中國(guó)消費(fèi)者報(bào)長(zhǎng)春訊（記者李洪濤）8月20日，中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)刊發(fā)了《新買二手奔馳7天“趴窩”疑是泡水車 長(zhǎng)春市消協(xié)進(jìn)行調(diào)查》一文后，社會(huì)反響強(qiáng)烈。

花35萬(wàn)元買來(lái)的二手奔馳車，只開了7天就發(fā)動(dòng)機(jī)報(bào)廢。遼寧中車檢機(jī)動(dòng)車鑒定評(píng)估有限公司出具的《鑒定報(bào)告》結(jié)論為“泡水車”，但此前吉林省華港舊機(jī)動(dòng)車鑒定評(píng)估有限公司復(fù)檢該車為合格。為此，消費(fèi)者要求長(zhǎng)春華港退一賠三（詳見8月20日中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)報(bào)道《新買二手奔馳7天“趴窩”疑是泡水車 長(zhǎng)春市消協(xié)進(jìn)行調(diào)查》）。

長(zhǎng)春華港二手車交易大廳內(nèi)懸掛著拒絕事故車、泡水車、火燒車的提示牌。 李洪濤/ 攝

該報(bào)道引起長(zhǎng)春市消費(fèi)者協(xié)會(huì)的高度重視，受理了消費(fèi)者郭先生的投訴后，第一時(shí)間介入調(diào)查。8月20日當(dāng)天，長(zhǎng)春市消協(xié)向社會(huì)發(fā)布了二手車消費(fèi)警示，提醒廣大消費(fèi)者購(gòu)買賣二手車時(shí)，慎防商家的“貓膩”。

據(jù)悉，近期，長(zhǎng)春市消協(xié)除了受理沈陽(yáng)市民郭先生對(duì)泡水車的投訴外，還受理了8起二手車交易中發(fā)生的消費(fèi)糾紛。

長(zhǎng)春一位消費(fèi)者通過二手車交易市場(chǎng)外購(gòu)買一輛家用轎車，在購(gòu)車交易中，消費(fèi)者怕車輛有隱瞞問題，通過市場(chǎng)方的一家車輛鑒定機(jī)構(gòu)，花500元對(duì)車輛進(jìn)行先期鑒定，鑒定的結(jié)果是無(wú)水泡、無(wú)事故、無(wú)火燒等。然而，當(dāng)消費(fèi)者交了全款后，將車開回家并到車輛管理部門上牌照時(shí)，工作人員卻告知車輛大架號(hào)被串改無(wú)法落籍，并且是臺(tái)外地車。車主在維權(quán)過程中才發(fā)現(xiàn)自己上當(dāng)受騙。

白城市民王先生也投訴稱，8月5日，他到長(zhǎng)春華港二手車交易市場(chǎng)附近的二手車行，花5.9萬(wàn)元購(gòu)買了一輛二手大眾速騰轎車。在與車行工作人員簽訂的購(gòu)車交易合同書中，甲方保證該車無(wú)事故、無(wú)變速箱拆卸等。交易完成后，當(dāng)王先生到汽修廠給該車保養(yǎng)換油時(shí)，發(fā)現(xiàn)該車變速箱拆卸過、主副駕駛安全帶都更換過、主駕駛安全氣囊修理過、副駕駛無(wú)安全氣囊、儀表臺(tái)后換過。又從汽車4S店了解到，該車曾發(fā)生二次事故。消費(fèi)者找到二手車行退車，負(fù)責(zé)人稱車是車行的，但不是車行賣出的，購(gòu)車協(xié)議也是同個(gè)人簽的，而且老板表示不認(rèn)識(shí)賣車人，也無(wú)法找到賣車人。

長(zhǎng)春市消協(xié)認(rèn)為，二手車交易糾紛的主要原因是由于行業(yè)的特殊性，線上、線下均存在二手車行業(yè)信息不對(duì)等、專業(yè)度不對(duì)等問題，導(dǎo)致購(gòu)車人無(wú)相關(guān)知識(shí)難以搞清車輛存在的問題。很多消費(fèi)者在挑選二手車時(shí)，通常會(huì)憑里程表判斷車況質(zhì)損情況。賣方往往會(huì)利用購(gòu)買者的這種心理，在里程表上動(dòng)手腳。因此，消費(fèi)者在購(gòu)買二手車時(shí)，對(duì)車輛里程表不可過分信賴，最好是根據(jù)使用年限和具體車況對(duì)車輛情況進(jìn)行判斷，以此衡量車的折舊程。

另外，事故車、水淹車在修復(fù)后，一些并不懂車的消費(fèi)者用肉眼根本無(wú)法識(shí)別判斷出來(lái)，購(gòu)車時(shí)一定要對(duì)車輛外觀內(nèi)飾進(jìn)行細(xì)致的檢查。最好到當(dāng)?shù)氐膶I(yè)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)，通過專業(yè)的檢測(cè)，對(duì)車輛做出一個(gè)客觀和真實(shí)的數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)。除此之外，購(gòu)車人可到到4S店查閱了解車輛維修記錄，還可以去相關(guān)保險(xiǎn)公司，查詢?cè)撥囀欠裼谐鲭U(xiǎn)理賠記錄。

長(zhǎng)春市消協(xié)提醒消費(fèi)者，購(gòu)買二手車時(shí)一定要到正規(guī)的市場(chǎng)進(jìn)行交易，切莫貪圖便宜。要先了解車輛整體情況，看手續(xù)證件是否齊全，有無(wú)違章記錄未處理；是否屬于抵押車、有無(wú)解押；車的營(yíng)運(yùn)性質(zhì)是否是營(yíng)轉(zhuǎn)非等。另外，注意交易合同內(nèi)容中有無(wú)保證無(wú)重大事故及售后服務(wù)保障條款，建議在合同中注明“有交通事故或隱瞞水淹車等重大車輛問題的，無(wú)條件退貨”，以便有證維權(quán)。還要注意了解賣方咨信（營(yíng)業(yè)執(zhí)照）與簽約銷售方是否相符，要避免二手車市場(chǎng)中個(gè)人交易，以免發(fā)生難已挽回的損失。建議請(qǐng)懂車的朋友幫忙查檢所購(gòu)車況有無(wú)重大事故、水泡、火燒等情況。保險(xiǎn)內(nèi)容要看清。一些二手車會(huì)標(biāo)明該車擁有全年的保險(xiǎn)，并把這項(xiàng)作為賣點(diǎn)，消費(fèi)者除了查看保險(xiǎn)，還應(yīng)當(dāng)了解有無(wú)理賠記錄。因?yàn)榘l(fā)生過理賠的車輛，再次投保價(jià)格會(huì)高于沒有發(fā)生過理賠記錄的車輛。