份、地址、聯(lián)系方式等真實信息進行核驗登記，明確售后服務(wù)聯(lián)系人和聯(lián)系方式，及時協(xié)調(diào)解決漏發(fā)、錯發(fā)、退款等問題。

對于因套餐內(nèi)商品臨時短缺等客觀因素，發(fā)生套餐內(nèi)商品品種、數(shù)量、規(guī)格、價格等與銷售時發(fā)生變化的，“團長”應(yīng)配合經(jīng)營者在發(fā)貨前提前告知消費者，并明確取消訂單、退差價等方式，供消費者選擇。

還有消費者在網(wǎng)上團購了一款咖啡，但發(fā)現(xiàn)價格比平時貴了一倍，認為經(jīng)營者故意哄抬物價。到底什么樣的行為屬于哄抬物價？閔行區(qū)消保委表示，判斷疫情防控期間社區(qū)團購價格是否合理合法，可以參照上海市市場監(jiān)督管理局發(fā)布的《關(guān)于疫情防控期間認定哄抬價格違法行為的指導意見》的相關(guān)規(guī)定，分以下三種情況認定是否存在哄抬物價：

（一）成本沒有發(fā)生明顯變化的，進銷差價率超過2022年3月19日(含當日)前7天內(nèi)在本交易場所成交，有交易票據(jù)的同一商品或同類商品最高進銷差價率的。

進銷差價率=（銷售價格—進貨價格）/進貨價格。其中，“進貨價格”不包括經(jīng)營者從事商品收購、運輸、儲存和銷售過程中所發(fā)生的流通費用。

（二）確因運輸、人工等客觀原因，成本發(fā)生明顯變化的，進銷差價率以實際成本為基礎(chǔ)，進行合理確定。

（三）2022年3月19日(含當日)前，未實際銷售過同一商品或同類商品的，進銷差價率參考同時期該經(jīng)營者周邊（或同類）市場同一商品或同類商品的進銷差價率，進行合理確定。

經(jīng)營者有以上第（二）或（三）項情形的，本交易場所銷售利潤率應(yīng)不高于2022年3月19日(含當日)前7天內(nèi)的正常銷售利潤率，不得借疫情之機獲取不當超額利潤。

此外，相關(guān)組織者、經(jīng)營者還應(yīng)當規(guī)范明碼標價，真實說明信息。即應(yīng)當按照規(guī)定明碼標價，銷售商品應(yīng)當標示商品的品名、價格和計價單位等。其中，對以套餐形式銷售商品的，在標明銷售總價的同時，應(yīng)當標明所含商品的品名和數(shù)量。銷售主副食品套餐，應(yīng)當標明所含蔬菜、肉類、乳制品等品種、數(shù)量、規(guī)格（重量、體積）等與價格密切相關(guān)的具體明細信息。

套餐內(nèi)商品具體品種難以確定的，應(yīng)列舉套餐中可能包含的商品品種。另外，對于另行收取打包費、配送費等服務(wù)性費用的，應(yīng)當標示服務(wù)項目、價格及計價單位，不得在標價之外加價出售商品，不得收取任何未予標明的費用。