中國消費者報杭州訊 市場周邊的公交站、公廁、垃圾房、餐飲、休息區(qū)……配套齊全嗎?市場里的數(shù)字化系統(tǒng)用戶體驗好嗎?殘疾人通道、AED設(shè)備都有嗎?購物路線、布局、功能等等這些細節(jié)完善嗎……8月4日,浙江省市場監(jiān)管局召開全省農(nóng)貿(mào)市場和專業(yè)市場“五化”改造推進會。會議要求,以便利化、智慧化、人性化、特色化、規(guī)范化“五化”提升為目標,在前期部分市場改造試點的基礎(chǔ)上,全面啟動市場的“五化”改造。
據(jù)了解,今年以來,浙江把推進公共場所服務(wù)大提升作為深化“最多跑一次”改革的重要內(nèi)容,對全省范圍內(nèi)的交通設(shè)施、旅游景區(qū)、文化場館、商圈、市場、公共體育場館、醫(yī)療場所、車輛檢測站、城鄉(xiāng)公共廁所等9類公共場所提出服務(wù)大提升方案。前期,省委改革辦(省跑改辦)會同省市場監(jiān)管局,聯(lián)合印發(fā)了《浙江省農(nóng)貿(mào)市場和專業(yè)市場“五化”改造行動方案》(以下簡稱《方案》)。浙江省市場監(jiān)管局在全省范圍內(nèi)選擇了杭州駱家莊農(nóng)貿(mào)市場和杭州新時代家具生活廣場等4家試點市場,取得了初步成效。按照《方案》目標,今年11月底前,全省第一批創(chuàng)建247家名單中的延續(xù)確認四星級以上的市場,要提前完成“五化”改造;2021年6月底前,第一批創(chuàng)建的247家市場要全部完成“五化”改造;2022年杭州亞運會舉辦前,全省五星級、四星級和80%以上的城區(qū)三星級的農(nóng)貿(mào)市場和專業(yè)市場要達到“五化”改造標準。
另悉,杭州駱家莊農(nóng)貿(mào)市場和新時代家具生活廣場2家試點市場對照創(chuàng)建試行標準,都只用了短短一個來月時間完成了“五化”改造并實施運行。從整體效果上看,2家試點市場的成效體現(xiàn)在了“五個有”:群眾有獲得感。設(shè)立政務(wù)服務(wù)綜合自助一體機,開通場內(nèi)經(jīng)營服務(wù)“一站式”辦理,方便了群眾辦理日常事務(wù);結(jié)合公共廚房開辦了社區(qū)老年食堂,深受社區(qū)老年人喜歡。經(jīng)營戶有積極性。市場新設(shè)立了經(jīng)營戶之家、經(jīng)營戶食堂、矛盾糾紛調(diào)解室,還開通了網(wǎng)上市場、網(wǎng)紅直播,線上線下交易帶來了人氣和商氣。舉辦者有動力。舉辦方從政務(wù)經(jīng)營服務(wù)到設(shè)施配套完善,從運營管理制度完善到經(jīng)營業(yè)態(tài)融合、商業(yè)模式創(chuàng)新,其綜合運營管理能力有了實質(zhì)性的飛躍。數(shù)字賦能有突破。市場通過集成數(shù)字化管理系統(tǒng)和建立市場大數(shù)據(jù)中心,實現(xiàn)導(dǎo)購、安防、消防、溯源、防疫等的智慧服務(wù)管理,并提供了電商直播等線上線下一體化交易新模式。治理能力有提升。建立品牌指導(dǎo)站和知識產(chǎn)權(quán)保護平臺,引入了第三方產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測服務(wù),開展有機垃圾就地減量資源化處理等。
“在當前疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)的大背景下,據(jù)不完全統(tǒng)計,全省3326家商品市場每天人流量仍達到了近170萬,折換成年來計算,至少是6個億以上的人流量。”浙江省市場監(jiān)管局有關(guān)負責(zé)人表示,推進農(nóng)貿(mào)市場和專業(yè)市場“五化”改造,使廣大人民群眾獲得感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。同時,也能切實補齊短板和弱項,再創(chuàng)商品市場治理體系和治理能力新優(yōu)勢。農(nóng)貿(mào)市場和專業(yè)市場的改造、提升與發(fā)展,也直接關(guān)系到該省基本民生民安、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟底盤的保障穩(wěn)定。為此,加快推進農(nóng)貿(mào)市場和專業(yè)市場“五化”改造,也有利于更好落實“六穩(wěn)”“六保”任務(wù),成為持續(xù)擦亮新時代浙江商品交易市場發(fā)展的“金名片”。(施本允)
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