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和也召開百家門店爭創(chuàng)“放心消費示范店”活動
2021-01-18 21:41 本文來源:中國消費者報•中國消費網 作者:鄭鐵峰

中國消費者報杭州訊(記者鄭鐵峰)“保證提供產品的質量,決不進行產品虛假宣傳,如果消費者在購買后30天內有‘后悔’,我們實行無理由退貨……”1月13日,伴隨著和也健康科技有限公司董事長方志財作出的莊重承諾,由浙江省消費者權益保護委員會指導,中消報(浙江)新媒體有限公司、和也健康科技有限公司共同舉辦的百家門店爭創(chuàng)“放心消費示范店”活動拉開了序幕。

和也消費維權專家指導團成立。

據了解,自2016年底浙江省政府啟動實施“放心消費在浙江”行動以來,浙江省已累計培育放心消費單位近50萬家,發(fā)展無理由退貨承諾單位15.6萬家,建設放心消費商圈(街區(qū))198個,建立消費爭議快速處理綠色通道企業(yè)1328家、先行賠付企業(yè)594家,消費環(huán)境得到進一步優(yōu)化,消費者的幸福感、獲得感和安全感不斷增強,放心消費建設已成為浙江一道靚麗的風景。

和也健康科技有限公司自成立以來,始終堅持以科技創(chuàng)新、誠信經營為企業(yè)發(fā)展的基石,目前已發(fā)展到浙江省內超過700家、全國近5000家專賣店的規(guī)模,同時榮獲了“品字標”認證、“浙江省專利金獎”“湖州市政府質量獎”、透明工廠等一系列榮譽。

“獲得消費者的認可,才是企業(yè)最大的榮譽。”方志財表示,近年來企業(yè)充分履行市場主體責任,積極響應放心消費創(chuàng)建工作,不斷推出7天無理由退貨、建立消費者權益保障金等一系列放心消費舉措。此次更是攜手浙江全省范圍內的100家和也產品專賣店公開向消費者發(fā)布自己有關消費者權益保護上的莊嚴承諾,不僅將無理由退貨“后悔期”延長至30天,還建立了“三放心、四達標”、六執(zhí)行”的一整套服務標準。

據悉,為進一步提升企業(yè)服務能力和服務質量,和也健康科技有限公司同時成立了“消費監(jiān)督專家指導團”和“消費維權企業(yè)監(jiān)督團”,聘請了省內100名消費者以及多名具有豐富維權經驗的專家,義務監(jiān)督和指導企業(yè)經營行為的職責。

浙江省消保委副秘書長韓志斌出席本次活動,并對企業(yè)主動承擔維護消費者權益的行為表示了歡迎和肯定,同時提出希望企業(yè)嚴守依法經營、嚴把質量、誠信待客的底線,扎實推進無理由退貨、消費者權益保障金等各項制度,不斷進取,引導、倡導更多的門店加入到爭創(chuàng)放心消費的隊伍中來。

活動現場還啟動了關于睡眠與健康的百場公益消費教育活動,為消費者提供睡眠與健康方面的消費知識。

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