中國消費者報長沙訊 （記者 余知都）3月15日，湖南省舉辦2022年3•15國際消費者權(quán)益日大會，湖南省市場監(jiān)管局黨組書記、局長，湖南省消保委常務(wù)副主任向曙光出席會議并講話。

向曙光指出，2021年，各級市場監(jiān)管部門、消保委組織會同有關(guān)部門，認(rèn)真履行《消費者權(quán)益保護(hù)法》和《湖南省消費者權(quán)益保護(hù)條例》賦予的職責(zé)，緊緊圍繞“守護(hù)安全 暢通消費”年主題，聚焦人民群眾“急難愁盼”問題，開展市場秩序規(guī)范行動，推進(jìn)放心消費環(huán)境建設(shè)，完善消費糾紛多元化解機制，在化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定、引導(dǎo)消費、擴(kuò)大內(nèi)需中發(fā)揮了重要作用。

向曙光要求，2022年，市場監(jiān)管部門和消費者組織要圍繞“共促消費公平”年主題，始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，全面貫徹落實全國兩會精神和省政府《關(guān)于營造放心消費環(huán)境繁榮居民消費的若干意見》，多措并舉、集中發(fā)力，努力營造更加安全、更高水平的消費環(huán)境。

一是順應(yīng)高質(zhì)量發(fā)展新要求，大力培育消費市場。引導(dǎo)企業(yè)以消費需求為導(dǎo)向，鼓勵技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品，提供高質(zhì)量服務(wù)，為激發(fā)市場主體活力和科技創(chuàng)新提供強有力支持，更好地發(fā)揮消費在構(gòu)建新發(fā)展格局中的基礎(chǔ)性作用。

二是順應(yīng)人民美好生活新期待，不斷優(yōu)化消費環(huán)境。在重點民生領(lǐng)域開展專項整治行動，深入開展放心消費創(chuàng)建活動，強化消費教育引導(dǎo)，暢通消費維權(quán)渠道，全力保障消費者合法權(quán)益，讓人民群眾在公平消費中提升獲得感安全感幸福感。

三是順應(yīng)消費轉(zhuǎn)型升級新趨勢，全力推動消費成長。進(jìn)一步加強產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管，引導(dǎo)企業(yè)弘揚工匠精神，嚴(yán)格質(zhì)量管理，適應(yīng)內(nèi)需新導(dǎo)向，培養(yǎng)壯大新消費，擴(kuò)大顯性消費，激發(fā)潛在消費，進(jìn)一步提升湖南省居民消費的能力和水平。

四是順應(yīng)消費維權(quán)工作新格局，著力維護(hù)消費秩序。完善執(zhí)法體系，強化部門協(xié)同監(jiān)管，大力整治違法亂象，不斷創(chuàng)新“大市場、大監(jiān)管、大維權(quán)”消費者權(quán)益保護(hù)新理念，充分發(fā)揮消費者權(quán)益保護(hù)廳際聯(lián)席會議和消保組織以及社會各方面作用，構(gòu)建新時代消費維權(quán)共建共治共享新格局。