中國消費(fèi)者報(bào)北京訊(記者吳博峰)隨著消費(fèi)者健康環(huán)保需求的日益增長,車內(nèi)環(huán)境健康日益受到人們的關(guān)注。7月30日,中國消費(fèi)品質(zhì)量安全促進(jìn)會(huì)在京發(fā)布2021中國車內(nèi)氣味研究報(bào)告階段性研究成果,深入剖析汽車產(chǎn)品氣味性能,并為車內(nèi)空氣質(zhì)量改善提升提出了科學(xué)建議。
車內(nèi)氣味研究報(bào)告階段性研究成果發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)。吳博峰攝
由于季節(jié)因素、供貨周期、倉儲(chǔ)條件等方面原因,部分企業(yè)量產(chǎn)車型氣味性能未達(dá)到研發(fā)或管控目標(biāo),長此以往,將降低消費(fèi)者信任度,影響企業(yè)品牌形象。而在技術(shù)層面,由于車內(nèi)氣味問題的復(fù)雜性,汽車企業(yè)在氣味管控方面仍存在技術(shù)難題,難以滿足消費(fèi)者對(duì)于健康的需求。
為深入分析行業(yè)車型氣味性能現(xiàn)狀,提供氣味改善技術(shù)支持,降低消費(fèi)者健康疑慮,2020年初,中國消費(fèi)品質(zhì)量安全促進(jìn)會(huì)指導(dǎo)中汽數(shù)據(jù)有限公司等行業(yè)機(jī)構(gòu),并聯(lián)合天津醫(yī)科大學(xué)等醫(yī)學(xué)機(jī)構(gòu)以及汽車相關(guān)企業(yè),啟動(dòng)了《中國車內(nèi)氣味研究報(bào)告》編制工作。
據(jù)悉,本次發(fā)布的階段性研究成果,通過“市場(chǎng)調(diào)研+數(shù)據(jù)分析”的方式,對(duì)消費(fèi)者關(guān)注度高的車型進(jìn)行深入的氣味調(diào)研分析、氣味物質(zhì)解析和氣味綜合分析。
市場(chǎng)調(diào)研部分,國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品召回中心采信的第三方平臺(tái)信息顯示,截至2021年6月底,我國車內(nèi)異味累計(jì)投訴量高達(dá)27728宗。在汽車品牌投訴方面,自主、合資和進(jìn)口品牌均有涉及;從投訴車主所在地區(qū)來看,主要分布在廣東省、江蘇省和山東省,占了全國3成以上的投訴量。
測(cè)試結(jié)果表明,整車氣味的高風(fēng)險(xiǎn)物質(zhì)主要是芳香烴類、醛類、酯類、醇類等物質(zhì);常溫檢測(cè)下,有32%車型的高風(fēng)險(xiǎn)氣味物質(zhì)數(shù)量超過5個(gè);高溫檢測(cè)下,有36%車型的高風(fēng)險(xiǎn)氣味物質(zhì)數(shù)量超過14個(gè)。
在兩種檢測(cè)條件下,出現(xiàn)頻率較高的氣味類型是皮革味、發(fā)泡味、溶劑味和刺激味,個(gè)別車型出現(xiàn)了油漆味等消費(fèi)者極為反感的氣味類型。在減少高風(fēng)險(xiǎn)氣味物質(zhì)數(shù)量、降低氣味客觀強(qiáng)度、改善氣味類型等方面,部分車型仍有較大提升空間。
從上述研究結(jié)果中可以看出,車內(nèi)異味是影響消費(fèi)者購車重要因素,汽車企業(yè)應(yīng)當(dāng)持續(xù)關(guān)注;行業(yè)VOCs八項(xiàng)物質(zhì)達(dá)標(biāo)情況不容樂觀,汽車企業(yè)應(yīng)繼續(xù)加大車內(nèi)空氣質(zhì)量管控力度,保證產(chǎn)品合規(guī);行業(yè)車內(nèi)氣味性能水平仍有提升空間,個(gè)別車型出現(xiàn)了油漆味等消費(fèi)者極為反感的類型,應(yīng)重點(diǎn)管控。
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