中國消費者報成都訊(記者劉銘)“雙11”來臨之際,四川省市場監(jiān)管局對查處的兩起網(wǎng)絡促銷違法經(jīng)營典型案件進行了案例剖析,發(fā)布消費提示,強調將通過“網(wǎng)劍行動”等各種行之有效的聯(lián)合執(zhí)法監(jiān)管手段,切實維護“雙11”期間網(wǎng)絡交易市場秩序,為消費者放心舒心網(wǎng)購護航。
近年來,短視頻直播帶貨拓寬了產(chǎn)品銷路,成為一種新興的網(wǎng)絡購物模式,但“賣慘”式營銷、“悲情”式帶貨等虛假助農(nóng)信息卻打著網(wǎng)絡助農(nóng)的幌子,靠消費大家的愛心謀利,既欺騙了消費者,又傷害了相關產(chǎn)業(yè)和辛勞耕作的農(nóng)戶。
針對網(wǎng)絡上出現(xiàn)的“賣慘”式營銷、“悲情”式帶貨,從2021年9月開始,涼山州市場監(jiān)管局等5部門聯(lián)合開展了網(wǎng)絡市場“賣慘”營銷等虛假助農(nóng)信息專項整治,把雷波臍橙、金陽青花椒、鹽源蘋果、會理石榴、西昌葡萄等涼山農(nóng)特產(chǎn)品作為品牌保護重點。
四川省市場監(jiān)管局相關人士表示,雙“11”網(wǎng)絡集中促銷活動給廣大消費者日常生活帶來了便利,對促進消費發(fā)揮了積極作用,全省各級市場監(jiān)管部門將加強指導,通過線下約談、線上指導和宣傳教育等方式,督促指導平臺企業(yè)履行法定義務,落實主體責任;強化監(jiān)測監(jiān)管,嚴厲查處違法違規(guī)行為,暢通12315投訴舉報渠道,保護消費者合法權益,規(guī)范網(wǎng)絡交易市場秩序。同時,將積極發(fā)揮網(wǎng)絡市場監(jiān)管聯(lián)席會議“協(xié)同管網(wǎng)”部門聯(lián)動優(yōu)勢,依法規(guī)范促銷經(jīng)營行為,嚴格落實主體責任、嚴格規(guī)范廣告發(fā)布行為、嚴格禁止不正當競爭行為、嚴格防范經(jīng)營假冒偽劣商品行為、嚴格禁止銷售違法違禁商品、妥善化解網(wǎng)絡消費糾紛、強化政企溝通協(xié)作,持續(xù)凈化網(wǎng)絡市場環(huán)境。
四川省市場監(jiān)管局提醒廣大消費者:網(wǎng)購雖美,消費仍需理性,遇到侵權行為時應學會正確及時運用法律武器保護自己的合法權益。