國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,引導消費者合理消費

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陜西發(fā)布消費提示:科學理性消費 快樂安全過節(jié)
2022-04-28 20:41 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:徐文智

中國消費者報西安訊(記者徐文智)“五一”小長假即將來臨,為積極維護消費者合法權(quán)益,助力大家度過一個安全、放心、舒心的假期,陜西省市場監(jiān)管局提醒廣大消費者在做好疫情防控的前提下,科學、理性、文明消費,以免自身合法權(quán)益受到損害。

餐食選購需留意,舌尖安全要牢記。消費者在購買食品時,應選擇證照齊全、管理規(guī)范的商場、超市和農(nóng)貿(mào)市場等經(jīng)營場所,注意查看食品生產(chǎn)日期、保質(zhì)期及外包裝標簽是否符合國家食品安全標準。餐飲消費時,要選擇證照齊全、衛(wèi)生條件良好的餐館,點菜前先了解菜品價格,查看是否明碼標價,結(jié)賬時注意核對價目表和就餐清單,做到明白消費。網(wǎng)絡訂餐時,要選擇正規(guī)訂餐平臺與證照齊全的經(jīng)營者訂購餐品,簽收時注意檢查餐品外包裝是否完好、干凈整潔,并當面查驗餐品是否變質(zhì)或受到污染。

理性購物莫沖動,消費陷阱要認清。消費者在購買商品或接受服務時,要保持理性,不被特價、優(yōu)惠、打折等商家宣傳迷惑,不盲目貪圖便宜,選擇適合自身需求的商品或服務。要詳細了解活動規(guī)則,留意促銷時間范圍和限制條件,避免引發(fā)消費爭議。通過網(wǎng)絡直播購物時,不要盲目跟風,輕信“全網(wǎng)最低價”“清倉價”等宣傳,注意貨比三家,選擇信譽良好、服務規(guī)范、售后有保障的經(jīng)營者購買,切勿點擊來路不明的“帶貨”鏈接,以免自身權(quán)益受到損害。

預付消費有風險,辦卡充值需謹慎。消費者在購買預付類商品或接受預付類服務前,應充分了解經(jīng)營者實力、信譽等情況,選擇證照齊全、經(jīng)營狀況良好、經(jīng)營時間較長,且具備一定規(guī)模的商家。辦理預付卡前,要仔細了解使用范圍、期限、功能、退款條件等信息,盡量簽訂書面合同,不要輕信商家口頭承諾,謹慎消費、理性充值。

網(wǎng)絡預約套路多,旅游訂房慎選擇。假期出游需要住宿時,應選擇證照齊全、信譽良好的酒店。通過網(wǎng)絡平臺訂房時,要選擇規(guī)模較大、評價較好的第三方網(wǎng)站或手機APP平臺,可登錄國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢酒店相關資質(zhì)與經(jīng)營狀況,并仔細詢價、約定協(xié)議,保存預訂頁面、退訂條件、房間類型、服務承諾等信息,以便發(fā)生糾紛時維護自身合法權(quán)益。

外出游玩要注意,疫情防控莫忘記。近期疫情防控形勢依然嚴峻復雜,“五一”假期人員流動性較大,聚集性活動較多,疫情傳播風險增高。在此提醒廣大消費者,非必要不遠行、不出省,減少非必要的聚餐聚會,倡導就地過節(jié),減少人員流動。若確有出行需求的,要密切關注出發(fā)地、目的地疫情防控部門發(fā)布的疫情動態(tài)和風險提示,遵守各地疫情防控要求,以免給自己、家庭或他人帶來健康安全影響。

消費憑證要留存,依法維權(quán)有保障。消費者在購買商品或接受服務時,要主動索取消費憑證并妥善保管。如發(fā)生消費糾紛,可通過全國12315平臺網(wǎng)站、手機APP、微信公眾號、微信和支付寶小程序等渠道進行投訴舉報,也可以撥打24小時12315熱線表達訴求,依法維護自身合法權(quán)益。

責任編輯:游婕