中國(guó)消費(fèi)者報(bào)西安訊（喬義平 記者徐文智）9月17日上午，陜西省咸陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域消費(fèi)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)正式掛牌成立，標(biāo)志著咸陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域消費(fèi)糾紛調(diào)解工作正式步入人民調(diào)解法制化軌道。

揭牌儀式上，咸陽(yáng)市司法局宣讀了《關(guān)于對(duì)咸陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域消費(fèi)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)的批復(fù)》。咸陽(yáng)市司法局、咸陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局主要領(lǐng)導(dǎo)共同為市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域消費(fèi)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)揭牌，為7位專(zhuān)業(yè)調(diào)解員頒發(fā)了聘書(shū)。

咸陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局、咸陽(yáng)市司法局領(lǐng)導(dǎo)為專(zhuān)業(yè)調(diào)解員頒發(fā)聘書(shū)。喬義平/攝

據(jù)悉，組建成立咸陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域消費(fèi)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)在全省尚屬首家，是咸陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局積極貫徹落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《人民調(diào)解法》的具體體現(xiàn)，是將兩者有機(jī)結(jié)合的創(chuàng)新之舉，可以快速、靈活解決市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域消費(fèi)糾紛，打通消費(fèi)維權(quán)“最后一公里”，進(jìn)一步提升市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域糾紛解決率和滿意度，實(shí)現(xiàn)行政調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”。經(jīng)消費(fèi)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解，消費(fèi)者可到人民法院申請(qǐng)調(diào)解協(xié)議司法確認(rèn)，調(diào)解協(xié)議將具有法律強(qiáng)制力，備案后的調(diào)解書(shū)可作為原告申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行的依據(jù)。

咸陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域消費(fèi)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)的成立，將一改以往由市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法人員和消協(xié)工作人員進(jìn)行行政調(diào)解的單一模式，將人民調(diào)解引入調(diào)解消費(fèi)糾紛領(lǐng)域，可以借助更多的社會(huì)力量，通過(guò)逐步聘請(qǐng)律師、專(zhuān)家、學(xué)者及有經(jīng)驗(yàn)的社區(qū)工作者等作為人民調(diào)解員，從而提升調(diào)解工作專(zhuān)業(yè)化水平，更好地服務(wù)于消費(fèi)者，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。