鐺、鐺、鐺……在維修車間，一名4S店員工抄起鐵錘，將一輛送修汽車原本完好的水箱框架砸壞才停下，拍照后才示意維修技師拆解定損。“每個車都砸，要不然你哪掙錢去啊。”車間一名維修技師說，這些都會以撞車受損來定損，“反正保險公司會給錢。”日前，記者先后應(yīng)聘進(jìn)入兩家知名汽車品牌的4S店臥底暗訪，發(fā)現(xiàn)了諸多驚人亂象，而上述一幕就發(fā)生在上汽大眾北京恒星天誠4S店。

　　為了獲得不法高額利潤，不是實事求是地對損壞部件如實進(jìn)行登記報修，而是人為破壞后再拍照維修，從而獲得“額外”超高利潤。這種明目張膽的砸車“創(chuàng)收”，且明目張膽、毫無愧意、習(xí)以為常的行為，給消費(fèi)者帶來不小的心靈震撼。

　　汽車出了事故后進(jìn)入4S店，工作人員先砸壞再維修，雖然不用車主出錢，而是保險公司賠付，但仍然涉嫌多重違法。

　　《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條規(guī)定：“消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。”4S店背著車主砸毀本來沒有損壞的汽車零部件，然后借此虛開損壞零部件，明顯與上述規(guī)定相違，侵犯了車主的自由選擇和知情權(quán)。

　　同時，《刑法》第二百七十五條規(guī)定，故意毀滅或者損壞公私財物，數(shù)額較大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的行為，構(gòu)成故意毀壞財物罪。相關(guān)4S店砸車“創(chuàng)收”，對一個車主、一個零部件來說，可能數(shù)額不大，但日積月累對多個零部件、多個車主而言，這樣的損毀數(shù)額可能就變得非常龐大，而且故意和惡意損壞非常明顯，涉嫌構(gòu)成故意毀壞財物罪。

　　此外，相關(guān)4S店砸車“創(chuàng)收”，其實也是一種對車輛保險的變相詐騙?！缎谭ā返谝话倬攀藯l規(guī)定，以非法獲取保險金為目的，違反保險法規(guī)，采用虛構(gòu)保險標(biāo)的、保險事故或者制造保險事故等方法，向保險公司騙取保險金，數(shù)額較大的行為，構(gòu)成保險詐騙罪。“虛構(gòu)保險標(biāo)的”是指投保人違背《保險法》規(guī)定的如實告知義務(wù)，虛構(gòu)一個根本不存在的保險標(biāo)的，或者將不合格的標(biāo)的偽稱為合格的標(biāo)的，與保險人訂立保險合同的行為。

　　還不得不說的是，類似4S店砸車“創(chuàng)收”，以虛假維修的名義詐騙保險公司車輛保險金行為，長期以來屢禁不絕，甚至愈演愈烈，與對這種成本較低的詐騙行為打擊不力有著非常直接的關(guān)系。這就警示了包括保險公司等在內(nèi)的有關(guān)方面，要及時創(chuàng)新監(jiān)管手段，如采取類似“透明廚房”“透明維修”等方式，把4S店維修與保險公司、監(jiān)管部門等網(wǎng)絡(luò)連接起來，隨時接受無縫監(jiān)督，從根上壓縮或禁絕虛假維修等套保、詐保行為的發(fā)生。針對此次被曝光的4S店，必須進(jìn)行嚴(yán)厲的深入查處和打擊，讓其付出巨大代價，以儆效尤震懾類似猖獗行為。