中國消費者報濟南訊（記者尹訓銀）記者近日獲悉，山東省濟南市市場監(jiān)管部門強化值班值守，認真履行職責，突出監(jiān)管重點，維護市場秩序，為確保人民群眾度過一個安全祥和的新春佳節(jié)，貢獻泉城市場監(jiān)管力量。

市中區(qū)市場監(jiān)管人員在超市檢查食品安全情況。資料圖片

市中區(qū)市場監(jiān)管局聚焦消費熱點難點，扎實履行食品安全、價格監(jiān)管及消費維權等領域的職責，及時防范化解風險隱患，切實保障轄區(qū)市場經(jīng)濟秩序穩(wěn)定。一是增強抽查檢查“廣度”，以商場、超市、農(nóng)村集市等作為檢查區(qū)域，針對肉類、調味料、糕點糖果、散裝小食品等熱銷食品實施重點監(jiān)控，全面檢查食品經(jīng)營者的許可證件、健康證明、進貨臺賬、索證索票等內容。圍繞散裝食品經(jīng)營行為，解決散裝食品經(jīng)營戶“三防”措施不到位、標簽標識不規(guī)范、從業(yè)人員衛(wèi)生健康管理不到位等問題。二是強化價格整治“準度”，針對肉類、乳制品、蔬菜、水果、禮盒等重點產(chǎn)品，采取抽查與教育相結合的方式，告誡轄區(qū)商戶嚴禁哄抬價格，擾亂市場秩序。針對節(jié)日期間商戶促銷活動，及時規(guī)范降價、打折等促銷行為，防止虛假宣傳，提高群眾購物體驗滿意度。三是加大處理投訴“力度”。嚴格落實24小時應急值班制度，由專人負責登記、流轉投訴舉報，從受理、承辦、回復、歸檔等4個環(huán)節(jié)嚴格投訴舉報工作的處理流程，堅持第一時間受理并處理，依法保護消費者的合法權益。截至2月3日，共檢查商戶549家，處理消費投訴53件。

槐蔭區(qū)市場監(jiān)管局上下聯(lián)動、共同發(fā)力，堅守底線，加大執(zhí)法力度，切實消除食品、藥品、特種設備等安全風險隱患，規(guī)范市場秩序，營造安全、放心、有序的市場環(huán)境。春節(jié)期間，執(zhí)法人員重點檢查糧油、肉、蔬菜、水果等經(jīng)營主體，查看食品進貨手續(xù)是否齊全，臺賬記錄是否完善，是否有銷售過期、變質和假冒偽劣食品的違法行為，切實保障群眾“菜籃子”安全。加強冷鏈食品監(jiān)管，對冷鏈食品進貨渠道、索證索票等逐一進行核查，確保冷鏈食品源頭可溯。督促各經(jīng)營單位嚴格執(zhí)行“掃碼、測溫、戴口罩”、場所消毒等防控措施，確保疫情防控落到實處。針對轄區(qū)內大型商超等聚集性場所的電梯進行排查，督促企業(yè)嚴格落實特種設備使用安全管理責任，建立健全各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度，確保群眾出行安全。截至目前，槐蔭區(qū)市場監(jiān)管局共檢查商場、超市、農(nóng)貿(mào)市場1000余家，餐飲商戶1200余戶，藥品經(jīng)營使用單位90余家，特種設備5000余臺。

天橋區(qū)市場監(jiān)管局堅持問題向導、突擊排查、規(guī)范整治等措施，全面發(fā)力維護春節(jié)期間市場經(jīng)濟秩序。

天橋區(qū)市場監(jiān)管人員在超市檢查食品安全情況。資料圖片

春節(jié)期間，監(jiān)管人員持續(xù)奮戰(zhàn)在濟南火車東站疫情防控一線，24小時值班。嚴守食品安全底線，春節(jié)期間加大對大型商超、農(nóng)貿(mào)市場、餐飲店、食品店(小作坊)抽查力度，加強糧油肉蛋、糕點酒類等節(jié)日旺銷食品和酒店宴席的檢查頻次，督促落實食品安全責任和疫情防控責任，檢查進銷貨臺賬和食品添加劑使用情況，明令禁止“三無”產(chǎn)品、假冒偽劣等違法行為。防范特種設備安全風險，重點針對濟南火車站、濟南動物園（濟南精靈世界游樂園有限公司）等人員密集場所的特種設備，進一步加強安全檢查，督促各使用單位壓緊壓實企業(yè)安全生產(chǎn)責任，完善各項安全管理制度，落實各項安全工作措施，維護人民群眾生命財產(chǎn)安全。截至目前，已檢查電梯、大型游樂設施、壓力容器、壓力管道等特種設備使用單位32家。快速處置消費投訴，嚴格落實24小時值班制，持續(xù)推行12345轉辦件“首接首辦”制，及時受理、處置、回復消費者投訴，主動了解和掌握節(jié)日期間社會動態(tài)，聚焦食品、藥品、價格等重點領域，抓早抓小、防患未然，切實保障消費者的合法權益。截至目前，共檢查餐飲業(yè)戶495家，食品生產(chǎn)企業(yè)41家，藥品經(jīng)營業(yè)戶22家，檢查商場、超市、集貿(mào)市場297處次，處理各類消費投訴87件。

長清區(qū)市場監(jiān)管局多措并舉護佳節(jié)，一是開展食品安全監(jiān)督檢查，加強食品安全監(jiān)管工作。針對“節(jié)日”期間消費特點，該局以米面糧油、肉制品、水產(chǎn)品、乳制品、酒類、保健食品、飲料、調味品等為重點品種，以集貿(mào)市場、批發(fā)市場、商場超市等為重點區(qū)域開展檢查。同時對年夜飯承辦餐飲單位進行檢查，督促經(jīng)營者要嚴格落實食品安全主體責任，消除食品安全隱患，做好常態(tài)化疫情防控。二是強化藥品安全監(jiān)管，確保用藥安全。按照屬地監(jiān)管原則，強化監(jiān)督檢查，以開展處方藥專項整治工作為契機，嚴查藥品購進渠道合法性、藥店處方藥銷售情況等，嚴厲打擊違法違規(guī)經(jīng)營使用行為。三是加強特種設備安全監(jiān)管，重點對大型商業(yè)場所、餐飲場所、景區(qū)和游樂場大型游樂設施等特種設備進行監(jiān)督檢查，督促其開展隱患排查整治，及時堵塞風險漏洞，做好春節(jié)期間應急值班工作。四是暢通消費維權投訴舉報渠道，著力凈化消費環(huán)境。同時做好價格監(jiān)管，嚴厲打擊哄抬價格、價格欺詐、不按規(guī)定明碼標價等違法行為。

萊蕪區(qū)市場監(jiān)管局強化節(jié)日期間值班值守，充實值班人員力量，持續(xù)抓實抓細食品藥品安全等工作，保障節(jié)日期間消費安全。一是突出整治重點。在前期開展安全大檢查的基礎上，結合節(jié)日消費特點和監(jiān)管情況，對商超、藥店等經(jīng)營單位的食品藥品安全、特種設備使用情況進行"回頭看"。二是突出關鍵環(huán)節(jié)。重點檢查進貨查驗、出廠檢驗、產(chǎn)品標識標注和疫情防控等關鍵環(huán)節(jié)，強化隱患排查和風險管控。三是突出糾紛處置。實行反應快、處置快，妥善處理緊急工單2件，及時化解安全風險，維護社會穩(wěn)定。

商河縣市場監(jiān)管局召開散煤治理工作推進會，嚴查違規(guī)使用燃煤行為，加大對潔凈煤配送點的監(jiān)管頻次，嚴格煤質抽檢。組織各市場監(jiān)管所進行劣質散煤檢查，對散煤情況進行摸排，切實把散煤管控各項工作抓實、抓細、抓到位。

高新區(qū)市場監(jiān)管人員在超市檢查食品安全情況。資料圖片

為切實維護節(jié)日市場交易秩序，1月31日以來，高新區(qū)市場監(jiān)管部圍繞食品安全、特種設備運行、疫情防控等重點工作開展專項檢查行動。截至目前，共檢查經(jīng)營戶76戶次，檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營單位40戶次，檢查商場、超市、集貿(mào)市場23個次。