中國消費者報長沙訊  （記者 余知都）春節(jié)將至，節(jié)日消費高峰即將來臨。為倡導安全、文明、健康、環(huán)保的消費理念，減少消費糾紛發(fā)生，引導消費者度過一個歡樂、祥和的新春佳節(jié)，1月13日，湖南省消保委發(fā)布消費提示，提醒廣大消費者科學理性消費、平安祥和過年。

合理安排出行。目前，我國疫情防控總體形勢平穩(wěn)，但仍有局部地區(qū)出現(xiàn)確診病例，嚴重影響正常的生產(chǎn)生活秩序。為此，提醒廣大消費者要密切關(guān)注疫情變化情況，盡量選擇在本地過年，合理安排出行，非必要不遠行。確需前往外地的，要提前了解目的地地區(qū)疫情防控情況，要提高警惕，全程落實佩戴口罩、保持社交距離等個人防護措施。乘坐交通工具和出入公共場所時，要科學規(guī)范佩戴口罩，勤洗手、不聚集、保持“一米線”。

理性置辦年貨。置辦年貨時要選擇證照齊全、管理規(guī)范的商超或評價優(yōu)良的網(wǎng)店，注意索取并保留購物憑證。年前，大多商家都會趁機推出各種促銷活動，如打折、送券、附贈贈品等。消費者要多留心眼，理性選擇，避免落入促銷商品品質(zhì)低劣、虛假折扣、限制條件送券等消費陷阱。

明明白白預訂年夜飯。年夜飯是中華民族家庭成員辭舊迎新、共敘天倫的必備項目。預訂年夜飯時，要盡量選擇口碑好、信譽良、食品安全有保障的餐飲場所。一般商家推出的年夜飯大多是固定套餐。消費者預訂前要詳細了解菜品的內(nèi)容、規(guī)格和單價，有無其它附加收費項目等，再酌情簽訂協(xié)議。外出就餐注意餐飲衛(wèi)生，根據(jù)人數(shù)合理定餐，倡導“光盤行動”，拒食野味等禁捕食材。

謹慎辦理預付卡。近年來，預付卡消費糾紛頻發(fā)。春節(jié)期間正是各路商家促銷高峰，消費者在選擇美容美發(fā)、健身洗浴、洗滌服務、教育培訓等預付式消費時，要全面了解企業(yè)信譽和經(jīng)營狀況，關(guān)注消費者的點評，提高警惕，理性消費，按需充值，勿輕信超低折扣宣傳，以免遭遇消費欺詐。

警惕針對老年人的欺詐銷售。一些不法經(jīng)營者以舉辦保健講座、上門服務等形式，邀請所謂的“專家”和“受益人”現(xiàn)身說法，虛構(gòu)或夸大保健品的效果，哄騙老年人購買質(zhì)量低劣、價格高昂的保健品，致使老年人遭受經(jīng)濟損失或身體健康損害。老年消費者要高度警惕保健品虛假宣傳的銷售陷阱，發(fā)現(xiàn)虛假宣傳行為要及時向當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門或消費者組織進行投訴舉報。

注意保護人身和財產(chǎn)安全。未成年人燃放煙花爆竹時，成人一定要陪同，指導其嚴格按照產(chǎn)品說明書的要求進行操作，以免受到傷害。進入游樂場所游玩，家長必須陪同，并囑咐小孩嚴格遵守游樂場所有關(guān)安全規(guī)定，聽從工作人員的安排和指揮，檢查安全措施是否到位，謹防安全事故的發(fā)生。    

湖南省消保委提醒廣大消費者，購買商品或接受服務時，消費者要注意保留消費憑證、合同協(xié)議、聊天記錄、支付記錄等證據(jù)。一旦發(fā)生消費糾紛，及時撥打12315等投訴熱線，或直接聯(lián)系有關(guān)行政部門或消費者組織進行投訴，依法維護自身合法權(quán)益。