中國消費者報杭州訊（記者鄭鐵峰）為保護消費者合法權(quán)益，浙江省湖州市消保委開展以“守護安全 暢通消費”為年主題的百場消費教育宣講進社區(qū)活動，截至目前，湖州市消保委已經(jīng)進入多家社區(qū)開展了53場活動。9月24日上午，湖州市消保委聯(lián)合湖州聯(lián)通公司“小燕子公益”團隊在鳳凰街道陽光城社區(qū)開展“凝聚你我力量、通信消費進社區(qū)”活動。

活動現(xiàn)場。

記者看到，活動現(xiàn)場設(shè)立了消費投訴受理臺和咨詢服務(wù)臺，為消費者進行消費投訴的現(xiàn)場受理和消費問題答疑，還為老年人發(fā)放了浙江省實施《消費者權(quán)益保護法》辦法、消費教育手冊、預(yù)防電信詐騙手冊等資料，通過簡潔明了、圖文并茂的信息，幫助老年群體了解掌握防詐知識，提高防范意識。

給老年人群體發(fā)放消費教育手冊。

“小燕子公益”團隊的宣講老師以PPT的形式為老年群體仔細講解電信詐騙的常見形式和規(guī)律，指導(dǎo)老年人遇到詐騙時如何識別以及發(fā)現(xiàn)被騙后如何補救。提醒老年人增強防范意識，避免受到不法侵害，保護老年群體的財產(chǎn)安全。

防范電信詐騙小課堂。

同時，現(xiàn)場還準備了部分人工智能設(shè)備供老人體驗，讓老年消費者感受現(xiàn)代科技帶來的通訊便利，解決電子產(chǎn)品使用上的疑難困惑。為他們講解智能家居常識、常用產(chǎn)品的應(yīng)用場景、設(shè)備之間的通訊方式，幫助老年消費者提升居家環(huán)境品質(zhì)，提高生活質(zhì)量。

湖州市消保委工作人員表示，百場消費教育宣講進社區(qū)活動一直在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗，后期會繼續(xù)做好關(guān)愛老年群體的工作，爭取讓活動內(nèi)容更加豐富多彩，努力讓老年群體感受到更多關(guān)愛和溫暖。