中國消費者報南昌訊（記者朱海）7月7日至8日，江西省消保委秘書處（省12315指揮中心）在南昌舉辦了全省市場監(jiān)管12315業(yè)務培訓班和全省市場監(jiān)管12315業(yè)務知識競賽。

12315業(yè)務知識競賽現(xiàn)場。

培訓期間，市場監(jiān)管總局網(wǎng)監(jiān)司12315工作指導處一級調(diào)研員吳臻解讀了《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》，浙江省杭州市市場監(jiān)管局消保分局消費維權(quán)科科長王智赟講解了基層投訴舉報處置實務，江西省消保委律師團團長王卿進行了民法典授課，全國12315平臺軟件工程師高士雅介紹全國了12315平臺的新功能。九江市、贛州市、撫州市就做好12315投訴舉報工作進行了經(jīng)驗交流。

12315業(yè)務培訓班。

7月8日，江西省市場監(jiān)管12315業(yè)務知識競賽分為預賽和決賽進行。競賽開始后，11個設區(qū)市的選手們沉著應戰(zhàn)、密切配合，憑借自身理論知識儲備，在必答題、搶答題、風險題等環(huán)節(jié)你追我趕，為現(xiàn)場觀眾呈現(xiàn)了一場精彩紛呈的理論知識盛宴。最終，經(jīng)過緊張激烈的角逐，6支隊伍脫穎而出。其中九江市市場監(jiān)管局獲得一等獎，上饒市市場監(jiān)管局、宜春市市場監(jiān)管局獲得二等獎，吉安市市場監(jiān)管局、鷹潭市市場監(jiān)管局、贛州市市場監(jiān)管局獲得三等獎。