中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者司宇萌)近年來(lái),隨著國(guó)人對(duì)健康養(yǎng)生的重視,保健食品行業(yè)的發(fā)展駛上了快車(chē)道,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)規(guī)模已超4000億元,成為全球第二大保健食品市場(chǎng)??焖侔l(fā)展的背后,虛假宣傳套路頻出,既侵害了消費(fèi)者的權(quán)益,也影響了保健食品行業(yè)的健康發(fā)展。那么,消費(fèi)者應(yīng)該如何科學(xué)認(rèn)知保健食品?又如何辨別這些虛假宣傳“套路”?
親情陪護(hù)誘騙購(gòu)買(mǎi)保健食品。謝正軍/圖
保健食品不能治療疾病
白領(lǐng)王女士向記者訴說(shuō):“我爸又不吃降壓藥了,說(shuō)自己買(mǎi)的保健食品專(zhuān)治高血壓,還沒(méi)有副作用。”那么,商家宣稱(chēng)“專(zhuān)治高血壓”是否合法?保健食品能否替代藥物治療疾病?
北京尚左律師事務(wù)所主任毛偉旗律師在接受《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者采訪時(shí)表示:“根據(jù)《食品安全法釋義》,保健食品是不以治療疾病為目的,并且對(duì)人體不產(chǎn)生任何急性、亞急性或慢性危害的食品?!妒称钒踩ā返谄呤藯l也明確規(guī)定,保健食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)不得涉及疾病預(yù)防、治療功能,并聲明‘本品不能代替藥物’。”
毛偉旗表示,保健食品是不能代替藥物治療疾病的,商家在銷(xiāo)售和宣傳上也不得暗示治療功效、疾病預(yù)防等內(nèi)容。此外,保健食品廣告應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“本品不能代替藥物”。產(chǎn)品的標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)或銷(xiāo)售話術(shù)中一旦出現(xiàn)降血壓、降血糖這樣帶有功效性的字眼,消費(fèi)者應(yīng)該第一時(shí)間引起警惕,因?yàn)檫@是典型的違法現(xiàn)象。上述案例中,王女士的父親舍棄本身服用的降壓藥,而以保健食品替代,是非常危險(xiǎn)的做法,輕則耽誤治療,重則危及生命。
毛偉旗介紹,目前市場(chǎng)監(jiān)管總局依法批準(zhǔn)注冊(cè)的保健食品允許聲稱(chēng)的保健功能主要有27類(lèi),依法備案的保健食品允許聲稱(chēng)的保健功能為補(bǔ)充維生素、礦物質(zhì)。消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)警惕超出允許聲稱(chēng)的保健功能的虛假宣傳。
虛假宣傳套路難防
去年夏天,市民王先生的母親瞞著家人坐大巴去了趟河北秦皇島,回來(lái)后帶著滿(mǎn)滿(mǎn)兩大袋保健食品。據(jù)他母親講,這次旅游是200多位老人一起參加的“養(yǎng)生之旅”項(xiàng)目,收費(fèi)僅200元/人。在健康講座上,“專(zhuān)家”推薦原價(jià)3.8萬(wàn)元的保健食品以6380元的優(yōu)惠價(jià)出售。
中國(guó)食品營(yíng)養(yǎng)保健協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)歷梁秋在接受《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者采訪時(shí)明確表示,關(guān)于保健食品虛假宣傳的情況包括以下幾類(lèi)。
一是夸大宣傳效果。一些違法保健食品廣告往往夸大產(chǎn)品功效,含有絕對(duì)化用語(yǔ)或不實(shí)承諾,如聲稱(chēng)可以治療某種疾病,使用“根治”“藥到病除”等用語(yǔ)欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者。
二是專(zhuān)家義診設(shè)騙局,會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)有套路。一些不法商家以訪談、講座、采訪、座談會(huì)等形式為幌子,邀請(qǐng)一些假冒專(zhuān)家、教授和老中醫(yī)在現(xiàn)場(chǎng)講授“養(yǎng)生”知識(shí),順便兜售保健食品。
三是“免費(fèi)活動(dòng)”洗腦,親情陪護(hù)騙財(cái)。一些不法商家通過(guò)贈(zèng)藥、免費(fèi)試用、免費(fèi)旅游等方式,吸引老年人參加其組織的促銷(xiāo)活動(dòng)。慣用伎倆首先是從關(guān)懷入手,獲得老人的聯(lián)系方式、家庭情況等信息后,開(kāi)始不斷對(duì)老人們噓寒問(wèn)暖,通過(guò)逐步交流取得老人的信任,最后再推銷(xiāo)產(chǎn)品。
四是虛構(gòu)權(quán)威證明。一些非法保健食品廣告利用國(guó)家機(jī)關(guān)或事業(yè)單位、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織的名義和形象,為產(chǎn)品的功效作說(shuō)明,或用所謂“科學(xué)或研究發(fā)現(xiàn)”“實(shí)驗(yàn)或數(shù)據(jù)證明”等內(nèi)容以增強(qiáng)產(chǎn)品的權(quán)威性和說(shuō)服力,欺騙性極強(qiáng)。
科學(xué)認(rèn)知辨別套路
王先生告訴記者,自己上網(wǎng)搜集了很多保健食品虛假宣傳案例給老人看,可老人根本不聽(tīng)不看,說(shuō)寧可自己被騙,至少有人陪她說(shuō)話。
毛律師表示,關(guān)心老人的情感需求,對(duì)于避免老人被違法保健品商家欺騙是有一定幫助的。他呼吁大家一定要抽時(shí)間陪伴老人,多和老人溝通,及時(shí)提醒老人防止被騙。
那么,如何辨別保健食品的虛假宣傳套路?毛律師給消費(fèi)者總結(jié)了幾個(gè)小技巧:
一看銷(xiāo)售場(chǎng)所資質(zhì)。到證照齊全的正規(guī)場(chǎng)所購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,特別要注意是否有營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營(yíng)許可證。
二查外包裝和說(shuō)明書(shū)。仔細(xì)查看外包裝標(biāo)簽標(biāo)識(shí)產(chǎn)品相關(guān)信息,做好“四不”:不要購(gòu)買(mǎi)無(wú)廠名、廠址、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期的產(chǎn)品;不要購(gòu)買(mǎi)標(biāo)簽上沒(méi)有食品生產(chǎn)許可證號(hào)的預(yù)包裝食品;不要購(gòu)買(mǎi)標(biāo)簽或說(shuō)明書(shū)中提及可以預(yù)防疾病、有治療功能的產(chǎn)品;不要購(gòu)買(mǎi)標(biāo)簽上沒(méi)有保健食品批準(zhǔn)文號(hào),但聲稱(chēng)是保健食品的產(chǎn)品。
三是分辨廣告和宣傳內(nèi)容??茖W(xué)、理性看待食品、保健食品廣告和宣傳,凡聲稱(chēng)疾病預(yù)防、治療功能的,未聲明“本品不能代替藥物”的,一律不要購(gòu)買(mǎi);不要盲目參加任何以產(chǎn)品銷(xiāo)售為目的的知識(shí)講座、專(zhuān)家報(bào)告等。
四是選購(gòu)保健食品要到正規(guī)的商場(chǎng)、超市、藥店等經(jīng)營(yíng)單位購(gòu)買(mǎi),并索要發(fā)票或銷(xiāo)售憑據(jù)。
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