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加強行業(yè)自律 推動醫(yī)美行業(yè)向標準化邁進
2021-07-30 18:02 本文來源:中國消費者報•中國消費網 作者:倪敏

中國消費者報北京訊(記者倪敏)隨著醫(yī)美行業(yè)自律行動持續(xù)推進,行業(yè)治理取得了階段性成果。

7月28日,在中國醫(yī)美行業(yè)自律行動第三階段情況及趨勢發(fā)布會上,作為行動發(fā)起方之一的新氧科技副總裁張力明公布了這樣一組數據:“截至2021年7月18日,平臺已攔截涉嫌違規(guī)違法醫(yī)美產品1503428例、機構16039次、違規(guī)或超范圍執(zhí)業(yè)醫(yī)生38771人次、虛假訂單及評價2163426次,總計攔截、處置違規(guī)違法醫(yī)美信息近400萬次。”

2020年5月,中國整形美容協會聯合新氧科技共同發(fā)起醫(yī)美行業(yè)自律行動,得到了社會各界的廣泛關注,醫(yī)生、機構、媒體積極參與。

據張力明介紹,在行業(yè)自律行動中發(fā)現,涉及到違法醫(yī)美產品,存在項目虛假過度宣傳、“藥品\儀器\材料”未取得國家藥監(jiān)局NMPA認證、機構/醫(yī)生超“資質范圍”提報醫(yī)療項目等問題;某些醫(yī)美機構,存在機構資質信息(營業(yè)執(zhí)照、執(zhí)業(yè)許可證等)與國家監(jiān)管機構登記不一致,機構簡介虛假宣傳自身榮譽、獎項等信息、機構的資質證件造假、違規(guī)等問題。而執(zhí)業(yè)醫(yī)生則存在未提供合規(guī)的醫(yī)師資格證或醫(yī)生執(zhí)業(yè)證、醫(yī)生超執(zhí)業(yè)地點行醫(yī)等問題。

行業(yè)治理之路仍然任重道遠。張力明認為,進一步深化行業(yè)自律行動,需要重點關注四大焦點問題。首先,醫(yī)美是消費醫(yī)療,但重點在醫(yī)療,需要持續(xù)進行大眾科普;其次,黑醫(yī)美利用私域流量作為發(fā)展溫床,監(jiān)管與治理存在空白地帶;再則,隨著醫(yī)美消費的復蘇,輕醫(yī)美違法違規(guī)迅速抬頭;最后,傳統(tǒng)轉診模式或助推黑醫(yī)美發(fā)展,面臨潛在法律風險。

值得關注的是,作為消費醫(yī)療,醫(yī)美機構往往將更多精力用于推廣過程中。對此,中國廣告協會會長助理、互聯網廣告委員會秘書長霍焰在會上明確表示,《廣告法》對醫(yī)療器械和治療方法作出了禁止做廣告的規(guī)定,醫(yī)美行業(yè)不得對醫(yī)療器械和治療方法進行廣告宣傳。同時醫(yī)美機構要避免各種混淆視聽的宣傳行為,防止打“擦邊球”。

信息不對等是困擾醫(yī)美消費者的一大問題。求美心切的消費者如何在鋪天蓋地的信息中篩選有價值的信息?如何有效避免醫(yī)美過程中的陷阱?

據記者了解,為了讓更多醫(yī)美小白避坑,新氧科技專門在平臺開啟《避坑聯盟》圈子,鼓勵用戶吐槽在醫(yī)美過程中遇到過的陷阱,為求美者提供醫(yī)美避坑技巧,及時發(fā)布消費預警。小腿神經阻斷術、唇部醫(yī)美、斷骨增高術、溶脂針、徒手體雕……這些所謂的醫(yī)美項目存在著較大的爭議性且有一定的風險,甚至危及生命。為此,《避坑聯盟》圈子邀請醫(yī)美專家對這些項目提出專業(yè)建議,幫助消費者做出理性選擇。

今年6月,國家衛(wèi)生健康委等八部門聯合印發(fā)《打擊非法醫(yī)療美容服務專項整治工作方案》,在為期半年的時間里在全國范圍內開展打擊非法醫(yī)療美容服務專項整治工作,嚴厲打擊非法開展醫(yī)療美容相關活動的行為、嚴格規(guī)范醫(yī)療美容服務行為、嚴厲打擊非法制售藥品醫(yī)療器械行為、嚴肅查處違法廣告和互聯網信息。在此背景下,進一步加強行業(yè)自律,也成為醫(yī)美行業(yè)面臨的主要任務和挑戰(zhàn)。

據張力明介紹,未來將通過多方參與、合力監(jiān)督的形式督促醫(yī)美行業(yè)全產業(yè)鏈自我監(jiān)管,推動醫(yī)美行業(yè)向服務標準化、巡查標準化、商品標準化方向邁進。

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