中國消費者報杭州訊（記者鄭鐵峰）日前，杭州市臨平區(qū)消保委接到陳女士的反映，她在當?shù)貑趟窘值酪患医∩矸抠徺I了健身課，在微信上支付了3000元定金給私人教練，當時商家承諾是由該教練進行教學(xué)，付定金后第二天該教練以職業(yè)培訓(xùn)為由拒絕教課，與商家協(xié)商退還定金無果，現(xiàn)來電要求盡快退還定金。

臨平區(qū)消保委喬司分會對該投訴進行核實，經(jīng)聯(lián)系商家，商家表示該轉(zhuǎn)賬收款人為個人，需要反映人和該收款人自行協(xié)商退款。經(jīng)過工作人員現(xiàn)場電話進行調(diào)解，商家負責(zé)人表示，陳女士轉(zhuǎn)賬3000元的教練已經(jīng)離職，其反映的申報退款單事項，需要核實事項真實性，雙方約定協(xié)商處理退款事宜。近日經(jīng)消保委與消費者了解，商家已經(jīng)退款。

臨平區(qū)消保委提醒消費者，在該案例中，商家以私教課的形式向消費者推銷健身項目，未見以商家名義收款和簽訂協(xié)議的內(nèi)容，只是以個人的名義在微信中收款，存在一定的套路，該套路使消費者在付款后不能得到較好的保障。此案例提醒消費者，選擇消費私人教練的時候，一定要與商家直接簽訂協(xié)議，并取得商家名義的發(fā)票，不要找個人進行付款，更不能去一些無經(jīng)營資質(zhì)的場所或個人處消費，以免得不到授課的質(zhì)量保障。